Автосалон Немецкий Дом Балашиха Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД)

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобили с пробегом
  • Автомобиль на заказ
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Выкуп автомобиля
  • Гарантия от производителя
  • Дополнительное оборудование
  • Запчасти
  • Комиссионная продажа автомобилей
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Кузовной центр
  • Предпродажная подготовка
  • Продажа новых автомобилей
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Buy Back (обратный выкуп автомобиля)
  • Банкомат
  • Кафе-бар
  • Регистрация в ГИБДД
  • Такси
  • Шиномонтаж
  • Эвакуатор
Немецкий Дом Балашиха
Продажа и сервис:
  • Volkswagen
Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД)
Время работы:
Салон ежедневно с 8.00 до 22.00
Сервис ежедневно с 8.00 до 22.00
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Немецкий Дом Балашиха
Показать все на карте
ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ
Москва, Спартаковская пл., д. 1/7
Volkswagen
Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД)
Volkswagen
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ Немецкий Дом Балашиха
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Александр Юрьевич Дорофеев // Александр Юрьевич Дорофеев
03 декабря 2016 21:47

Отзыв о салоне Немецкий Дом Балашиха: Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД): Отзыв о салоне Немецкий Дом Балашиха: Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД): Приветствую всех. Салон стал просто ужасным. Раньше создавал приятное впечатление, но сейчас .... Недавно сделал третье ТО и сразу пожалел об этом. Хотел посмотреть как будет происходить вся работа, что не запрещено, но развели как лоха. Видно уже старый стал. Вышел начальник смены и сказал, что ребята нервничают, когда им дышат в затылок и стоят над душой. Лучше посидите и все будет сделано на совесть и аккуратно. Я (к сожалению) так и поступил. Вспомнил, что действительно, когда работаешь, неприятно видеть надсмотрщиков. ТО по времени заняло 4 часа. Как у них по нормативу. Конечно мне навязали замену колодок, кои по их мнению уже на последнем дыхании, замену щеток дворников стеклоочистителей. И вроде все так убедительно говорят и подводят под это обоснования. Человек который говорит тоже серьезный, не мальчик. В итоге щетки дворников оказались контрафактными или проще говоря бракованными. Со стороны водителя чистят только пол стекла, а правое просто размазывает грязь. Колодки, которые сняли я дома измерил штангенциркулем. Им еще ходить и ходить. Масло после замены оказалось более черным, чем было. Уж даже не знаю как теперь быть. Наверное придется потратиться и сделать еще раз ТО, но в другом месте. Нет никакого доверия. Может быть они вовсе ничего не меняли, а долили вместо масла отработки с соседней машины или еще хуже. Такие мысли лезут в голову. Обманув в одном, нет никакой гарантии, что в другом они поступили честно. Настоятельно рекомендую никому не посещать этот сервис. Все плохо.
Александр.

Николай  // mikolakarp
11 декабря 2014 23:00

Отзыв о салоне Немецкий Дом Балашиха: Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД): У меня о салоне в Балашихе остались самые положительные впечатления! Начитавшись отзывов в интернете ехали в предвкушении развода или какого-то кидалова, тем более, что мы из Беларуси. Работали мы с менеджером КИРИЛЛОМ ЧУЧИНЫМ. В итоге: договор заранее прислал для ознакомления с подробным описанием комплектации, за день до приезда позвонил, встретил, подсказал выгодный курс для обмена, договаривались, что к 10.00 машина будет готова - всё так и было. Никакого развода, никакого негатива. Всё было по принципу "мужик сказал - мужик сделал"! Спасибо тебе Кирилл, никогда не писал отзывов, но вот зацепило, не смог пройти мимо.

Валерий Куйбар // Валерий Куйбар
10 июня 2014 16:24

Отзыв о салоне Немецкий Дом Балашиха: Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД): Качество обслуживания - Издевательство в сервисе Добрый день ,после покупки автомобиля амарок в салоне балашиха получил приглашение на отзывную компанию , Записался на 11-00 приехал к данному времени и мастер приемщик ( Иван ) мне заявляет что надо авто оставить на 6 часов задаю вопрос почему так долго , ответ надо тестировать АКПП ок записываюсь на другой день на 7-00 Приезжаю автомобиль забирают на ремонт , но после 3 чесов ожидания оказывается нет запчастей ( крепление топливной магистрали) спрашиваю что делать , мастер предлагает подождать запчасть привезут через 3 часа с салона на Спартаковской спрашиваю как так получилось я же записан на обслуживание ответа нет ?? Ладно жду . После обеда привозят и за 30 м все можно забирать но у меня ( ВОПРОС ЗАЧЕМ НАДО БЫЛО ВРАТЬ ЧТО РЕКЛАМАЦИЯ ЗАНИМАЕТ 6 ЧАСОВ , ЗАДАЮ ВОПРОС МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ , И ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ ЧТО НАВЕРНО БЫЛО МНОГО КЛИЕНТОВ ПОЭТОМУ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО АВТО НАДО ОСТАВИТЬ НА СТОЛЬ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ ( НЕ ПОСПОРИШЬ ) Продолжение следует скрип водительского стекла записываюсь на 10-30 машину сдал жду приходит мастер и началось ( Может вы приедете на 20 тыс км на ТО и мы исправим что за бред говорю , делайте и все тут Проходит 5 часов выходит мастер и говорит что требуется замена моторчики привода стеклоподъёмника спрашиваю что за бред это и так было понятно ( ЧТО ТРОС стеклоподъёмника просто ЗАКУСЫВАЕТ , И НЕУЖЕЛИ НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ ДЕАГНОСТИКУ 5 ЧАСОВ )) ЧТО ЗА БРЕД Звонок в клиентскую службу ничего не дал Непонятно зачем так надо глумится над клиентами ( БОЛЬШЕ НИ КАКИХ ФОЛЬЦВАГЕНОВ СПАСИБО С ТАКИМ СЕРВЕСОМ ТАКОЙ АВТОМОБИЛЬ НЕ НУЖЕН И ДАРОМ ) 01.06.2014 сегодня еще раз был в тех центре Балашиха ( Записался на 10-00 на замену моторчика стеклоподъемника , часть запчастей отсутствует ПРИКОЛЬНО ) Зачем я записивался и ехал . Директор тех-центра на контакт не идет !!! Звонок в представительство фольксваген проблемы не решил , только отписались . Уважаемый Валерий Николаевич, Благодарим Вас за обращение на Горячую линию Volkswagen. Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании Volkswagen AG важнейшее значение, и мы искренне сожалеем по поводу ситуации, сложившейся с Вашим автомобилем и необходимости обращения в наш адрес. Указанная Вами информация была доведена до сведения руководства ДЦ и ответственного сотрудника Фольксваген Груп Рус. ООО «Фольксваген Груп Рус», как генеральный импортер продукции Volkswagen AG на российском рынке, само непосредственно не занимается диагностикой и ремонтом автомобилей. Наряду с этим, мы хотели бы пояснить Вам, что Дилерские предприятия являются самостоятельным юридическим лицом и не находится в юридическом подчинении ООО «Фольксваген Груп Рус». Поставщик может взять на себя ответственность только за отсутствие дефектов материала и заводской сборки. По представленной информации от Дилерского предприятия "Немецкий Дом Балашиха" от лица Дилерского предприятия Вам были принесены извинения за доставленные неудобства. Вас пригласили для выполнения работ в удобное для Вас время. Также Вам была предложена дисконтная карта (Silver). 08.06. вам позвонили сотрудники Дилерского предприятия и уточнили, когда Вам удобно подъехать. Вы выбрали дату 10.06. в течение дня. За качество выполненных работ несет ответственность Исполнитель. Если у Вас возникают вопросы по качеству обслуживания, то Вам необходимо обращаться непосредственно к исполнителю, т.к. с***ые вопросы, связанные с качеством проведенных работ и оказанных услуг, находятся в компетенции дилерского предприятия и регулируются действующим российским законодательством. Надеемся на Ваше понимание.

наталья стаценко // наталья стаценко
14 марта 2014 16:09

Отзыв о салоне Немецкий Дом Балашиха: Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД): Отзыв о салоне Немецкий Дом Балашиха: Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД): Немецкий дом Балашиха просто какой то кошмар.Толи там мастера поменялись толи совсем совесть потеряли.Приехала на последнее ТО заменить масло и что вы думаете доезжаю до Электростали и у меня загорается датчик катализатора естественно записываюсь на диагностику и выесняется что не исправны все свечи(пробивают) (это после того что мне их меняли как положено)да еще не известно что там с провадами .... А когда отъехала 50 метров и остановилась на заправке то обнаружила( отметьте все для себя обязательно) что коврик со стороны водителя дырявый(старый.)Уехала вся в слезах и это не просто слова.Было так обидно .Я так восхищалась и всем рекомендовала их НЕМЕЦКИЙ ДОМ!А теперь из за одной нечестной ЛИСЬЕЙ смены больше ни когда туда не поеду .......Вот и верь после этого людям......................................

s9999
11 декабря 2013 09:17

Отзыв о салоне Немецкий Дом Балашиха: Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 11А (Горьковское шоссе, 3 км от МКАД): НЕМЕЦКИЙ ДОМ БАЛАШИХА! Выражаю огромную благодарность специалистам этого сервисного центра за чуткость и бережный РАЗВОД своих клиентов. В данном центре угораздило побывать трижды с разными машинами (у нашего предприятия договор с ними БЫЛ! на обслуживание) Две машины с были пригнаны по причине - загорелся чек на приборной панели, одна из них немецкой сборки и гарантийная (пробег менее 4000км). Результат: Первая машина - было сделано ТО, на сумму в несколько десятков тысяч рублей. Чек перестал гореть ровно до дома, г.Электросталь. Другая, гарантийная - выставили счет на четыре с лишним тысячи рублей, ГАРАНТИЙНАЯ!!! Чек не горел один день эксплуатации автомобиля. Третья машина пришла с четко обозначенной проблемой - сломалась, физически отломилось крепление педали газа, частая болезнь авто wv. При общении с менеджером компании, все было озвучено и сообщены данные авто, чтобы эту педаль заказали (работа по замене занимает всего 15 минут - открутить два винта, отключить разъем, закрутить два винта). И тут самое интересное - мы ничего не подготовили, т.к необходимо пройти диагностику и выяснить причину неисправности, кто там уже был, знает расценки на подобные вещи.Машина зависла там на почти двое суток, педаль-то никто не заказывал заранее, хотя записывались к ним за неделю. В итоге починили педаль со счетом на ремонт и диагностику. Люди, держитесь от них подальше!!! у меня там работал знакомый мастером приемщиком, человек убежал оттуда!!!!!!!!!