Автосалон АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш. Дмитровское шоссе, д. 161А

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобили с пробегом
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Выкуп автомобиля
  • Гарантия от производителя
  • Дополнительное оборудование
  • Запчасти
  • Комиссионная продажа автомобилей
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Кузовной центр
  • Лизинг
  • Предпродажная подготовка
  • Продажа новых автомобилей
  • Рефинансирование
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Автомойка
  • Банкомат
  • Диагностика
  • Доставка автомобиля
  • Кафе-бар
  • Оплата телефона
  • Подкачка шин
  • Пылесос
  • Регистрация в ГИБДД
  • Ремонт электроприборов
  • Слесарный ремонт
  • Сход-Развал
  • ТО
  • Такси
  • Туалет
  • Шиномонтаж
  • Эвакуатор
АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.
Продажа:
  • Lifan
  • ВАЗ
  • УАЗ

Сеть автоцентров «АвтоГЕРМЕС» занимается продажей и обслуживанием автомобилей с 1997 г. «АвтоГЕРМЕС» - официальный дилер LADA, UAZ, Lifan, Chery.

Команда профессионалов «АвтоГЕРМЕС» достигла успехов, завоевав признание автовладельцев и делового сообщества как надёжного партнера. Мы получаем только положительные отзывы от наших клиентов. Покупка автомобиля у официального дилера АвтоГЕРМЕС - залог надежности!

Закажите онлайн свое новое авто

Наши специалисты проконсультируют вас по модификациям и комлектациям, помогут подобрать оптимальный вариант именно для вас и расскажут о автомобилях в наличии и под заказ. Проконсультируют по условиям покупки как по полной стоимости так и в кредит. Просто заполните небольшую анкету или закажите обратный звонок, всё остальное сделаем мы.

ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ заказать звонок
Москва, Дмитровское шоссе, д. 161А
Телефон:
+7 (495) 232-11-91
E-mail:
dmitrovka@avtogermes.ru
Сайт:
Время работы:
Пн-cб c 9.00 до 21.00
Вс с 8.00 до 21.00
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.
Показать все на карте
ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ
Москва, ул. Красная Сосна, д. 5, стр. 1
KIA
Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 59
Hyundai
Москва, ул. Сормовская, д. 21А
ВАЗ, Derways, Lifan, УАЗ
Москва, Варшавское шоссе, д. 125 стр. 1В
Lifan, УАЗ
Москва, ул. Рябиновая, д. 43Б
KIA
Москва, ул. Красная Сосна, д. 5, стр. 1
Suzuki, ВАЗ, УАЗ
Балашиха, ш. Энтузиастов, 12А, Западная коммунальная зона, Балашиха
Hyundai, Genesis
Балашиха, Горьковское шоссе, 3 км от МКАД, левая сторона при движении из Москвы (МО, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 12А)
Renault
Москва, Варшавское шоссе, дом 56
ВАЗ
Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 59
Suzuki
Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 59
ВАЗ, Lifan, УАЗ
Москва, ул. Красная Сосна, д. 5, стр. 1
Suzuki
Москва, Рязанский проспект, д. 2, стр. 27
KIA
Москва, Каширское ш., д. 41, с. 2
ВАЗ
АВТОМОБИЛИ В АВТОСАЛОНАХ
марки автомобилей:
Серии автомобилей:
Фото Модель Цена, руб. Год СМ3 КПП Пробег Город Двиг Кузов Цвет
DW Hower H3 2.0 DW Hower H3 2.0 1 319 000 2018 1997М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 989 990 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 969 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 969 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 969 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 969 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 969 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 969 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 969 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 969 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 945 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 945 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Профи УАЗ Профи 938 000 2018 2693М 0 Москва Б  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 899 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 899 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 899 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 899 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Патриот УАЗ Патриот 899 000 2018 2693М 0 Москва Б внедорожник  
УАЗ Пикап 2.7 УАЗ Пикап 2.7 895 000 2018 2693М 0 Москва Б пикап  
ВАЗ Лада Веста ВАЗ Лада Веста 866 900 2018 1774М 0 Москва Б универсал  
ЛЮДИ КОМПАНИИ АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.
brovkin.artem
Руководитель отдела продаж
info
Владелец
ГК АвтоГЕРМЕС
Владелец
sycheva.elena
Владелец
ФОТОГРАФИИ
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
maria
07 сентября 2018 17:16

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Здравствуйте. Совершенно случано попала в автосалон на Дмитровском шоссе Автогермес.Ехала в автосалон Центральный на Дмитровском ш покупать машину Равон р2 , приехала и была в шоке. Машин в наличии нет, цен на машинах которые стоят нет, на рецепшене хамят. Весь салон одни не русские , развод да и только!Кидалы! В растроиных чувствах стала искать ближайшие автосалоны и нашла Автогермес! Позвонила и уточнила есть ли у них Равон р2, мне ответил Александр Голумян, что одна машина есть.Я пришла к ним злая как собака, по другому не скажешь! Меня встретили, предложили вкусный кофе, показали машину белого цвета. И начали проверять, оформять документы.Всё цевильно в салоне, машины есть в наличии и цены на них указаны, но без доп.оборудования.Отдельная доплата.там же застраховала машину и через 3 часа уехала из салона домой. Уставшая, но довольная . спасибо ещё раз Александру Голумяну за профессиональную работу с людми! Будьте осторожны ,дешевле только даром! Покупайте у официальных дилеров!

gorokhova88
19 августа 2018 14:55

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Добрый день, мой нелюбимый Автогермес!
3 года назад купила в вашем центре свой автомобиль Дэу Матиз, в подарок мне поставили автосигнализацию.
В январе этого года я обратилась автоцентр на Дмитровском шоссе с проблемой, что машина не заводится. По словам мастера Малько Алексея - сигнализация блокирует бензобак. Машину привезли тогда, на следующий день я оплатила услуги по диагностике авто, перепрограммированию сигнализации. Но, неудачно... машина через полчаса езды опять встала. Кое как добравшись, я оставила машину вновь в сервисе. Тогда мне насчитали еще услуг на 5000 рублей - замена свечей (которые менялись по то перед проблемами с бензобаком), промывка инжектора и чистка решетки бензобака. Ребят ну вы серьезно? Услышав слова "независимая экспертиза, претензии и проблема - мастер Малько Алексей взял на себя ответственность, и поменяли свечи, помыли, почистили, перепрограммировали сигнализацию уже бесплатно.
Позавчера ребенок постирал ключи, и я достала запасные, с которыми ранее ездил мой муж. Но... сигнализация не реагировала на этот брелок... Позвонив в сервис, мне сказали, что необходимо приехать, делать диагностику за 1500 рублей, и далее уже оплачивать то, то нужно сделать с сигнализацией. Извините, если вы перепрограммировали сигнализацию, почему не сказали, что необходимо 2 ключа? Почему я должна сейчас тратить деньги на безолаберность ваших сотрудников? И что за супер эксклюзив вы ставите, что не найти инструкций на эту сигнализацию - LEGENDFORD LF6. И даже мастера в вашем сервисе не знают таких сигнализаций!

Я никогда в жизни не порекомендую Автогермес и буду всем говорить и всем писать, чтоб в Автогермес никто не обращался. Потому что вы просто вымогатели денег, жулики, а в лицо ваши мастера улыбаются лживо. Просто отвратительный сервис!

Всю любовь к моей машине испортил только Автогермес своим сервисом и отношением к клиенту.

Elena  // sinlen
09 ноября 2016 10:12

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Хотим выразить благодарность сотрудникам Автогермеса (Дмитровское шоссе 161а), 6 ноября 2016 г.покупали в кредит автомобиль Лада Гранта Лифтбек,покупка была срочная, т.к. пора было уезжать домой в Челябинск. Подобрать автомобиль нам помог Лексо Кикория, высококлассный специалист и замечательный человек, было сделано все четко и быстро, получили хорошие подарки, резину поставили зимнюю, машина была полностью готова к дальней дороге.Спасибо, Лексо, доехали замечательно! И еще хочется отметить работу специалиста Отдела кредитования и страхования Евгении,помогла быстро и выгодно подобрать кредит и оформила страховку. Спасибо ей огромное! Очень понравилось ее замечательное отношение к нам и профессионализм!

Алексей  // Ermak-skorp
29 апреля 2016 09:43

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Доброго времени суток всем! В дополнении к своему ранее опубликованному крайне негативному отзыву о данном автосалоне могу сообщить следующее. Сотрудники салона незамедлительно связались со мной, принесли свои извинения и уверили, что виновные в инциденте выявлены и соответствующим образом наказаны, деньги за некачественно выполненное ТО были возвращены в полном объеме. Приятно осознавать, что сотрудники данного салона все же заботятся о своей репутации и принимают меры, для того чтобы подобные ситуации впредь не повторялись. Со своей стороны считаю конфликт полностью разрешенным, претензий к салону более не имею.

Andrey
19 апреля 2016 09:13

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Доброго дня всем. Имею автомобиль SsangYong Actyon New, приобретенный в 2012 году.
В АвтоГЕРМЕС на Дмитровском ш. 161 А попал , к сожалению к концу гарантии. Знал бы об уровне данного сервиса ранее, обслуживался бы у них изначально. Есть с чем сравнить. Начиная от приемки, где девчонки быстро и без проволочек оформляют документацию и до ремонтного цеха, где работают слесари/механики. Часто заходил в ремзону, в отличии от конкурентов по этому поводу недовольства не слышал. Можно пообщаться с персоналом. Все без пафоса, расскажут –покажут что и как с машиной, доброжелательные. Работают со знанием дела, быстро, но без спешки, размеренно. В зоне нет недостатка в подъемниках, рабочих местах и хорошие наборы инструментов. К качеству работ претензий нет. Лишних услуг не навязывает никто, но если замечают какую- то проблему попутно, то обязательно отзваниваются и предупреждают , что приятно. В последний раз, при замене масла, позвонили, сказали , что потеет пыльник шруса, а своевременно заменить пыльник- уберечь дорогую деталь.
Цены , как у всех дилеров, конечно высоковаты, но вполне сравнимы с «мультибрендовыми» сервисами не гаражного уровня.
Очень понравилось отношение к работе инженера по гарантии Станислава и мастеров Эмиля и Максима. Сразу видно- люди на своем месте, всегда помнят, что нужно сделать и куда поставить авто, не надо напоминать. Отдал и поехал на работу, душа не болит. Машину возвращают всегда чистой, что тоже мелочь, а приятно.
Единственное, что хотелось бы пожелать руководству компании, так это улучшить наполнение склада запчастями. Часто нет в наличии нужных деталей, или долго ждать приходится, хотя может это касается только марки SsangYong.
Много букв, а резюме одно, сервис на уровне, впервые после гарантии обслуживаюсь у «официалов».

Алексей  // Ermak-skorp
22 марта 2016 10:14

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Доброго времени суток. Хочу поделиться о своих впечатлениях о салоне АвтоГермес на Дмитровском шоссе. В 2013 в данном салоне был приобретен автомобиль SsangYong Actyon, машина хорошая проблем с ней особых не было. Ежегодно по договору предоставления гарантии на авто(3 года) проходили ТО, отдавали некую сумму денег и вроде бы все хорошо, проблем не было. Но вот гарантия подошла к концу, и решили мы с супругой пройти очередное ТО в этом же салоне, поехали втроем (я, жена, ребенок) хотели пока производят все необходимые манипуляции прогуляться по местным магазинам... И тут, во время наших неспешных прогулок звонит нам менеджер Александр, и говорит, что какие то шумы у нас не хорошие, что то с цепью ГРМ, надо крышку снимать, смотреть (автомобиль пробег 30 000 км!!!!). Ну мы даем одобрение, проходит еще какое то время, звонит это же менеджер и говорит, что все очень плохо, цепь ГРМ и натяжитель цепи под замену, в общем нам срочно нужно подойти и все обговорить... Мы возвращаемся в салон, и тут же Александр начинает нас уговаривать, что это очень опасно, может быть все что угодно, в плоть до кап ремонта всего двигателя и т.д. И тут же начинает считать стоимость ремонта. Опущу подробности пересчета, в итоге он насчитал 65 000 руб СО СКИДКОЙ. (напомню замена цепи ГРМ с натяжителем при пробеге авто 30 000 км). Мы как люди все таки здравомыслящие, говорим что должны подумать и чуть позже свяжемся по поводу ремонта. Через пару минут, этот же менеджер подходит, и говорит, что в салоне у нас очень большие наценки, и он, по доброте душевной, даст номерок телефона человека, который сделает все за 30 000 руб. Все это время к самому ТО никто даже и не приступал. В итоге в салоне мы просидели около 6 часов, пока нам все вернули в исходное состояние и сделали так называемое ТО, отдали деньги за работы и уехали. Но история на этом не заканчивается. Решили мы проверить слова многоуважаемого Александра и поехали к знакомому мастеру, человек в этих вопросах опытный, надежный. Он послушал, посмотрел, пощупал и вот его заключение: 1 - звук какой то действительно есть, но менять цепь смысла нет, максимум это замена натяжителя(а это совсем другие деньги!!) 2 - масло залито не правильное, на крышке обнаружены какие то сгустки, что говорит о том, что такое масло не подходит для этого двигателя, либо оно просто не качественное. 3 - необходимо заменить свечи!(а это входило в ТО) 4 - воздушный фильтр заполнен пылью и грязью еще с прошлого лета, т.е. его никто и ни думал менять при ТО 5 - нужно заменить лампочку габарита(почему при ТО никто это не проверил???) В итоге деньги выброшены, время и нервы потрачены, работу нужно переделывать!!! Кстати говоря, пока проходили ТО с гарантией, в квитанции на оплату были расписаны все работы подробно и делалось в как надо, в последний раз нам дали какую то филькину грамоту, где были какие то размытые слова про проведенный ТО и итоговая сумма, и больше НИЧЕГО. Подводя итог скажу, что данный салон, как я думаю и многие подобные ему, так называемые "официальные дилеры", обычные лохотронщики, и ухо надо с ними держать в остро, а как только кончается гарантия на автомобиль искать других специалистов, лучше если по знакомству, либо делать все самому, иначе Вас просто обманут и будут вытягивать деньги за мнимые работы.

Ольга Савенко // Руководитель клиентской службы
27 мая 2015 10:52

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Ответ от "АвтоГЕРМЕС" пользователю "Егор//egortut": Уважаемый, Егор! Обязательные работы по кондиционеру был проведены после получения предписания от производителя. Масло поменяли, мы проверили. С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"

Егор  // egortut
25 мая 2015 10:08

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: деньги за ТО не понятно за что берут. Через 3 месяца после ТО выяснилось что не сделаны обязательные работы по кондиционеру для моего номера ВИН. Пришлось из-за этого 2й раз специально брать выходной и потерять 5 часов. Теперь сомневаюсь поменяли ли вообще мне масло в этом чудесном салоне

александр  // rower62
17 апреля 2015 20:54

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Добрый вечер . Дополнение к моему отзыву от 17.04.2015 в 10:19 . Представители компании связались со мной . Извинились , объяснили что произошло досадное недоразумение и приняты меры для недопущения таких ситуаций впредь . Я принял их извинения после того как понял что произошло досадное стечение обстоятельств . Предложили подъехать к ним для консультации и выяснение проблем по моей машине . Быстро нашли причину и устранили ее . Поскольку понимаю что иногда бывают в нашей жизни к сожалению досадные недоразумения -- претензий к данному автосервису Автогермес на Дмитровском шоссе 161 - НЕ ИМЕЮ . Работники автосервиса были очень вежливы , внимательно и грамотно отнеслись к своим рабочим обязанностям . Так что я продолжаю считать себя их клиентом .

александр  // rower62
17 апреля 2015 10:19

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Добрый день . хочу добавить свой отзыв о компании автогермес . Мое с ней общение началось когда решили купить в одном из ее автосалонов на тульской ( тогда еще он там работал ) две машины грейт волл ховер 3 . Не буду говорить сколько их ждали - многие автосалоны этим грешат - скажу по делу . Цены на доп. оборудование и установку просто неимоверные . После того как забрали машины выяснилось -- обе машины залили антикором так что даже запаска была вся черная !!!! Подключение фаркопа было сделано неправильно ! (выхлопными газами сжигало жгут проводки ) ! На одной машине обнаружилась потертость на крыше ( похоже след от неаккуратной перевозки ). На второй сигналку поставили с какими то жучками -перемычками ( с машиной мучались целый год пока не сменили проводку сигнализации ! ) . Около года назад решили поставить доп. оборудование в салоне Автогермес на Яхромской ( сейчас он переехал на Дмитровку 161) . электрик оценил ВСЮ установку в 5 тыс . руб . Сказали - хорошо - делайте . Итог -- часть оборудования пришлось подключать самим . Доп. противотуманки через какое то время перестали работать - выяснилось -- !!! электрик их закрепил на саморезы к кузову и они через какое то время разболтались а поскольку под них был подведен минус - они и перестали работать ! Вопрос -- НЕУЖЕЛИ ТАКАЯ ХАЛТУРА ТАК ДОРОГО СТОИТ ????? Далее - Появилась вибрация на ручке КПП - на этом сервисе сказали - надо менять сцепление . Хорошо - меняем . Тем более что уже было пора . После замены --- тот же результат !! Начали разбираться - выяснилось - неисправен подшипник первичного вала ( в маховике стоит ) . говорят - оплачивайте по новой снятие установку коробки !!! Вопрос !! НЕУЖЕЛИ ПРИ ЗАМЕНЕ СЦЕПЛЕНИЯ РЕМОНТНИК НЕ ПРОВЕРЯЕТ И НЕ ДЕФЕКТУЕТ СРАЗУ УЗЕЛ КОТОРЫЙ ОН РЕМОНТИРУЕТ ???? При замене крестовин утеряли балансировочный грузик на кардане - сказали балансировать у нас негде - делайте за свой счет . Ну и так еще - было несколько неприятных и непонятных моментов ( долго рассказывать обо всех ) . Последней каплей стал вчерашний день !! В 12 дня оставил свои координаты для того чтобы мне перезвонил мастер слесарного участка ( сказали он занят - сам перезвонит вам ) . УГАДАЙТЕ !! БЫЛ ЛИ ЗВОНОК ДО СЕГО ВРЕМЕНИ ??? !!! Вчера к вечеру позвонил еще раз сам - !! смех !!! СКАЗАЛИ МАСТЕР ТАК ЗАНЯТ С КЛИЕНТАМИ -- ПРОСТО УЖАС !!! С 12 ДНЯ ДО 18 !!! НЕ БЫЛО МИНУТКИ ЧТОБЫ ПЕРЕЗВОНИТЬ !! СМЕХ !!!!! ПОКРЫВАЮТ СВОЮ НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И НЕОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ СМЕШНЫМИ ОТГОВОРКАМИ ! ЕЙ БОГУ НАСМЕЯЛСЯ ВЧЕРА ОТ ДУШИ ЗА ТО ЧТО НАС СЧИТАЮТ ТАКИМИ ЛОХАМИ ЧТОБЫ ВЕРИТЬ В ТАКИЕ ОТГОВОРКИ ! ВООБЩЕМ РЕЗЮМЕ ТАКОЕ -- БОЛЬШЕ Я У НИХ РЕМОНТИРОВАТЬСЯ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ! СЕЙЧАС МНОГО МЕСТ ГДЕ МОЖНО РЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНУ . КОНКУРЕНЦИЯ ОГРОМНАЯ !!

Евгений  // apokalipsys
26 декабря 2014 00:13

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: В сентябре по программе трейд-ин приобрел на Дмитровке Ниву 21214. Работа менеджера, сопровождавшего покупку, НЕКРАСОВА ЕВГЕНИЯ, выше всяких похвал. Безукоризненно вежливый, внимательный, компетентный - истинный мастер своего дела. Огромная ему благодарность! Это замечательно, что в России есть такие менеджеры, общение с которыми оставляет исключительно приятные воспоминания даже спустя время после покупки авто!

Артём  // p.artemiy2013
25 декабря 2014 14:08

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: 09 декабря 2014 года покупали Great Wall Hover H 3. Очень понравилось обслуживание. Консультант Семён Ермаков помог выбрать машину, сформировать её комплектацию и оформить покупку в кратчайшие сроки. Всё профессионально и быстро! Ничего лишнего не навязали. Уехали довольные и с подарками. Порадовало и немного удивило (вот сервис!),то что Семён перезвонил на следующий день после покупки и поинтересовался, всё ли устраивает в машине, разобрались ли мы с оборудованием, подсказал по некоторым позициям использования авто. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Андрейка 82 // Андрейка 82
03 сентября 2014 11:55

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: очень негативный отзыв .купил машину в АВТОГЕРМЕС ХОВЕР м4 "тачка классная " а вот обслуживанье ***.Сигнализацию установили как попало провода веся сирена на саморезах пипец .Полгода без проблем а в один из дней перестала заводитца.Звоню в автосалон и говорю что машина сломалась ""стартер не крутит"прошу прислать эвакуатор в ответ что у них нет эвакутора и вопше эвокуацию я должен производить за свой счёт.Сылаясь на договор и на то что Ховер не предоставляет эвакуатор. А как же права потребителей где статья 18 пункт7 где черным по белому написано что доставка за счёт продавца\ а стотья 16 пункт1 написано что если договор противоречит законам РФ то он не действительны. Прошу принять меры .

anna.k6
26 января 2014 18:49

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Хочу оставить свой крайне негативный отзыв об этой в высшей степени безобразной компании. Т.К. раньше не сталкивалась с АвтоГермесом, то спокойно согласилась на предложение страховой отправиться на ремонт в АвтоГермес на Дмитровке. Люди!! Бегите прочь при слове АвтоГермес. Машину ремонтирую по направлению из страховой не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Машина у меня не раритет 30-х годов и не какой то эксклюзив, а вполне себе широко распространенный ФордФьюжн. При первом обращении в компанию машину осмотрели, заказали под ремонт детали и я их ждала ПОЧТИ 2 МЕСЯЦА. Бампер и дверь багажника. На все вопросы есть ответ - такой поставщик, запчасти заказаны, ждем. ЭТО КАКАЯ ТО ТРУДНО ДОБЫВАЕМАЯ ДЕТАЛЬ? ЕЕ НЕВОЗМОЖНО ЗАКАЗАТЬ В РОССИИ? ПОСТАВЩИК ВЕЗЕТ ЕЕ НА ВЕРБЛЮДАХ ИЗ АЗИИ? Не понимаю. Такого поставщика надо менять. Дайте мне список того что надо, я закажу на ближайшем авторынке, все будет максимум через неделю. Хорошо. Пришли долгожданные запчасти. Я ставлю машину на ремонт. В процессе ремонта выявляются скрытые дефекты, требующие согласования со страховой. И соответственно - опять - требуются какие то детали.Машина сдана в ремонт 17 декабря 2013. Сегодня 26 января 2014. Запчасти все еще в пути. Я по прежнему без машины. Никого не волнуют сроки исполнения. Никто не может дать ответа когда же я получу ее из ремонта. К слову. Машина , увы, два раза получала по заднему бамперу и мне уже меняли на ней бампер-багажник. Так вот у других дилеров это заняло 4 дня с согласованием-заказом -работой. Буду писать жалобу.

otradnoye12
29 декабря 2013 15:37

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Добрый день. хочу рассказать по каким схемам менеджеры втюхивают неходовые машины. 27 го декабря я обратился в Гермес на Дмитровском шоссе 161а. Менеджер - Согласнов Алексей. Когда я пришел, сначала меня встретил его коллега. Я спросил, какие есть машины Гранта за 332. (притом за день до этого меня уверили, что такая комплектация есть). менеджер сказал, что таких машин осталось всего 3- черная, колумбийская зелень и аэлита (цвета). пока говорили, выяснилось, что зелень уже ушла. Я попросил быстро заказать аэлиту. Еще через 15 минут "якобы" оформления заказа, оказалось, что и вторая машина уплыла. Черную же я рассматривать не хотел. Запомните эти нюансы - они окажутся важной деталью. Ладно, начинаю рассматривать вариант за 347. Говорят, подождите буквально полчасика, она на складе у нас тут за забором, сейчас найдем прикатим... Подходит Алексей, также заверяет. что вот-вот найдут ее, а попутно хвалит комплектацию за 354. Я жду обещанную за 347. через ДВА часа ожидания (если быть точным 1 час 50 минут) со стоянки, которая находится под боком, выясняется, что этой машины нет, мол давно продана. Я уже раньше почувствовал, что мутят. развернулся ушел. на следующий день прихожу в другое отделение гермеса и выясняю, что тех цветов, которые ушли вчера якобы за 332 тысячи - их уже давно нет. И тут все стало ясно, как разводят народ. Вам обещают, что нужные комплектации есть, вы приходите, потом они якобы продаются (Хотя их и не было). первый обман. Второй - вам говорят, что скоро подгонят машину, а ее нет и нет. В это время настойчио обрабатывают купить подороже. (А той машины вообще в природе нет). в итоге вы или покупаете подороже или уходите ничего не купив. Призываю руководство не поощрять такие приемы менеджеров. Сразу скажу, что в другом отделении Гермеса купил все спокойно за те же 354 - но без обмана.......Показали все, как есть.......

ermolovelen
15 декабря 2013 16:40

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру по продажам Согласнову Алексею Геннадьевичу. В 2010 году в декабре на Войковской в автосалоне Автогермес купила машину, и помогал мне менеджер по продажам Согласнов Алексей. А в декабре 2013 года решила продать старую и купить новую. И приехали в салон на Дмитровское шоссе 161 а, так как на Войковской закрыли автосалон. Когда мы приехали на Дмитровское шоссе с нами беседовал другой менеджер, но мы случайно увидели Алексея в салоне на Дмитровке и перешли к нему, потому что доверяли. Самое главное Алексей очень терпеливо и участливо проводил с нами итоговый осмотр авто (хотя у нас был внушительный список того что надо осмотреть, на несколько листов ) Было все понятно и ясно. Получили то, что хотели в нужной комплектации, хотя изначально в салоне не было того что мы хотели. Получили высокую скидку на допоборудование. И массу положительных эмоций. Хочется отметить такие профессиональные качества, как терпеливость, умение внимательно и уважительно относиться к покупателю. Абсолютно без проблемно не потратив времени сдали старую машину, и тот же день приобрели новую. Всем своим знакомым буду рекомендовать менеджера Согласнова Алексея Геннадьевича, как высококвалифицированного специалиста и заслуживающего доверия с отличным качеством обслуживания. С благодарностью, Кузнецова Н.Ш.

miss.romankova
14 ноября 2013 16:39

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Здравствуйте! У меня отзыв мягко скажем не позитивный. Меняла 11 сентября блок комфорта, который отвоевала в прямом смысле этого слова. Сервис ссылался на особенности автомобиля. Спасибо директору Ермакову Михаилу Владимировичу, что заставил своих "работников" сделать автомобиль. В тот же день (11.09.2013 г.) мастер приёмщик Кирилл обещал заказать колонки, которые накрылись. Взяв нужные документы он их отсканировал, написал на бумаге крупными буквами -"заказать колонки". Обещав, что колонки придут недели через две, я со спокойной душой удалилась. Прошло две недели, месяц, два месяца...Моё терпение кончилось 10 ноября. Я позвонила в салон мне ответили что никто ничего не заказывал. Сказали позвонить завтра, будет ваш мастер приёмщик у него и узнаете. Звоню 11 ноября объясняю ситуацию мне говорят, что у мастер приёмщика Кирилла сегодня первый выходной (простите а 10 тогда где он был? почему не соединили?) все вопросы к нему через три дня. И вот наступил долгожданный день сегодня 14.11.2013 г. звоню. Спрашиваю у Кирилла где мои колонки, на что он мне отвечает - "я не знаю, их почему то не закал". Причину своему поведению объяснить не смог. Как назвать такого не компетентного сотрудника? Говорю по телефону не заказали, закажите сегодня он мне говорит что без документов не закажут. Я говорю вы же снимали копии, значит документы у вас есть, на что Кирилл сказал что так не закажет. Записали на 19 ноября в 12:30, чувствую съездию просто так. Почему я должна страдать из-за чужих косяков? Прошу наказать и исправить доставленные мне неудобства. Автомобиль ЛАДА ГРАНТА № 432

Ольга Савенко // Руководитель клиентской службы
04 июля 2013 08:47

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Ответ от "АвтоГЕРМЕС" пользователю kuznezov73: Уважаемый kuznezov73! Благодарим Вас за предложения. Балкон делать не готовы, а видеокамеры и мониторы для клиентов установим. Это есть в планах дооборудования технических центров нашей компании. Спасибо за Ваше мнение и советы. Приятно, что есть клиенты, конструктивно и разумно мыслящие! Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"

kuznezov73
27 июня 2013 16:18

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: Был на очедном ТО по Lada-Priora. Сервис нормальный. По записи, по времени. Предложение руководству такого рода. После оформления владелец "прощается" с авто. Ждёт часа три и всякие мысли в его голову лезут... А в принципе правильно лезут. Жизнь есть жизнь - всякое бывает... От нечаянного повреждения авто до замены любых "понравившихся" агрегатов или низкого "тяп-ляп" технического обслуживания с затягиванием времени. Так в предупреждении подобного предлагаю руководству применить уже ставшую современным меру "общественного контроля". Чтобы клиент мог визуально видеть свой авто и работу которая с ним проводиться или не проводиться (можно хотя бы по желанию). А как, а например: 1) сидя в месте отдыха видеть через манитор подъёмник №4 в реальном времени, если есть вопросы мог иметь связь с мастером который должен контролировать работу данного слесаря; 2) сделать второй этаж над цехом со стелянными витражами и зоной отдаха для желающих ждать и видеть процесс сервиса; ну и так далее. Всё это для чего. Этим можно убить четырёх "зайцев". 1) Процесс прозрачен - клиент доволен, нет лишних сомнений; 2) Лишний контроль не помеха качеству обслуживания и работе. Есть притензии оперативно ликвидируются. Клиент уедет удовлетворенный.; 3) Есть простой. Клиент задает вопрос. Выясняется - со склада никак не подвезут детель по гарантии. Мастер суетнулся. На складе проснулись - привезли. Этим укрепляем оперативное взаимодействие (склад-цех).; 4) "Клиентский контроль" есть. Всё навиду- клиент спокоен. Уедет- кляуз за спиной писать не будет... Следующий раз лучше к Вам еще приедет, да и другу посоветует, который на СТО отдаёт машину и трясётя - какой сюрприз его ожидает? По моему мнению обществу давно уже нужен такой СЕРВИС!

TatarinovYura1967
28 апреля 2013 15:19

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Дмитровское ш.: Дмитровское шоссе, д. 161А: В автосалоне на Дмитровке в январе 2012года покупал САНГ ЁНГ РЭКСТОН,2.7дизель МКПП.Обслуживал менеджер Иван Иванов.По качеству обслуживания вопросов к Ивану нет,ответил на все интересующие вопросы, объяснил все нюансы.Молодец,большое ему спасибо!К нему притензий нет. А вот к салону-есть.Прошел год,на авто 22000 км пробега,появился шум в МКПП.После анализа,понял,что шум появился гораздо раньше,но указанному пробегу,стал невыносим.Вскрытие показало,что на авто стоит Б\У маховик!!!!!!!!! Я в шоке!!!!!!! Маховик там специфичный,с демфером,и оказалось,что он забит какой то не понятной смазкой,чтоб не гримел.....Но как только смазка от туда вылетила ,пошел шум. В общем налетел на бабки!!!! Не приятный осадок остался на долго.Выходит,что покупка НОВОГО авто у официального диллера не даёт гарантии ,что в нём не ковырялись.....Есть о чём задуматься... Видимо и у официалов бывает лотерея...... Я прооиграл..И одна обида осталась..Покупать в этом центре или не покупать-дело каждого,но просто не хотелось ,чтоб кто то попал в подобную ситуацию..... А АВТОГЕРМЕСУ-пусть останется на их совести! Уверен,что разбираться они не будут с этим....