Автосалон Ист Маркет Мотор

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобили с пробегом
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Гарантия от производителя
  • Дополнительное оборудование
  • Запчасти
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Кузовной центр
  • Предпродажная подготовка
  • Продажа новых автомобилей
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Buy Back (обратный выкуп автомобиля)
  • Регистрация в ГИБДД
Ист Маркет Мотор
Продажа и сервис:
  • Hyundai
Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 7
Время работы:
ежедневно с 9.00 до 21.00
Карта проезда автосалона Ист Маркет Мотор
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ Ист Маркет Мотор
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Дмитрий Звягинцев  // dmitry.zvyagintzeff
04 марта 2017 16:08

Отзыв о салоне Ист Маркет Мотор: ул. Планерная, д. 7 : Остался довольным после посещения сервиса. Отдельно хочется отметить мастера Антона. Буду обращаться к Вам! Спасибо!

Вадим  // vadlit
24 мая 2016 23:30

Отзыв о салоне Ист Маркет Мотор: ул. Планерная, д. 7 : 20 сентября 2016г мне провели в этой шаражкиной конторе плановое ТО. На нем я сообщил, что у меня, кроме прочего, сломан ключ (отпал от брелка). Сказали, что поменяют и что потребуется перепрошить коды. Я дал добро - заказали новый брелок, через некоторое время приехал за ним, все ок. Далее через несколько месяцев я обнаружил, что перестал работать автозапуск. 23.05.2016 приехал с этой проблемой к ним. Через четыре (!) часа, вместо обещанных сорока минут, ребята наконец поняли, что они в прошлый раз не перепрошили "обходник" (с их слов эта некая штука рядом с разъемом для ключа зажигания, которая имитирует вставленный ключ при автозапуске). Тем не менее, несмотря на то, что это исключительно их косяк, содрали с меня по полной за "диагностику" и повторную перепрошивку ключей. Оправдываются тем, что я, оказывается, должен был сказать им, что у меня автозапуск. Видимо, для этих ребят уникальный случай, что у кого-то стоит в машине автозапуск, а я им должен рассказывать что и как у меня устроено в машине. В общем сервис уровня Васи из гаража (и то - "Вася" в разы быстрее все сделает), а денег берут как гуру своего дела. Настоятельно не рекомендую.
Вадим, Hyundai Solaris

Maxim  // maxim.shkurin
20 апреля 2015 15:43

Отзыв о салоне Ист Маркет Мотор: ул. Планерная, д. 7 : Небольшой рассказ о том, как я хотел приобрести автомобиль Hundai ix35 в дилерском центре "Ист Маркет Моторс" и как эта компания угрожала мне применением неустойки в размере 3% от стоимости автомобиля Дело было в следующем: Я присматривал себе паркетник, одним из вариантов был ix35, я прокатился на тест-драйве и решил его себе купить, заключил предварительный договор, внес оплату 5000 рублей. После этого меня начали мучать сомнения в правильности моего выбора, я реально не спал одну ночь, все думал, думал и передумал - решил купить себе Peugeot 4007, что в последствии сделал и чем доволен. Однако я решил вернуть свои 5000р., т.к. по опыту общения с дилерами Пежо (там тоже вносится предоплата, но больше - 15000р) - в случае отказа от покупки, они идут навстречу и возвращают предоплату в полном объеме. Когда я обратился в "Ист Маркет Моторс" и попросил мои деньги мне вернуть, то я наткнулся на мягко говоря непонимание со стороны коммерческого директора дилерского центра Шальнова Алексея Николаевича. То есть Алексей Николаевич даже не выслушал меня и как бы это сказать, наверное с презрением - отправил меня на волю (вообще, кажется он боксер какой-то, по крайней мере его отношение было ко мне как к возможному спарринг партнеру, а не клиенту). Собственно после этого - дилерский центр прислал мне официальное письмо, о том, что они могли бы взять с меня неустойку в размере 3% от стоимости автомобиля, но на этот раз ограничатся только 5000р., т.к. мое решение об отказе от покупки автомобиля "привело к нанесению убытков нашей компании". Полный текст ответа "Ист Маркет Моторс" на мою просьбу о возврате моих денег: http://drive.google.com/file/d/0BwVnh_WTnqgeYnd6bGJNU2FOekE/view?usp=sharing Ну что тут сказать? Мне не жалко конечно моих 5000р., тем более что я сам отказался от покупки авто, но только разница в подходе к клиентам у дилеров Пежо и Хундай - она на лицо, и если экстраполировать это на качество производства автомобилей, то я очень рад, что в итоге отказался от Хундай в пользу Пежо. Здесь уместна цитата одного из наших современных мыслителей: "кто торгуется с жизнью за копейки - больше копеек от нее не получит" :) Ну а вам уважаемые потенциальные клиенты дилерского центра "Ист Маркет Моторс" советую быть более разборчивыми в вашем выборе, чтобы не попасть на штрафные санкции - 3% от стоимости автомобиля. Удачи на дорогах! С уважением, Максим Шкурин maxim.shkurin@gmail.com

Илья  // pkworker
13 января 2015 11:47

Отзыв о салоне Ист Маркет Мотор: ул. Планерная, д. 7 : При прохождении ТО разводят на деньги. Проходил свое первое ТО (для машины это было 3-е), ничего не понимал, развели на 20 тыс. Потом я уже узнал, что 3-е ТО для моей машины в среднем 5-7 тыс у людей выходит. Стал перечитывать позже квитанцию и удивлялся как я на это всё согласился. Яркий пример: в результатах диагностики написано "тормозная жидкость: норма", но мастер Аверьянов Сергей очень рекомендовал заменить, я естественно поверил. Ну и еще там много чего. Сейчас звонил, узнать сколько стоит 4-е ТО и спросил на какую сумму расчитывать, так они заранее предупредили что желательно менять масло в коробке и какой-то там ремень, в сумме на 19тыс (в регламент это не входит, + ТО по регламенту на 13тыс). Это даже не посмотрев на машину, они заранее предупреждают что будут впаривать. Так в 4-ом ТО еще по регламенту стоит обязательная замена свечей и тормозной жидкости, которых мне "порекомендовали" на 3-ем сделать, вот незнаю согласятся ли исключить это из работ теперь в каком-нибудь нормальном ДО.

Артем  // ensel94
25 декабря 2014 11:41

Отзыв о салоне Ист Маркет Мотор: ул. Планерная, д. 7 : Ехал по совету друга, в итоге пожалел. Сорвали сроки, да и качество ужас какой-то. У официалов тоже кризис, цены растут, а качество нет.)

Светлана Dyjuh // Светлана Dyjuh
05 октября 2014 22:08

Отзыв о салоне Ист Маркет Мотор: ул. Планерная, д. 7 : Три года пользовалась услугами салона у меня не было проблем, поэтому и проблем с салоном не было. 2 раза красила заднюю дверцу из-за того, что вокруг личинки замка образовывалась ржавчина, вроде бы все как надо. Только через некоторое время (7 мес) на этой дверке произошел скол краски, а под сколом ржавчина. Я сразуже побежала в салон к менеджеру по качеству, он сказал, что заявление оставлять не обязательно, в понедельник он отзвонится. А дальше - весь сервис пропал. Никто не позвонил в понедельник, во вторник Тетюков от меня бегал как от огня - не брал трубки, пришлось встречаться с директором. Вообще в салоне, если они начинают понимать, что случилась проблема и надо платить они стараются пусть проблему по кругу так, чтобы клиент сдался. Я просила дать моему заявлению номер входящего письма, мне даже директор объяснила, что это невозможно, т.к письма регистрирует только какой-то специалист сервисной службы, который в отпуске. Закон РФ, который регламентирует регистрацию всех входящих и ответ в течении 14 днем - не не слышали в этом салоне. Но собрали комиссию из 4-х человек (все свои, независимого эксперта не было), которые пытались мне внушить, что скол на моей безаварийной машине произошел по причине того, что в 2012 году при парковке я задела паребрик и всю машину согнуло так, что в 2014 и произошел скол. Показали что растояние м.у дверкой и бампером разное, по всей площади дверки. Как появилась ржавчина - не смогли объяснить. Я им показала, что у них в салоне у всех новых Хендай Солярис задние двери имеют разное расстояние. Потом обратила внимание, что не только у Солярисов у всех а.м Хендай задние дверки как будто неровно закреплены. Несмотря на собранную комиссию давать ответ мне не планировали даже с их оценкой ситуации. Была в шоке от такой наглости, но пошла на почту и направила письмо лично Галине Леонидовне. Письмо не приняли, написали на конверте, что это салон, тут нет частных лиц. Но после моего звонка и письма решили таки не валять дурку - ответили письменно, но не отвечая на вопросы откуда ржавчина под краской и почему у всех новых машин разное расстояние м.у задней дверью и бампером. И сильно смутили меня одной фразой, после которой я сразу же обратилась к эксперту:"... как подтверждаете Вы, на сегодняшний день никаких дефектов ЛКП вокруг личинки замка не имеется" Автомобиль осматривали 4 специалиста, но при упоминании дефектов личинки замка по какой-то причине решили сослаться на меня, а не на то, что все 4 специалиста (позже сообщу фамилии этих бравых ребят) увидели отсутствие дефекта. Причина в том, что специалисты увидели ржавчину и вокруг личинки замка, но решили обманывать до конца, т.к машине уже три года, а женщины всегда не разбираются в а.м. Этот дефект сразу же и обнаружил эксперт к которому обратилась я. Мы сделали фото направили письмо с уведомлением, с указанием юридического лица и отдела сервиса и директора. Опять отслеживала письмо на почте.рф - письмо не принимали из-за временного отсутствия адресата. Я позвонила на горячую линию Хендай и письмо приняли. Резюмирую и считаю что: 1) В Ист Маркет Моторс политика работы с клиентом построена таким образом, что если они отфутболят 10 клиентов, то только один пойдет до конца, а в случае с остальными - это экономия средств, которые производитель выделяет дилеру. 2) Один из инструментов отфутболивания: как можно дольше не принимать письмо, не регистрировать его, тянуть время, м.б клиент устанет и отвалится. 3) Всегда обнаружив такой факт сначала надо обращаться в прокуратуру, а затем в Ист Маркет (Планерная 7), так дела пойдут быстрее. Смысл подавать в суд на Ист Маркет Моторс он м.б существует, но правильнее в суд подавать на Хендай, доверяя которому вы доверяли и дилеру, т.о это Хендай выбра ненадежного дилера.

Форма заказа автомобиля Просто выберите автомобиль, который вам нужен и оставьте свои контактные данные. Услуга бесплатная.

Наш менеджер свяжется с вами Вас проконсультируют по модификациям и комплектациям, предложат варианты из наличия и под заказ

Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимы детали.
Закрыть это окно
Форма заказа автомобиля Мы гарантируем вам конфиденциальность. Никакого спама и СМС. Всего один звонок от нашего специалиста, который расскажет вам все подробности и поможет вам принять верное решение.
Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимые детали.
Закрыть это окно
Форма рассчета кредита Просто выберите автомобиль, который вам нужен и оставьте свои контактные данные. Услуга бесплатная.
Новый Б/У
Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимые детали.
Закрыть это окно