Автосалон Genser Land Rover, Jaguar ул. Лобачевского, д. 110

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Автомобили с пробегом
  • Гарантия от производителя
  • Дополнительное оборудование
  • Запчасти
  • Кредитование
  • Лизинг
  • Продажа новых автомобилей
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Регистрация в ГИБДД
  • Эвакуатор
Genser Land Rover, Jaguar
Продажа и сервис:
  • Jaguar
  • Land Rover
Москва, ул. Лобачевского, д. 110
Время работы:
Пн-пт с 8.00 до 21.00
Сб с 8.00 до 21.00
Вс с 8.00 до 21.00
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Genser Land Rover, Jaguar
Показать все на карте
ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ
Москва, 63 км МКАД
Infiniti
Москва, ул. Добролюбова, д. 2Бс3
Nissan
Москва, Новоясеневский пр-т, д. 8
Chevrolet, Opel, Cadillac, Hummer, Saab
Люберцы, Новорязанское ш., 1
Chevrolet, Opel
Балашиха, г. Реутов, 3-й км МКАД
Mazda
Москва, Варшавское шоссе, д. 150
Hyundai, Genesis
Москва, Новоясеневский пр-т, д. 6
Hyundai, Genesis
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ Genser Land Rover, Jaguar
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Иванова Мария  // lisi4ka91
17 июня 2016 10:37

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Шыбалов Виктор некомпетентный хам. Не понимаю как таких держат . И агрессивно настроенный. Ему явно пора на пенсию.....

Гусейхан  // guseyhan05
05 марта 2016 17:56

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Ул. Лобачевского д110/1: полная хрень все делают через жопу. Поцарапали правое крыло вместе с дверями. Не чего не сделали. Сказал заменить стекло лобовое криво сделали. Плюс ещё краска отошла

Д  // Sboxy
08 июня 2015 23:39

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: обманывают. В моем случае (планировал преобрести машину по трейд-ин): оценили старый автомобиль, выдали на руки расчет, сделали все необходимые заявки, оформили договор (как оказалось - туалетная бумага), я сделал предоплату и счастливый ушел из офиса. А через час перезвонили из отдела трейд-ин (уже другой менеджер) и сообщили, что возьмут старый авто на 100тыс. дешевле. Звоню менеджеру по продажам (Ирина Кутепова), мол как так? Вместе же ходили, что поменялось? Внятного ответа нет. Менеджера, который оценивал мое авто нет (к слову он потом вообще испарился). Предлагает доплатить разницу налом. Договорились, что перезвонит на след. день. В течении след.дня ответа не последовало. Поэтому вечером, уезжая с работы, я заехал к другому ОД. Где мне предложили это же авто дешевле, а мой старый авто - купить дороже ) беру все бумаги у нового ОД и звоню Ирине Кутеповой в Дженсер. Говорю "смотрите Ирина. Вам интересно поиграть в эту игру? Перебьете предложение, будете бороться за клиента?" Говорит "да". Договариваемся на встречу на след. день, утром. Приезжаю утром, звоню Ирине - трубку не берет... звоню еще раз - снова не берет (а на столе чашка для напитков, короче видно, что на месте...), гуляю по салону минут 7-10, заглядываю на приемку, сижу в машинах по 5ому разу, снова звоню - и снова не берет. Разворачиваюсь и уезжаю к вчерашнему ОД. Через пару часов звонит Ирина со словами "ой Дмитрий где Вы, Вы не дождались?" Ну, а как сами-то думаете? На что она мне выдает "что в такие игры салон не играет. Это наша принципиальная позиция!" Зашибись, а об этой "принципиальности" заявить сразу нельзя? Чтоб я не катался с утра по-раньше и как дурак не ждал? Я бы заявление на возврат предоплаты написал сразу. На что мадам перезванивает уже с сотового и литературным языком объясняет мне "как я не прав и вообще кто я такой и почему я пошел к другому ОД, так не делают и т.п.". На мою попытку возразить, что условия договора после предоплаты тоже не меняют - по сути дела, посылает на***. Пишу в ответ СМСку в которой обещаю "рекламу". Снова перезванивает. Уже корректно, говорит, что не факт, мол, что другой салон не провернет такой-же фокус трейд-ином. Так "вдруг" наудутся косяки с подвеской. На что я резонно замечаю, что авто приобреталось и постоянно в течении 3х лет обслуживалось в Дженсер и дата последнего осмотра - совсем недавно, и после диагностики ваши-же мастера сказали, что авто в отличном состоянии, как новое. Ирина и тут "не потерялась". Говорит, что мол их "диагностика" это фигня, там столько косяков может быть, а вот по трейд-ину - будут смотреть по-настоящему. На мою недоуменную фразу "вы вообще думаете, что говорите клиенту, с которого 3 года, с хвостиком, деньги за "фигню" брали?" - кладет трубку... Ништяк. В итоге автомобиль я купил по более низкой цене + подарки. Мой старый авто взяли дороже, чем мне предложили в Дженсере. Будучи лояльным клиентом Дженсера, покупавшим и обслуживающим там ранее машину - я никогда это не сделаю вновь. Стыдно господа, все-таки не автотазы продаете.

Маргарита Алексеевна Лепихова // Маргарита Алексеевна Лепихова
17 августа 2014 15:25

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: ОТЗЫВ о салоне "ДЖЕНСЕР" 7 лет назад купила в этом салоне машину, всегда обслуживаюсь в этом салоне.... Не могу понять людей, которые пишут отрицательные отзывы... Коллектив салона очень доброжелательный, владеет высокой культурой обслуживания клиентов, настоящие профессионалы... Администрация постоянно повышает культуру обслуживания и расширяет услуги.... В наст. время и застраховать, и осуществить ремонт по страховке можно без всякой волокиты... Сотрудники всё сами согласовывают со страховой кампанией и приглашают на ремонт - берегут время своих клиентов.... Сейчас появилась новая бесплатная услуга - доставка клиентов в салон и из салона комфортабельным автобусом Дженсера... Я временно на костылях и вынуждена была приезжать в салон, связанный с ремонтом по страховке, поэтому несколько раз пользовалась автобусом. Восхищена высокой культурой и вниманием водителя этого автобуса... При входе в салон всегда радостно... готовые сразу помочь встречают сотрудники салона. Приятно, что в салоне есть служба, которая интересуется у клиентов , как их обслужили....и , естественно, при необходимости, принимают меры. Желаю руководству салона, всему коллективу успешной деятельности и ,конечно, благодарных и доброжелательных клиентов. Спасибо вам большое.

Игорь Игорь // Игорь Игорь
26 марта 2014 14:23

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Дженсер на Лобачевского - хуже быть не может Машина в ремонте по направлению Ингосстраха. Звонят – готово, забирайте. Приехал – 90% сделано через известное место. Кроме того, серьезно повреждена внутренняя обшивка водительской двери (меняли опускное стекло) и перестала гореть правая фара. Машина скоро уже два месяца как в "ремонте". Контроль за качеством работ со стороны ответственных лиц отсутствует. Повреждения, причиненные за время нахождения машины в техцентре: – от повреждения обшивки пытаются откреститься, мол, так и было; – восстановить работоспособность фары до сих пор не могут. Вопрос передан в работу профильному юристу. Рекомендация – ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ГАРАЖА

Bort893
13 января 2014 16:37

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: lipunec: езжай к гаражи на то

Bort893
13 января 2014 16:34

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: kaenstroy:не слушай друзей , я там давно обслуживаюсь все на высшем уровне

Bort893
13 января 2014 16:28

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: onasonov58: да кому нужна твоя решетка радиатора, что бы ее специально царапать, да и машина не та что бы портить репутацию. слишком высокого мнения ты о себе и о своем авто

Pezhik177
17 ноября 2013 23:38

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Отзыв о салоне Genser: ул. Лобачевского, д.110/1: Хочу поделится с Вами господа о этом ужаснейшем месте под названием " авто сервис Ниссан" мне хочется его назвать ЧУРКИНХОД! Перейду сразу к своим претензиям. Во первых так называемые менеджеры а в частности Поляков Евгений просто парят мозги людям. Обещают одно делают совсем другое. Во вторых сроки к которым они обязуются выполнить работу не соблюдаются, подходят к этому делу халатно, переделывают дважды после моих претензий.(осматривайте внимательно при сдачи и получении авто, фиксируете). Этот список можно продолжать бесконечно!!!! Но хочется написать Вам о другом : ремонтировал свой кашкой дважды( красили после ДТП две двери, Вы не поверьте в этих двух случаях перекрашивали дважды, но это еще не все! Вы не поверьте сколько времени заняло у них последняя покраска!!! ВНИМАНИЕ СДАЛ АВТО :15.05.13 ПОЛУЧИЛ: 28.10. 13 С ВЫЯВЛЕННЫМИ МНОЙ НЕДОСТАТКАМИ (НЕ было крышки предохранителей в салоне авто, на колесном диски не было заглушки,зеркало не складывалось и т.д) кстати зеркало и заглушку в салоне так и не исправили ждем новое на заказ. Я просто в ужасе такого не видел ни где!!! Хорошенько подумайте прежде чем туда ехать, в слесарном цехе работают одни чурки! Если ближе не значит, что лучше. Было бы больше времени пошел бы суд. Это просто беспредел!!!

natalia16
25 апреля 2013 20:26

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Хочу рассказать о своем негативном опыте прохождения тех. обслуживания в Автотехцентре на Лобачевского. Проходил его 20 апреля с.г. Приехал в соответствии с записью к 11-00. На стойке мне сообщили, что необходимо обратиться к мастеру-консультанту сервисного обслуживания Комарову Сергею. Речь шла о ТО-2 «Ниссан Икс Трейл». Дополнительно попросил помыть двигатель. Мои проблемы начались с того, что Комаров С. выезжая с места парковки поцарапал о бетонный блок правую сторону а/м. Я все это видел, находясь у входа в офис, но среагировать не смог. Мастер- консультант через некоторое время сообшил мне об этом, добавив, что придется красить автомашину. Сказал также, что, скорее всего, она будет готова в воскресенье или в понедельник. Мне ничего не оставалось делать, кроме как согласиться с этим. В воскресенье в 9 вечера позвонил и сообщил, что машина готова (имеется в виду покраска и ТО). В понедельник поехал забирать машину. Комаров С. сказал, что, поскольку его не будет, следует обратиться к Тарасову Михаилу (видимо, он тоже мастер-консультант). Приехал, обратился. Выяснилось, что он совершенно не в курсе о том, что мою машину повредили! Прошел примерно час (то Тарасов М. был занят с клиентами, то долго не могли выгнать машину), когда она появилась на стоянке. Прежде всего, осмотрел поврежденную часть. Вроде бы покрасили нормально. Потом открыл капот, посмотреть как помыли двигатель. А его, как оказалось и не мыли. Спросил, почему, ведь счет я уже оплатил, включая и помывку. В ответ Тарасов М. сообщил, что, «видимо, Комаров С. очень разволновался, когда поцарапал мою машину (а ведь ранее он заявлял, что об этом ему ничего не известно)». Я хотел вернуть деньги, но меня все же уговорили подождать, помоют за 15 минут. Прошло, конечно, больше времени, но наконец-то я ее получил. Но, как оказалось, это было еще не все. Приехав, я случайно обратил внимание на километраж, и подсчитав, пришел к однозначному выходу, что моя машина, находясь на ТО, где-то (?) проехала дополнительно примерно 40 км. Ее перегоняли на покраску? О том, как меня обслужили, я пытался донести до директора автоцентра Терлюкевича Андрея (отчества н сайте нет), но оператор заняла круговую оборону, заявив, что не может дать ни прямой телефон начальника, ни его электронный адрес. Не плохо, не правда ли? Предложила соединить меня с руководителем сервисного обслуживания Герасимовым Максимом Владимировичем. Соединила, донес до него всю информацию. Что удивило: один из его вопросов был, что я хочу. Ведь сделал это Комаров С. , неумышленно, он наверняка извинился (и Герасимов М.В. извинился), все покрасили. А что касается помывки двигателя, да это, конечно, недоработка, но виноват, оказывается ни Комаров С, а мастер, который выпускал машину. А вот с показаниями одометра, по его словам, это какая-то ошибка. Такого быть не может, чтобы ее куда-то гоняли. Красили, он уверен в их техцентре. Представляете гоняли без документов, без моего согласия и пр. Только я не ошибся и заявляю совершенно ответственно. Вот так меня обслужили. Если хотите что-по подобное, обращайтесь в Автотехцентр на Лобачевского. Я же туда больше ни ногой! О потерянном времени я уже не упоминаю.

yana_riger
02 апреля 2013 17:58

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Компания просто убила хамским отношением.покупали нисан там же,вроде было еще сносно.НО приобреб Эвог,обращение в сервис превратилось в пытку.за год персонал почемуто решил допустимым общаться с тобой,как будто ты пришел милостыню просить,особенно женская половина.хорошо что не плюют еще в лицр.несколько раз приезжала по записи,и подождав часик специалиста узнавала что детали для ремонта вообще не пришли еще.заранее позвонить они не удостоились.а сегодня увидела как общалась некая татьяна с клиентом,чуть не орала и не посылала.я просто удивляюсь как они не прогорели еще.а по-поводу того куда смотрит начальмтво-как руководитель скажу:это исходит от директора.значит не требует этого и сам так относится к клиентам и коллективу.совок!

olga-fro
18 февраля 2013 10:10

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Никогда не ставьте на ремонт свои автомобиль в этот сервис(ул. лобачевского 110)!!! НИКОГДА! Отдала по страховой машину :должны были заменить диск, расширитель арки крыла, левую заднюю дверь ремонт покраска, покраска бампера, замена лобового. Итог : через неделю приехала - лобовое стекло не закрепленно, в салоне стойки все разобраны! Бампер не покрашен вообще!!! Диск который шел под замену стоит уже на другом моем колесе! И мало того они поставили мне еще один старый поцарапаный диск на другое колосе, сняв мой хороший! На расширителе арки появилась огромная царапина! Я в ужасе, хотела обратиться в претензионный отделении неделе, но его у них, ни одного руководителя нет, видео запись с камер не предоставили. До этого в течении недели звонил мастер приемщик Михайлов Артем и грубо разводил на дополнительную оплату ремонта "тычков" на той двери, которая полностью зачвленна под ремонт. Конечно, ему не удалось мне доказать, что они действительно это делали и я не платила. Вообщем уважаемые, у них накатанная схема между мастером приемщиком и мастером в ремонтном цехе! Написала кучу претензий (вчера 17 02 13г) жду решения от руководите Князева А.В. поберегите свой автомобиль, нервы и деньги! не записывайтесь в этот салон.

irkuna
24 декабря 2012 17:31

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: portofino-2011: не переживайте, у владельцев audi, в частности сервис почти такой же:) Они творят что хотят. Почитайте отзывы о любом дилере Ауди в России:)

nd_1982010
21 декабря 2012 19:40

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Салон - полный отстой, мало того, что машину аж целых 2 МЕСЯЦА))))) ремонтируют, что явный перебор, да еще и качество крайне низкое. А цены заламывают такие, что зашатаешься. Вообщем - ОБХОДИТЕ ИХ КАК МИНИМУМ КИЛОМЕТРОВ ЗА 10

lipunec
13 декабря 2012 20:52

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Сегодня был ,хуже такого сервиса не видел...13.12.12

los65
26 ноября 2012 15:56

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Отличный техцентр. Проходила там то-2 по совету подруги очень внимательные и проффесиональные мастета. Всё выполнено по высшему уровню. Отдельное спасибо мастеру приёмщику.

kirillova_76
23 ноября 2012 01:43

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: zzez: К сожалению они очень хорошо умеют продавать,но вот обслуживать совершенно не умеют или не хотят. После покупки машины из салона уехала в полной эйфории,была просто в восторге. Но весь восторг пропал,когда пришлось обратится в кузовной сервис. Знакомых всех отговариваю, любой другой автосалон только не Дженсер.

zzez
29 августа 2012 15:53

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: Добрый день. Прочитала что тут написано. Аж страшно стало. Я на днях взяла в Дженсере на Лобачевского Ниссан Кашкай. Помогал мне выбираться автомобиль Шаповалов Александр. Очень советую. Хороший специалист, с человеком можно договорится, приятно работать. Машины выдали без косяков, быстро, все оформили. Причем, я же параноик, начала проверять всю машину. У меня не открывались изнутри пассажирские двери, кнопка центрального замка никак этому не помогала. Я позвонила Александру, сразу вышел, отключил блокировку дверей от "детей". Блондинка я, но приятно, что человек вышел и помог. В общем, советую)

lopatochkina
28 мая 2012 12:30

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: И у меня негативный отзыв о Дженсере на Лобачевском, куда смотрит руководство, я не знаю...Зимой 2011 стукнула машину, отвезла в Дженсер на ремонт по гарантии, забрала...вроде все ок. Зимой машина редко эксплуатировалась.В мае еду на работу, кондиционер не работает!!! вернее он работает, но только на тепло!! пишу жалобу в страховую..приезжаю в Дженсер, забирают машину, заправляют фрион( типа забыли заправить...)..лето проездила...настал 2012 год май, еду на работу, а фрион куда-то делся и кондиционер работает только на тепло.Замечу, пробег машины 25 000км. Звоню,с 10 попытки-дозвонилась, до этого просто никто не отвечает в кузовном ремонте!!! говорят приезжайте, платите за диагностику, а потом видимо и за ремонт...гарантия прошла))))))))))))))))))))ЩАС!!! поеду к независимому эксперту, а потом в суд))))100% дело выгорит!!!!

gkachan
02 мая 2012 17:52

Отзыв о салоне Genser Land Rover, Jaguar: ул. Лобачевского, д. 110: В салоне Genser: ул. Лобачевского, д.110/1 приобрели Ниссан Qashqai в апреле 2012 года.О салоне осталось очень приятное впечатление.Все на высшем уровне. С нами работали профессиональные, вежливые, внимательные менеджеры и из отдела продаж- Быков Дмитрий, и из отдела дополнительного оборудования- Антоненко Дмитрий. Терпеливо, с уважением отнеслись к нам, на наши порой дурацкие вопросы ( мои, как женщины) отвечали с улыбкой, старались донести до нас всю информацию по машине подробно, конкретно, без раздражения. Все вопросы были решены в короткие сроки: сначала внесли предоплату, пришла машина, нам позвонил Дмитрий Быков,замечательный молодой человек, мы приехали, оформили все бумаги, оплатили. Дмитрий нас проводил в отдел дополнительного оборудования, мы от одного специалиста попали в руки другого замечательного человека и специалиста. Он нам помог выбрать то доп.оборудование, которое необходимо для безопасности и комфорта ( мне как женщине это необходимо). Ничего лишнего не навязывал, спокойно, грамотно объяснял, как будет работать то или иное оборудование. К сожалению, мы уже были и в отделе кузовного ремонта ( чуть-чуть поцарапали зеркало). Нам очень повезло и здесь. Тишина Наталья просто очаровательная женщина, очень позитивный человек. Все вопросы в этом салоне решаются незамедлительно. Пока никаких проблем не было, и надеюсь, что никогда не будет. Если мои друзья захотят поменять машину, буду им рекомендовать этот салон. Всем сотрудникам за обслуживание СПАСИБО!!!