Автосалон ОБУХОВ АВТОЦЕНТР

Выбор города
не определен
ОБУХОВ АВТОЦЕНТР
Продажа и сервис:
  • Volvo
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ ОБУХОВ АВТОЦЕНТР
Красногорск (Московская), 1-ый Митинский переулок, д. 12
Volvo
Москва, Измайловский пр-д, д. 8
Volvo
Москва, Киевское шоссе, 4 км от МКАД
Volvo
ФОТОГРАФИИ
Отзывы об автосалонах ОБУХОВ АВТОЦЕНТР
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Водитель  // _p_
12 октября 2015 17:19

Отзыв о салоне ОБУХОВ АВТОЦЕНТР: : Отрицательный отзыв по ОБУХОВ АВТОЦЕНТР на Киевском ш. Осторожно Мошенники!!! Наглые до ужаса. С какого-то перепугу самостоятельно без моего ведома и согласия во время прохождения очередного ТО, заменили мне подномерные рамки и поставили свои "Обухов". Спрашивается: с какой стати я должен вот так вот пиарить их контору? На мои возмущения, к сожалению, я не сразу заметил такой подвох, договорились по телефону, что при последующем обращении мне компенсируют такую своевольность хорошей скидкой. Пообещали, что в "личном кабинете" разместят информацию, подтверждающую наши договоренности. Вход в "личный кабинет" до сих пор закрыт. Общался с горе-мастером... Но, увы, ни скидки, ни выгодного предложения по ТО, ни компенсации.

Павел Петухов // Павел Петухов
21 апреля 2014 14:16

Отзыв о салоне ОБУХОВ АВТОЦЕНТР: : visa-e: Мы ценим Ваше внимание к нам и нашей работе и ознакомились с Вашим отзывом, размещенным на многих ресурсах, но почему-то, везде вы представляетесь разными именами :( Надеемся, что Вы не прячетесь и не распространяете заказной спам о нас, а действительно являетесь нашим клиентом. Приносим свои извинения, что не смогли оправдать Ваши ожидания о нас. Мы открыты к диалогу и Ваши конкретные замечания и претензии всегда будут рассмотрены и удовлетворены, если они разумны, обоснованы и находятся в рамках действующих правовых и нормативных документов. Я, Петухов Павел, являюсь директором клиентской службы, пожалуйста, позвоните мне +74957755114 или напишите claim@obukhov.ru, чтобы мы могли обсудить Ваши ожидания и претензии.

visa-e
02 февраля 2014 17:44

Отзыв о салоне Volvo Car City: Киевское шоссе, 4 км от МКАД: Выбирал данный салон, исходя из минимального на тот момент числа негатива в интернете. Потому как по другим дилерам "Volvo" ласковых слов от покупателей было несравненно больше. Первые впечатления от посещения "Обухова" остались получше, чем например в "Независимости" на ленинградке, но вот потом... Признаюсь, я сильно заблуждался, априори предполагая, что менеджер по продажам автомобилей это некий интеллигентный, адекватный, образованный и вменяемый человек, готовый помочь принять верное решение и просвятить тебя в непонятных тебе вопросах. Спустя полгода после покупки, я знаю о свое машине не больше, чем знал до этого. Ты задаешь вопросы - а тебе льют воду, и несут какой-то бред. Я хочу узнать одно, а мне тупо втирают про другое. Такое ощущение, что как будто вы находитесь в разных мирах, или говорите про разные вещи и на разных языках. Зайдите в любой небольшой магазинчик по продаже какой-нибудь мелочи, и вас встретят гораздо более приветливые и дружелюбные люди, способные понятно объяснить даже про то что вы видите впервые. И зайдите в автосалон и поразитесь наглости и цинизму, умело прикрытыми ширмой красочных витрин, заученными красивыми оборотами речи продавцов и известным брендом. Откровенный цинизм, прилепленные улыбки, стеклянные взгляды, и полное безразличие к тебе как человеку. Это мое лично резюме об "автосалоне Обухов". Еще на этапе покупки машины менеджер просто вводил в ступор идиотскими вопросами типа "А вы уже оформили страховку?", когда еще не было не то что номера авто, но даже и ее vin-а на руках. А когда устанавливал дополнительное оборудование, зная еще заранее что в комплексе набор определенных опций стоит дешевле, чем каждая по отдельности, и спросив об этом своего менеджера, я получил откровенное "Конечно нет." Гениально. Еще вчера ваш коллега мне говорил одно, а сегодня ты мне смотришь в глаза и считаешь меня идиотом? В какой бы салон "Обухов" не поехал, еще заранее возникает какое-то давящее нехорошее чувство. Внутренний голос говорит "что-то не так, так делать не нужно", но все равно едешь, потому что договорился. А потом возвращается оттуда таким опустошенным и разбитым, как-будто из тебя высосали всю энергию, и ты побывал не в автосалоне, а в обществе энергетических вампиров. Клиент для них - эта такая дойная корова, которая должна им постоянно привозить деньги. За то, за се, за пятое и десятое, причем плевать что у тебя на самом деле копеечная проблема, у них для тебя есть отличное решение! Заехал я тут на ремонт. Факты простые: пострадал чуть-чуть передний пластиковый бампер при столкновении, в итоге - маленький скол бампера около фары, небольшой разрыв бампера вверху сантиметров 5 длиной, и снизу треснула пластиковая решетка с логотипом "Volvo". "- Мы вам сделаем дефектовку. Посидите вон там у нас пару часиков, в прокуренном баре, и вот вам еще карточка на бесплатный кофиёк, чтоб не сдохли". "- Посидели? Подустали? Отлично! Мы нашли решение ваших проблем!" - протягивает "калькуляцию". И знаете, что там? Замена! Всего! Бампера! Фары! Решетки! Наклейки! Зачем нам ваши проблемы? Ковыряться в вашем бамперочке? Мы просто поменяем это все на новое всего-то навсего за 88 тыщ. рублей! Вы что, недовольны? Ай-я-яй. Очевидно, в Обухове искренне полагают, что твоя машина - это такой одноразовый конструктор. А понятие "ремонт" - это замена одной детали другой, и это такое же плевое дело, как пожрать одноразовой вилкой к примеру и отправить ее на свалку, или поковыряться в своих же зубах твоей зубочисткой... А еще поют песни и дарят красочные буклеты о "корпоративных ценностях", "высоких стандартах", "клубах привилегий" чтобы под этим всем лоском было не разглядеть их умение извращать истинные человеческие ценности, и не мешать им строить себе свое розовое будущее, в котором они всегда смогут подольше вытирать о тебя ноги...

Александр
29 декабря 2012 16:58

Отзыв о салоне Обухов Измайлово: Измайловский пр-д, д. 8: Братишка, ты не понял! Этот игорь не может отличить стразовую компанию от сервиса, он так же не знает что ДТП происходят довольно часто. Он просто решил, что он один на шарике и его авто займутся по мановению волшебной палочки! Короче обычный клоун!!!!

visego_zvk
29 декабря 2012 15:47

Отзыв о салоне Обухов Измайлово: Измайловский пр-д, д. 8: Igor: дурак ты , Игорь, и машина у тебя дурацкая. Лучшего сервиса, чем в обухове, я нигде не встречал! Стоимость ремонта там всего на 20% выше, чем в хачсервисах, но качество работ и обслуживания выше в десятки раз! У меня volvo s40 2002года, и все работы я произвожу только там. Расскажу вам историю. Один раз было такое, что у меня захрустел внутренний шрус. По телефону мастер-приемщик меня проконсультировал и предупредил, что отдельно внутренних гранат не продается и надо покупать весь полупривод в сборе. У них он стоил ~30000р., и мастер приемщик мне сам посоветовал поискать на разборках и даже дал координаты нескольких. При этом он предупредил что неоригиналы могут не подойти, и надо выбирать их повнимательнее. Ну конечно же я сразу же поехал в экзист за неоригиналом! Там этих полуприводов оказалось много, на разный вкус и цвет, и главное цена - всего 5000. Я сразу взял получше, какой-то итальянский, и счастливый поехал в Обухов. Машину сдал, сижу пью бесплатный кофе на удобном кожаном кресле с подставкой для ног, смотрю сквозь панорамные окна как механики ковыряются в моей машине, и тут звонит мастер- приемщик: " полупривод не подходит!" Я понимаю что я сейчас влечу на бабки, потому что работа снять-поставить была произведена, вне зависимости новый полупривод мне поставили, или старый. Да и новая запчасть наверняка уже имеет нетоварный вид для возврата. Спускаюсь вниз, и приемщик мне говорит: неприятная ситуация, понимаю, давайте я вам точный каталожный номер дам, чтобы вы нормальный аналог себе подобрали, а сейчас работы оформим вам как диагностику подвески (которая стоит в разы меньше), и как аналог подберете приезжайте. Я аж растерялся. После всех многочисленных рассказов о том, как дурят официалы, у меня случился полный когнитивный диссонанс. Мой новый полупривод оказался почти не тронутый. Его я в экзисте пободался, но сдал, вынес мозг менеджеру, и выбрал с ним другой. Должен был подойти 100%. Но и он не подошел. В этот раз мне мастер-приемщик дал два варианта на выбор: либо машина остается висеть на подъемнике, и я еду покупаю новый полупривод, либо мне на мой страх и риск ставят обратно почти полностью изношенный старый, оставляют не оплаченный заказ-наряд на мое имя висеть в системе, и ждут пока я приеду с новой запчастью. Я считаю, что в Обухове просто эталоннейший сервис и отношение к своим клиентам. Меня просто выворачивает, когда кто-нибудь начинает мне доказывать, что обслуживаться у официалов дорого и глупо. В итоге я заказал оригинал в экзисте за 22000р. и конечно же поехал с ним в Обухов. Мне закрыли мой старый заказ-наряд, и стоили работы всего 3200р. С бесплатной мойкой, кофем и интернетом. Следующая моя машина будет обязательно Volvo. Потому что я знаю, где ее обслуживать.

artour_13
17 января 2012 21:52

Отзыв о салоне Volvo Car City: Киевское шоссе, 4 км от МКАД: Развод с ценой авто, нагло и цинично.

chernetskiy
24 октября 2010 19:59

Отзыв о салоне Обухов Измайлово: Измайловский пр-д, д. 8: Являюссь клиентом салона Обухов-Измайлово с мая 2009 г. Регулярно провожу у них ТО на свою Вольво ХС90 2003 г. Авто мне досталось в хорошем состоянии, диагностику и ТО проводят грамотно, ни разу не заметил после них незакрученных болтов, грязи и оставленных тряпок или ключей. Правда могут схалтурить, например не долить масло в ГУР (может забывчивость мастеров)... Почему-то не охотно соглашаются на заправку кондиционера. Не смотря на напоминание вернуть б/у детали, в неисправности которых есть сомнения, могут не вернуть (типа забыли)... Развода на деньги за ними не замечал, по результатам диагностики и в плане предупреждения неисправностей аргументированно предлагают выполнить определенный объем работ или замену деталей, заранее предупреждают о последствиях, стоимости а дальше дело Ваше, хотите делайте, хотите нет. Своих запчастей и расходников к ТО да и в ремонте не навязывают, поставят и то что сами привезете. Для этого дадут Вам номера деталей, тем более, что стоимость деталей у них зачастую составляет 2 цены и не всегда они есть в наличии (ребята понимающие). При приеме авто на диагностику, ТО или ремонт Ваше авто обязательно помоют и в случае необходимости предоставят подменную автомашину. Плохо, что убрали бесплатные обеды (видимо кризис). Обслуживаюсь в смену Степанова Александра (мастер приемки). С другими не сталкивался, может по этому ничего негативного сказать не могу. До настоящего времени помимо регулярных ТО проводил и максимальное ТО, со всеми возможными чистками и заменами, рекомендую, т.к. в сервисе у дяди Васи вам и половины необходимого не сделают. Так-же менял ШРУСы, гранату коленвала, лямбда-зонды и пр. по мелочевке.

a.gorbatsevich
09 октября 2010 19:56

Отзыв о салоне Обухов Измайлово: Измайловский пр-д, д. 8: Я тоже клиент компании два года... Даже не понимаю, что предыдущий товарищ написал. Всегда корректны и абсолютно адекватны. Если же нарушены Ваши права и охраняемые законом интересы, то обращайтесь, www.gorbatsevich.ru