Автосалон РOЛЬФ Химки новые Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобили с пробегом
  • Автомобиль на заказ
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Выкуп автомобиля
  • Гарантия от производителя
  • Дипломатические продажи
  • Дополнительное оборудование
  • Запчасти
  • Комиссионная продажа автомобилей
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Кузовной центр
  • Лизинг
  • Предпродажная подготовка
  • Продажа новых автомобилей
  • Прокат автомобилей
  • Рефинансирование
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Автомойка
  • Банкомат
  • Доставка автомобиля
  • Кафе-бар
  • Мобильная тех. помощь
  • Регистрация в ГИБДД
  • Сезонное хранение шин
  • Такси
  • Туалет
  • Шиномонтаж
  • Эвакуатор
РOЛЬФ Химки новые
Продажа:
  • Ford
  • Hyundai
  • Mazda
  • Mitsubishi
Москва, Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21
Время работы:
ежедневно с 8.00 до 22.00
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ РOЛЬФ Химки новые
Показать все на карте
ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ
Москва, 2-ой Магистральный тупик, д. 5А
Ford, Mitsubishi
Москва, Рязанский пр., д. 24
Mazda, Mitsubishi
Москва, ул. Обручева, д.27/1
Hyundai, Mitsubishi
Москва, Ярославское шоссе, д. 31
Hyundai, Mitsubishi
Москва, Варшавское шоссе, д. 127
Mercedes-Benz
Москва, Ленинградское шоссе, 63Б
Audi
Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31/1
Mitsubishi
Москва, Алтуфьевское ш., д. 31, кор. 1
Ford, Hyundai, Mitsubishi
Москва, Ленинградское ш., вл. 21
Hyundai, Genesis
Санкт-Петербург, Витебский проспект, д. 17, корп. 6
BMW, Citroen, Ford, Honda, Hyundai, KIA, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Opel, Skoda, ...
Санкт-Петербург, Октябрьская наб., д. 8, к. 2
Audi, BMW, Citroen, Ford, Honda, Hyundai, KIA, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, ...
Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 103
Mazda, Mitsubishi, Renault
Москва, ул. Обручева, д. 27, корп. 1
Hyundai, Mitsubishi
Москва, Ярославское шоссе, д. 31
Hyundai
Москва, МКАД, 39 км, влад. 7, внешняя сторона
Land Rover
Москва, 2-ой Магистральный тупик, д. 5А
Ford, Mitsubishi
Москва, г. Химки, Ленинградское шоссе, вл.21
Ford, Hyundai, Mazda, Mitsubishi
Москва, Рязанский проспект, д. 24, корпус 3
Mazda, Mitsubishi
Москва, Химки, Ленинградское шоссе , вл.21
Mazda
Москва, 2-й Магистральный тупик, д. 5A, стр. 4
Skoda
Москва, ул. Марксистская, д. 38, корпус 1. -1 этаж ТЦ
Hyundai
Москва, Ярославское шоссе, д. 31
Mitsubishi
Москва, ул. Обручева, д. 27, корп. 1
Mitsubishi
Москва, Алтуфьевское ш., д. 31, стр.1
Chrysler, Jeep
Москва, Москва, Ленинский район, пос. Развилка, вл. 17, 24 км МКАД
Mercedes-Benz
Москва, 24 км МКАД, Ленинский район, п. Развилка, уч. 1-РО
Mercedes-Benz
Москва, Алтуфьевское шоссе, д.31, стр.1
Mitsubishi
Москва, 40-й км МКАД (внешняя сторона), вл. 1, стр. 2
Jaguar
Москва, 39 км МКАД (внешняя сторона), вл. 7
Lexus
Москва, Алтуфьевское ш., д. 31, корп. 1
Hyundai, Genesis
Москва, 40-й км МКАД (внешняя сторона)
Porsche
Москва, 85-й километр МКАД, д. 2а, корпус 1
BMW
Москва, МКАД, 85-й километр, вл. 3, стр. 1
BMW
Москва, Ленинградское шоссе, 63Б
Audi
Москва, 85-й километр МКАД, 2а корпус 1
BMW
Москва, Ярославское шоссе, д. 31
Hyundai
Москва, ш. Ленинградское, 63Б
Audi
Москва, Остаповский проезд, вл. 4
Lexus
Рязанский проспект д.24, корп. 3
Mazda
Рязанский проспект, д.24, корп.3
Mitsubishi
Москва, пос. Развилка, вл. 17, 24 км МКАД
Mercedes-Benz
Москва, г. Москва, 40-й км МКАД (внешняя сторона), вл. 1, стр. 2
Porsche
Варшавское шоссе, дом 127
Mercedes-Benz
ЛЮДИ КОМПАНИИ РOЛЬФ Химки новые
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ РOЛЬФ Химки новые
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Евгений Соколов
02 ноября 2017 15:52

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: lin8765: полностью согласен

lin8765
09 октября 2017 08:22

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: В пятницу машина вдруг стала сильно дергаться на 1 и 2 передачах. Все 9 лет, с момента приобретения своего автомобиля, обслуживалась в сервисном центре другого официального дилера «Форд», поэтому решила сразу им позвонить и попросить продиагностировать, в чем мне отказали, сославшись на отсутствие «окон». Так как далее автомобиль было нереально эксплуатировать, заехала на свой страх и риск в РOЛЬФ Химки. Меня сразу приняли и обслужили. Пришлось заменить сцепление, зато машина теперь в рабочем состоянии и восстановили ее очень быстро.
Спасибо большое всем тем, с кем столкнулась – девочкам на «приеме» и Андрею Бабаеву (мастеру-консультанту). У меня, как у клиента, осталось самое хорошее впечатление и желание далее обслуживаться у них.

Покупалкин  // about-rolf-himki
18 июля 2016 11:49

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Выбирал себе машину, среди предложений отыскалось одно заинтересовавшее меня. Как правило автосалоны обхожу за тридевять земель, но тут увидел что в роли продавца выступает РОЛЬФ. До этого, лет 10 назад я уже покупал машину в РОЛЬФе, правда в Диаманте на Алтушке, манагеры там всё честно показали, рассказали, да и с оформлением совершенно никаких проблем не было, поэтому решил позвонить. По машине разговаривал с неким Митрошиным Александром. На вопрос, всё ли в порядке с машиной, нет ли каких-то вопиющих недочётов, тот тут же ответил, "машина совершенно без проблем". Я засобирался в Мск, сам живу более чем за полторы сотни км. Всё время, пока я ехал, он "контролировал" ход поездки а-ля "Вы уже выехали?", "Вы уже подъезжаете" и т.д.. Приехали, машина стояла на паркинге, без труда нашли её по особенностям салона, стали делать визуальный осмотр и просто о***ли от "беспроблемности" этого авто. Через весь борт на машине была полоса, как будто какой-то "весёлый шутник" шел мимо машины с вытянутым в руке острым ключом. Звонит Александр, "Ну что, вы где?", отвечаю: "Александр, что за ....? Я же спрашивал, всё ли в порядке с машиной по кузову? Вы мне ответили "да"! WTF???" На что тот невозмутимым голосом говорит, ну лично я ничего такого в этом не вижу. Говорю, а то что тут придётся перекрашивать как минимум пару элементов, это конечно же вас никак не смущает, да? Ну, не два, а один, отвечает он, как бы считая, что клиенту станет от этого легче и тут же предлагает сделать скидку. Говорю, да меня в принципе не интересует вариант покупки автомобиля под млн с какими-то царапинами, я не такой отчаявшийся человек и на рынке полно вариантов без дефектов практически за эту же цену. Спрашиваю, почему он в принципе не сказал мне об этой проблеме заранее. Знаете что он отвечает..? Говорит, ну я основывался на данных диагностической карты автомобиля, там, якобы, ничего об этом не написано. Говорю, т.е. вы ведёте сделку по авто и даже не удосуживаетесь взглянуть на это авто и рассказать о нём клиенту? Простыми словами, мне не лень проехать более 150 км, чтобы взглянуть на авто, а тебе, продающему этот автомобиль, лень поднять свою, прощу прощения, ж**пу спуститься в гараж и глянуть то, о чём тебя спрашивают люди! Офигенный подход!
После данного случая, РОЛЬФ для меня окончательно умер, что ж, видимо всему хорошему когда-то приходит конец, а жаль, хорошая некогда была контора, сейчас же больше туда ни ногой и всех своих друзей и знакомых также буду отговаривать, хотя что отговаривать, просто репостну эту запись.

PS> Александр Митрошин, если вы сейчас читаете данный отзыв, хочется пожелать вам в качетве клиентов исключительно таких же "мозго**ов" как и вы сам, чтобы они вас напрягали постоянно и исключительно не по делу, возможно хотя бы тогда вы начнете понимать в чём смысл вашей работы

Леонид  // svezhevskiy
15 февраля 2016 20:48

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Привез автомобиль на ремонт колеса в Рольф Химки. Когда забирал, не обратил внимание, что мне подменили номерные рамки. Рамки, что стояли у меня до замены были подарены мне близким человеком, и были дороги мне как память. Только сегодня, спустя 3 дня, я обратил на это внимание. Рамки были поменяны без всякого согласования со мной. На рамках автосалона написано: Рольф и контактная информация. Я так понял, этим поступком, они пытались навязать рекламу своего центра. Вряд ли мне вернут украденные рамки. И это официальный дилер! На протяжении 5 лет, я обслуживался в этом центре. Это была моя последняя поездка к ним.

Максим  // maxinin
10 августа 2015 16:45

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Здравствуйте. Моя история тянется с апреля этого года. С моей машиной мазда сх-5 стали твориться непонятные вещи. При резком разгоне на приборах загораются лампочки и машина переходит в аварийный режим типа проверьте двигатель, трансмиссию и т. п. Это все начало происходить, где-то на 27-28 тыс. км. пробега. Ну, думаю, до ТО-2 дотяну. Приехал, рассказал и слышу стандартную фразу - льете некачественный бензин. Заправляюсь только на Лукойле. У меня там по работе бензин выдается. И нигде больше. Говорят - давайте за ваш счет инжектор почистим. 12 тыс. будет стоить. Я говорю нет, что там такого может попасть, чтоб за этот пробег засорилась. Выясняйте причину и устраняйте неисправность. Забираю машину после ТО-2, говорят - все исправили ошибки стерли. Ну молодцы. Езжу. По пробкам без проблем. Тут меня занесло на трассу м11. Разгоняюсь и вот опять та же ситуация. Машина в аварийный режим. Записываю все на телефон и еду обратно. Показываю как все на самом деле. Машину забирают и выясняется, что сгорела катушка зажигания. Поменяем. А вы купите у нас свечки за 11 тысяч. С чего вдруг я их должен покупать? За 2 тыс. км. я ездил на неисправной машине по вашей милости и тем самым свечи пришли в негодность. Производитель на них 120 тыс. км. гарантии дает. Делать нечего машина нужна. Купил свечи в интернет магазине за 6 т. р. и заплатил в Рольфе за замену. Пишу претензию вот как сейчас примерно. Получаю официальный ответ: свечи - это расходный материал, платите сами. Ребята, так и резина расходный материал, вы их у себя порвете и также скажете. И колодки также можно сказать. Я считаю, вы мне либо поменяли на ТО свечи новые на старые, либо они пришли в негодность из-за сгоревшей катушки. Дальше интереснее - пишу в мазду моторс - ноль реакции. Звоню на горячую линию. Мы вам перезвоним. Я этого так не оставлю. По мне так просто ваш сервис портит хорошие машины.

Денис Корольков  // den.korolkov.93
22 июля 2015 14:36

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Всем Привет,недавно приобрел авто с пробегом в салоне Рольф Химки остался очень доволен!Это моя вторая машина,объездил другие салоны ничего подходящего не нашел.Спасибо грамотным продавцам салона!Купил Mitsubishi Pajero,машина супер!Следующая машина будет только там,всем советую и рекомендую!

ВЛАДИМИРОВА  // urist_lrc
23 июня 2015 17:13

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Специально зарегистрировалась на гугле, чтобы оставить отзыв о РольфХимки! Время будет, напишу жалобу в письменном виде. Наша история началась с того, что 12.06.2015г. между моим мужем и РольфХимки был заключен договор купли-продажи автомобиля хундай солярис. Менеджер Чачина Виктория, являющаяся представителем этой фирмы по доверенности (которую кстати к договору она не приложила), предложила заманчивую скидку на автомобиль и сказала, что он в налиии в на складе в Лобне и будет доставлен в салон через два дня после внесения брони за автомобиль. Бронь в размере 10 т.р. рублей была внесена в тот же день. Муж провел в салоне не менее двух часов, обсудив все детали с Викторией и кредитным специалистом Н.Н. Рыжовой. По прошествии двух дней муж позвонил Виктории и она сказала, что руководство РольфХимки наложило запрет на продажи автомобилей Хундай Солярис (!!!) до 23 июня 2015г. Это показалось нам довольно странным, ведь договор уже был заключен, однако, согласно невыгодным для покупателя условиям договора (доставка автомобиля в течение 60 календарных дней плюс 30 при необходимости), мы ничего не могли им предьявить. Решив проверить данную информацию я связалась по телефону с другим менеджером отдела продаж,и спросила, есть ли в наличии автомобили хундай солярис, бежевого цвета, он сказал, что автомобиль в наличии в салоне (!!) и я могу приехать в любое время и приобрести его! Через пару минут, чтобы проверить информацию второго менеджера я связалась со старшим менеджером отдела продаж, который на мой вопрос, был ли запрет на продажи авто и кому из менеджеров верить, он мне ответил, что автомобиль, который мы бронировали, салон в лобне им не предоставил, что автомобиль который в наличии в салоне минуту назад увезли на обшивку кожей, и что если я захочу, то с доплатой я смогу его приобрести!!! Мы решили подьехать в салон в тот же день и проверить информацию, однако ни нашего менеджера Виктории ни кого-либо из руководства салона на месте якобы не оказалось, что характерно для данной ситуации.. Пообщавшись с другим менеджером отдела продаж мы выяснили, что и тот автомобиль бежевого цвета, который был в салоне буквально пору часов назад, уже продан..И если мы хотим, то можем расторгнуть договор и через неделю нам будет возвращена бронь. Казалось бы, на этом неприятные моменты, связанные с покупкой автомобиля в данном салоне, кончились, однако, нет. Связавшись с руководителем отдал продаж, мой муж изложил всю ситуацию ей по телефону еще раз, она пообещала разобраться и перезвонить, прошла уже неделя с момента ее обещания... Плюс, так как машина нам нужна была срочно, мы попросили кредитного специалиста Н.Н. Рыжову, чтобы она выслала нам на почту сертификат одобрения кредита банком, для ускорения покупки автомобиля в другом салоне. Чего также ждем уже неделю. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен, никому не буду рекомендовать данный салон.

Немо  // baulina.1966
06 апреля 2015 14:14

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Я не первый года знакома с компанией автомобильного центра "Рольф-Химки" Хёндай. Этот центр отличается от других своей мобильностью. профессионализмом, культурой обслуживания клиентов. Мне хотелось бы особенно поблагодарить автомеханика сервисного центра Руслана Мишина. Он - мастере своего дела, очень внимателен к клиентам, вежлив и доброжелателен. С ним очень комфортно и удобно: работу свою выполняет четко и быстро со знанием дела, а главное - грамотно. Очень приятно, что в "Рольф-Химки" работают настоящие мастера своего дела.

Natalia  // natamarchi
31 января 2015 19:17

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Остановили свой выбор на данном автосалоне в связи с тем, что нужная нам машина (Мазда CX-5) была в наличии. 25 января посмотрели машину на стоянке, авто был грязный, но нам сказали, что помоют. Заказали доп. оборудование, надо сказать, что менеджер Александр Фарамазян сделал нам скидку на автомобиль 2014 года и мы со спокойной душой поехали домой. Через неделю приехали получать автомобиль и обнаружили на передней водительской двери царапины, которые дошли до грунта! Нашему возмущению не было предела, но мы согласились на полировку двери. Через 20 минут привезли машину с наполовину заполированными царапинами. Менеджер не захотел сначала возмещать нам что либо, но мы настояли и нам было предложено два варианта урегулирования проблемы: первое это фиксирование в акте приемки царапин с последующей бесплатной покраской, второе нам были предложены в подарок коврики в салон стоимостью 4000. Коврики нам были не нужны, поэтому мы попросили в замен них подарить нам модем для мультимедийной системы стоимостью 4000 рублей. В заключение хотелось бы сказать, что радость от приобретения нового авто была сильно смазана. И это не возместить деньгами. С уважением, Ефремова Наталья.

Инна Кунцева // Инна Кунцева
26 августа 2014 20:36

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Достаточно было общения по телефону с менеджером Алексеем, что бы напрочь отпало желание покупать авто в этом автосалоне. Откровенное, надменное, хамоватое отношение к потенциальному покупателю - видимо это его стиль общения.

Виктория Леонтьева // Виктория Леонтьева
12 апреля 2014 20:13

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Если вы хотите,чтобы вам нахамили за ваши деньги,то вам в РольфХимки.Приехали с мужем покупать новую Мазда3 Подошел менеджер Алексей начал рассказывать про машину,когда рассказывал оговорился ,что сам ездит на Хендай (Очень странно продает мазды ездит на хендай )умный человек просто промолчит это клиентам не интересно, но странно Что ты сам не купил мазду ,а купил хендай.Но это все лирика когда мы объявили что будем машину оплачивать через фирму,то Алексей чуть не заплакал так как он не в компетенции по. Юр. лицам и ему проценты естественно не пойдут так плача и передал в юр. отдел а там началось попросили посчитать мазду 2013 года посчитал скидка 20 тыс рублей мы охренели сказали что мало он предложил опций на 30 тыс в подарок такой лохотрон на машину старую уже можно считать скинул только жалкую 20 мы отказались но попросили расчет он в нервной форме отказал что расчеты не дает ,где это видано чтобы салон не давал расчеты бред!!! Хамство !!мы попросили хотя бы визитку и он швырнул нам ее в лицо !!!!!!!!Такого ужаса и хамства я не видела уже очень давно и вообще очень странно что машину 2013 года продают за 900000 тыс а когда отказываются и не хотят подписываться на лохотрон кидают визитки в лицо!Одним словом не ходите и не покупайте у них ничего там дорого и одно хамство и негатив! !!!я в шоке

Ksenia S // Ksenia S
11 марта 2014 12:38

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Рольф Химки. Сначала мы хотели купить 3х-летний Хёндай ix35, по телефону про него всё рассказали, на поверку всё сказанное оказалось правдой, мы приезжали с прибором, который показывает крашен ли, бит ли автомобиль. В итоге, пока думали, передумали и взяли новую Форд Куга. И очень довольны и автомобилем и всеми менеджерами, с которыми общались. Юрий из отдела подержанных авто, Леонид из трейд-ина (мы сдавали ауди олроад, оценил он его так, как мы и рассчитывали). И самое большое спасибо Андрею Сидельникову из отдела Форд, очень предусмотрительный, внимательный, скидку почти 200тр мы получили. Так еще вот что: мы попросили, чтобы к моменту, когда забираем авто, нам парктроники поставили, а он не проконтролировал и их не сделали. Так он нас домой на своей машине отвез. От салона остались только положительные впечатления!

golubev
05 февраля 2014 17:35

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Хотел бы оставить положительный отзыв Рольф Химки Хендай. Приехали с мамой в этот салон чтобы подобрать хендай солярис. Был действительно приятно удивлен от сервиса обслуживания. Так получилось, что в этот день было нереально много народу... Несмотря на это, уже через 3 минуты мы сидели в удобных креслах с нашим менеджером. Менеджера завут Евгений! Евгений не просто продает, по человеку видно, что он умеет продавать и ходит на работу с удовольствием. Не было никакой спешки и глупых советов, никто не навязывал ненужные допы и т.д... Человек действительно советовал все по делу! Была возможность посидеть во вмногих автомобилях с разными комплектациями. Так же огромное спасибо Евгению за существенную скидку на авто и на допы, которые мы сами захотели. Весь вопрос от А до Я РЕШИЛСЯ ВСЕГО ЗА 5 ДНЕЙ!!! Это с учетом того что машина еще была в пути! Всё было в обещанный срок и так как надо! Действительно чувствовали себя в комфорте при обращение к автосалон. Все дальнейшие покупки Хендай буду осуществлять только там! Я уверен что много хороших менеджеров в этом салоне, но нам понравился именно он! Голубев Андрей 8(925)8936929

golubev
05 февраля 2014 17:26

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: В

box8000
22 января 2014 13:02

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Уважаемые потенциальные владельцы новых авто ! Если решились стать обладателем новой автомашины, определились с маркой и моделью, и если она есть в автосалоне "Рольф-Химки", то Вам именно сюда, к менеджеру Сергею Толкачеву. Объездили с женой (Галкой) четыре салона - "Независимость" (Белая дача), "Maijor" (Новорижское ш.) - два из них - ну полный ОТСТОЙ. Имеется в виду отношение к покупателю "горе-менеджеров" этих салонов (как в фильме "12 стульев" - "Этот столик не обслуживается, пересядьте"). В "Рольфе" к нам отнеслись действительно с уважением. Сергей ответил (бесхитросно) на все интересующие нас вопросы, помог осмотреть автомашину, организовав даже осмотр авто на подъемнике, не смотря на то, что в этот день (суббота) был большой наплыв покупателей. Так что, если "созрели" для покупки авто - Вам сюда, к Сергею!!! --------------------------------- А.Морозов, Москва

timofeich58
16 января 2014 23:19

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Господа! А куда подевался ответ для уважаемого DVSMOLIN,а???

timofeich58
16 января 2014 23:03

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: tatyana_lazareva72: Татьяна! А Вы в правительство РФ напишите,смотришь и ПЕРСИДСКИМ КОВРИКОМ обзаведетесь!!!))))

tatyana_lazareva72
16 января 2014 00:47

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Более месяца назад купила в рольф химки мицубиси аутлендер: наобещали подарков-скидок, а теперь несчастный комплект ковриков не хотят отдавать: якобы ваш менеджер уволился а мы не знаем, что он вам там обещал. Такие позорные , за три копейки свою репутацию готовы опустить. За следующей машиной к ним не пойду и никому не посоветую

dvsmolin
05 января 2014 05:42

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Хочу оставить свой не приятный отзыв о Рольфе Химки.... Записался на тест драйф, приехал за пол часа раньше и к моему удивлению услышал, что машины, которую я хотел драйвить, в такой комплектации сегодня нет, а ехал я 116 км в одну сторону. Сначала я отнесся к этому спокойно, желание приобрести данный автомобиль было большим и я был готов приехать на следующий день, а пока я тут, решил пообщаться с менеджером, который мне обещал скидку в 100 000 руб на авто 2013 года. В итоге получилось, что менеджер мне сказал, что он обещал не скидку, а выгоду, но ответить на мой вопрос и на конкретные цифры, которые он мне озвучил за авто в данной комплектации (автомобиль, который я выбрал в другом салоне стоил 1 080 000 руб, в Рольфе мне пообещали за данный авто 980 000) менеджер не смог, но зато постоянно доставал калькулятор, что-то считал, о машине, которую хочу я не спрашивал вообще ничего, а интересовало его только одно, сдам ли я свой старый автомобиль в трэйд-ин и постоянно навязывал мне доп оборудование, в итоге предложил авто в другой комплектации и с допами на 200 000 дороже. Когда менеджер увидел, что начинает меня реально раздражать, взял трубку телефона, набрал какой-то номер (как мне показалось, это была просто эмитация разговора) и ушел....он просто ушел!!! Найти его не могли всем автосалоном! В итоге я отказался от тест-драйва на след день, сказал, что это шарага ***ов и поехал купил авто дороже в.другом салоне, но без головных болей и нервов!

just-for
17 декабря 2013 12:25

Отзыв о салоне РOЛЬФ Химки новые: Россия, 141400, Ленинградское шоссе, вл. 21: Дамы и господа, хочу предостеречь Вас от сотрудничества с этой компанией! По сути, являясь официальным дилером авто-производителя, эта компания не выполняет своих обязательств и обманывает клиентов! Огромный "искусственно" раздутый штат сотрудников, которые некомпетентны в вопросах работы дилерского центра вообще, а также в вопросах своей непосредственной работы в частности. Поверьте, лучше выбрать менее крупную компанию-дилера, чем купить машину в Рольфе и чувствовать себя ненужным покупателем. Моя печальная история приключилась в октябре. Мы приобрели новый автомобиль Форд Фокус в ДЦ "Рольф-Химки". Спустя 9 дней эксплуатации машина начала вести себя подозртиельно неисправно: дергалась при движении, наблюдались посторонние шумы двигателя. При постановке машины на СТОА, оказалось, что сцепление в новом авто под замену (!) в результате заводского брака. Мастер-приемщик "по секрету" сообщил, что нам повезло и не придется ждать два месяца, пока новый узел (сцепление) прибудет к ним на склад, поскольку ВСЕ НОВЫЕ ФОКУСЫ ИДУТ С ПОДОБНЫМ ЗАВОДСКИМ БРАКОМ! Согласно статьям закона ОЗПП, я имею права вернуть деньги за технически-сложный товар ненадлежащего качества, чем я и решила воспользоваться: написала писмьо о возврате ден.средств и завизировала у сотрудников Рольфа дату приема этого письма (по закону они обязаны вернуть деньги в течении 10 дней). Но компания Рольф была не готова к такому повороту событий и начала тянуть время! На 9 день они начали "шевелиться" и позвонили мне за разъяснениями. Порешили на том, что я отказываюсь от возврата, они меняют сцепление и всячески мотивируют меня подарками и VIP-обслуживанием. По факту, повторно-установленное сцепление опять оказалось бракованным. На их предложение В ТРЕТИЙ РАЗ заменить сцепление на новом авто, я отказалась от этого автомобиля и было принято решение расторгать ДКП (договор купли-продажи) и вернуть мне мои деньги. Тут началось самое интеренсное: никто из сотрудников ООО РОЛЬФ не знает, как оформлять возврат! Я самостоятельно составила калькуляцию по возврату, с указанием статей закона ОЗПП и ГК РФ, на что началось очередное "затягивание" времени (в общей сложности они тянули с возвратом 3 НЕДЕЛИ). Сотрудница (Мещерякова Ольга), уполномоченная решать мой вопрос, вообще вела себя по-хамски: дала распоряжение не соединять с ней по внутреннему телефону, своего мобильного не оставила, а при редких минутах общения с клиентом (т.е. со мной) разговаривала нервно, неуравновешенно и некорректно! Одним словом, мне вернули стоимость машины и доп.оборудования (у этой Ольги было предложение ко мне, чтобы я оставила доп.оборудование себе, типа "деньги они не могут за это вернуть"), страховки, навязанные мне продавцом машины, я должна была самостоятельно возвращать, несмотря на то, что при покупке машины оплачивала я все в Рольфе. Одним словом, сегодня я получила последнюю выплату страховой премии и спешу поделиться печальным опытом с согражданами. Конечно, я потеряла некоторую сумму в связи с расторжением страховых полисов и считаю это незаконным, поскольку в том, что мне продали бракованную машину нет моей вины, а сотрудники компании Рольф - продавца этих машин скрывают от потребителей факт заводского брака Фокусов! Я не планирую останавливаться на достигнутом и считаю, что Рольф обязан возместить мне расходы, связанные с их некомпетентностью и обманом покупателя! Если у кого будут вопросы или предложения, пишите, я открыта для общения и, с удовольствием, воспользуюсь советом. Мы должны и имеем право отстаивать свои права покупателя, ведь мы платим за это свои кровно-заработанные деньги!

Форма заказа автомобиля Просто выберите автомобиль, который вам нужен и оставьте свои контактные данные. Услуга бесплатная.

Наш менеджер свяжется с вами Вас проконсультируют по модификациям и комплектациям, предложат варианты из наличия и под заказ

Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимы детали.
Закрыть это окно
Форма заказа автомобиля Мы гарантируем вам конфиденциальность. Никакого спама и СМС. Всего один звонок от нашего специалиста, который расскажет вам все подробности и поможет вам принять верное решение.
Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимые детали.
Закрыть это окно
Форма рассчета кредита Просто выберите автомобиль, который вам нужен и оставьте свои контактные данные. Услуга бесплатная.
Новый Б/У
Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимые детали.
Закрыть это окно