Направление на ремонт по КАСКО

Автовладельцы, которые оформляли страховой полис, не раз сталкивались с вопросом по поводу задержки направления на ремонт по КАСКО. Государством не зафиксированы рамки решения ситуаций по ремонту транспорта. Клиенту придётся заранее, изучит данные о правилах страхового партнёра.

Сроки при аварии

После того как автовладелец оформит страховку добровольно, то имеет право на возврат денег или ремонтно-восстановительные работы при уроне. Естественно, фирма не откажет в оплате восстановления, даже если в случившемся есть вина застрахованного человека.

Часто автолюбитель не станет пользоваться услугами предложенного страховым партнёром сервисного центра, ведь транспорт находится на гарантии. Естественно, ремонтно-восстановительные работы, проводятся по контракту у официального дилера. Стоит обсудить этот вопрос, учитывая свои права по контракту и потребовать перевода на принятые условия.

После ДТП необходимо проинформировать страхового партнёра о случившемся и попросить приехать эксперта для осмотра транспорта.

Собрав все необходимые акты и протоколы нужно незамедлительно прийти в страховую фирму, чтоб не увеличивать сроки собственноручно. Если вы предоставили все для вынесения решений, то у партнёра есть две недели на выплату денежных средств на ремонт. Максимально возможный срок составляет три месяца, после чего, автовладельцу стоит подавать заявление на рассмотрение в суд.

Если же вы несогласны с решением эксперта, стоит в тот же день подать жалобу в страховую фирму, для решения вопроса.

Просмотрев информацию в обсуждениях на популярных сайтах автолюбителей, можно с уверенностью заявить, что ремонт транспорта проводится быстрее, чем денежная компенсация. Больше 50% страховых партнёров получат скидки в сервисных центрах, и выгода для них очевидна. Согласование по ремонту проходит в течение недели, если нет задолженности или разногласий со СТО. Если все запчасти в наличии, то ремонт закончится за одну или две недели. Стоит временами приходить в сервисный центр или звонить специалистам по ремонтно-восстановительным работам для уточнения сроков. Важно знать, что началом срока стоит считать день представления всех документов по происшествию.

Причины отсрочки по выплатам

Стандартными факторами, которые влияют на срок вынесения решений:

Нюансы по ремонтно-восстановительным работам (в спорных ситуациях). Для того чтоб время сократилось, нужно при возможности, выбрать сервисный центр и предоставить страховому партнеру квитанцию по восстановлению. Время восстановления повреждений должно соответствовать правилам страховщика. В случаи долгого рассмотрения вашего случая, более 14 дней, после предоставленной квитанции, нужно обратиться в суд.

Естественно, страховая фирма с удовольствием даст направление на ремонт, чем выплатит денежную компенсацию, ведь чаще всего она получит скидки в сервисном центре. Но минус в том, что вполне возможно, предстоит ждать в очереди по ремонту или согласования работ по восстановлению повреждений. Так как клиенты в большинстве своём, подозревают, что не имеют права требовать от сервисного центра проведения работ, они спокойно ожидают. К счастью права потребителей распространяются на эту ситуацию.

В Гражданском кодексе ст. 430 указанно, что автовладелец имеет право требовать от сервисного центра, проведения ремонтно-восстановительных работ. Договор оформляется между страховой фирмой и сервисным центром, но для предоставления услуг третьему лицу. Более того, если вы обратились к сторонам для выполнения их обязательств, то разорвать или изменить контракт без вашего ведома они не могут.

Ещё одним законом, который регулирует подобные отношения, есть Закон о защите прав потребителя. Срок выполнения работ в СТО должен быть указан в контракте и если время прошло, а роботы не выполнены, вы можете требовать:

- оплаты услуг в другом сервисном центре, выбранном на ваше усмотрение;

- снижения стоимости ремонтно-восстановительных услуг;

- попросить выплатить компенсацию деньгами.

Эти условия будут удовлетворены через суд, ведь компании редко идут на уступки добровольно. Автовладелец может указать любую сумму компенсации, ведь судебное решение все равно определит её соответственно законам и сложившимся обстоятельствам. Важно знать, что вы имеете право требовать моральной компенсации за нарушения своих прав как потребителя. По предложенной информации, можно сделать выводы, что знание своих прав и законов, помогут вам в решении сложных ситуаций, которые касается компенсации. Необходимо внимательно изучить контракт и правила страховой фирмы, чтоб знать сроки обращения. Это поможет вовремя провести все действия и принести документы для возмещения ущерба по КАСКО.