Автосалон АВТОDOM

Выбор города
не определен
АВТОDOM
Продажа и сервис:
  • BMW
  • BMW Alpina
  • Mini
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ АВТОDOM
Москва, 51 км МКАД
BMW, BMW Alpina, Mini
Москва, ул. Зорге, д. 17
BMW, BMW Alpina, MINI
Москва, Кутузовский пр., д. 1/7
BMW, BMW Alpina
Москва, проспект Вернадского, д.97, корп. 2
BMW, BMW Alpina
Люди автосалонов АВТОDOM
ФОТОГРАФИИ
Отзывы об автосалонах АВТОDOM
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Макс  // Maks
25 марта 2019 18:05

Отзыв о салоне АВТОDOM: : В салон успел попасть почти под закрытие, но даже намека не было поторопить меня, менеджер со мной прошелся, проконсультировал по вопросам. Было прям приятно. Всю информацию получил нужную, дома уже посоветовались все вместе, и потом к ним же и вернулся за оформлением.
Машину уже забрал, высоко оцениваю дилера, все понравилось!

p.ragozin
21 декабря 2018 19:14

Отзыв о салоне АВТОDOM: : На прошлой неделе был снова здесь, на ремонт ездил в этот раз. Нашли причины проблемного запуска и стука в ходовой, также были ошибки по автомату. Ремонт, конечно, денег стоил, но замена вся на оригинал, проверка на месте, все четко сделали. Этот дилер устраивает полностью.

Nika  // Nika
30 августа 2018 15:23

Отзыв о салоне АВТОDOM: : После покупки автомобиля, обращаюсь только сюда, другие варианты даже не рассматриваю, есть официал, к нему и иду. Тут и качество, и гарантия, и спокойна как-то всегда за результат. Перед работой всегда оговаривают цену, объясняют что и почему делается. Последний раз обращалась в середине лета, проблемы с кондеем были. Все починили. Поэтому только спасибо и высокая оценка.
Кстати, да, обслуживание здесь тоже отличается, всегда принимают прям как почетного клиента, приятно.

Екатерина  // stroyexpo
09 марта 2017 13:39

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Никогда больше не обращусь к этому дилеру! Не могли установить причину работы вентилятора охлаждения при холодном двигателе. обновили систему, далее поменяли датчик, следующий этап был : замена радиатора водяного охлаждения.... в чем связь?! в другом обычном сервисе поменяли термостат и все в порядке с авто, обычная единичка! Спасибо консультанту Ракову Сергею, умеет разводить клиентов!!!!!!!!!

Ольга  // dednastya1988
13 июля 2016 18:28

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Хочу сказать большое спасибо АВТОDОМ на Ленинградском проспекте дом 37, корп.6, особенно Александру! Наткнулась на салон их случайно по обьявлению RX 350, долго сомнивалась по поводу этого автосалона, так как уже начиталась много отзывов про АвтоДом, все же решилась, приятного была удивлена когда туда приехала, что мой автомобиль который я нашла по объявлению действительно был в наличие, и такая же была цена заявленная! Осталась очень довольна! Теперь буду всем рекомендовать!

Ирина Авраменко // Ирина Авраменко
24 июня 2014 09:50

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Не первый раз обращалась в АД на кольце, устраивало до того момента как попала к Четверткову Станиславу. Надо было заменить во второй раз переедание тормозные колодки. Еще до осмотра машины он предположил, что потребуется и замена тормозных дисков, которых в данный момент нет на складе. На мой вопрос: " почему не предупредили о возможных доп. работах, если готовились заранее к приемке моей машины?" , услышала ответ: " такая работа с клиентом не ведется". Теперь - то я знаю, что диски можно менять только вместе с колодками: если я ставлю новые колодки на старые диски они быстрее изнашиваются и я чаще езжу в их Дом, чем в свой; а если я соберусь заменить диски, то предается менять и колодки, т.к. те, которые стоят уже притерлись к старым дискам и не подойдут к новым. Это выяснилось когда я записывалась на следующий ТО и просила заменить диски. Я приехала в АД написать претензию. Со мной беседовала девушка Светлана из отдела по работе с клиентами. Она организовала замер тормозных дисков (если бы я делала это за свой счет, то заплптила бы 1500!), оторый показал их износ больше допустимого. После замены колодок я проехала 1000 км, следовательно они на момент моего посещения уже были в таком состоянии. По технологии замены колодок предусмотрен замер дисков, но менеджер не сообщил мне об этом. Я потребовала заменить колодки за счет АД и диски за мой. Девушка Света через некоторое время мне позвонила и сказала, что руководителя, который может решить этот вопрос сегодня не будет и я могу оставить машину до завтра. Я настаивали на решении вопроса немедленно, на что она ответила "поняла". Больше ее в тот день я не видела: машину мою оставили в боксе, акт об осмотре дисков на рецешен. Я просидела в АД 5,5 часов и узнала МНОГО ИНТЕРЕСНОГО. Тотже менеджер рассказывает клиенту об акции при прохождению ТО, только о том , что она распространяется на машины с гарантией он упоминает только после проведения работ, а данная машина уже несколько месяцев не на гарантии! А девочки из отдела MINI: по их мнению простая комплектация только для ЛИМИТЫ! А я -то себя чувствовала хотя и мини, но МОСКВИЧКОЙ! Хотите себя чувствовать Человеком? НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ В АВТОДОМЕ НА КОЛЬЦЕ!

Kgv.99
11 ноября 2013 16:02

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Вчера были в Автодоме с целью приобрести BMW. Сложилось впечатление о том, что машину продавать они категорически не хотят. Менеджер Николай Гришин приложил все усилия, чтобы отбить у нас охоту от покупки: был ленив, неразговорчив (тянули информацию клещами), смотрел свысока и явно намекал, что мы его сильно напрягаем. В результате чего у него все получилось- машину здесь покупать точно не будем, т к сразу встает вопрос о том, что обслуживаться хочется по месту покупки, а еще раз встречаться с ним и ему подобными желания больше нет!

a.logistic
05 октября 2013 15:23

Отзыв о салоне АВТОDOM: : я купила в октябре 2012 года автомобиль бмв, в салоне АВТОДОМ. Там же его застраховала. Спустя почти год , 3 октября 2013 г, обратилась в РЕСО ( поцарапали две двери автомобиля). В офисе РЕСО мне сообщили что мой полис аннулирован из-за неуплаты. В августе 2012 года застраховала свою прошлую машину, через месяц ее продала и остаток денежных средств перенесли на мой новый автомобиль. Недостающую сумму доплатила. РЕСО сообщает что денег не было, полис аннулирован. Год моя машина не была застрахована, полную стоимость страховки я оплатила. Полис и счет у меня на руках. АВТОДОМ ЗАБЫЛ!!!оплатить деньги в РЕСО!РЕБЯТА, есть статья в УК РФ!!! о забывчивости!!!! Сегодня , позвонив в РЕСО , мне сообщили что деньги по моему полису поступили только 3 октября..т.е после того как я стал названивать в АВТОДОМ. ПИ...РЕБЯТА..в прошлом году еще писала письмо на этого ЗАБЫВЧИВОГО менеджера руководству!!!и этот менеджер забыл проплатить мой полис!!!!

kuricyna_e
19 сентября 2013 00:35

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Сегодня еще одним клиентом у Автодома стало меньше. В моем лице. В августе купила у них машину. Новый автомобиль 118i. Первые 2 недели всё было отлично, однако потом у авто стал неровно работать двигатель на холостом ходу. Хотя машина еще даже не прошла обкатку, и на спидометре на тот момент было около 800км. Записалась к ним же для гарантийной диагностики. И на прошлой неделе туда приезжала. Мастер вежливо принял меня и предложил "пойти послушать машину". "Послушал" на холостом ходу, проехали также с ним по ближайшей улице. Вердикт мастера - у вас всё нормально. Подтраивает двигатель, подергивается машина? Так то плохой бензин. ТНК? Да ну что вы. Нужен исключительно Лукойл или БиПи. Ну и вообще 4-х цилиндровые движки БМВ сами по себе неспокойны - слабое место. Если хотите, мы можем сделать ПЛАТНУЮ диагностику за ваши деньги, но я не вижу в этом необходимости - таков был вердикт мастера. Уехала несолонохлебавши. Ездила еще неделю, слушала мотор. В итоге не выдержала, записалась к другому дилеру - Борисхоф. Итог визита в Борисхоф - бесплатная гарантийная диагностика и бесплатное же устранение неровной работы двигателя путем перепрограммирования. Как вы думаете, я еще когда-нибудь посещу сервис Автодома!? Всем удачи, выбирайте правильных дилеров.

rinna2506
25 февраля 2013 11:24

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Здравствуйте!Я в Автодоме покупала машину 2 года назад и с тех пор там обслуживалась,и за это время у меня накопилось очень много притензий. Очень долгое обслуживание - 3 часа меняют колодки,4 часа замена масла.Постоянный, открытый и,порой, абсурдный развод на деньги.Последней каплей был отказ мне в гарантийном ремонте двигателя:сначала у меня нашли неполадки, а когда поняли,что до конца моей гарантии осталось два месяца,сказали,что шум в двигателе - это норма.Кстати, очень долго мне не хотели выдавать на руки их заключение о том,что все якобы впорядке...Я,конечно, обратилась сразу к другим официалам, и там мне заменили все детали по гарантии.Возмутительно.Я никому не посоветую обращаться в сервис Автодома. Что еще интересно- на их официальном сайте нельзя оставить ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв,они эту функцию закрыли.забавно.

rochvak
30 июня 2012 23:45

Отзыв о салоне АВТОDOM 51 км МКАД: 51 км МКАД: На 51 МКАД работал отличный менеджер в отделе продаж по имени МАРАТ ЮСИПОВ!!!!По сервису очень хорошая смена мастера НИКОНОВА АЛЕКСЕЯ!!!!Все очень хорошо и аккуратно,отношение к машине ОТЛИЧНОЕ!!!!!!!!!Я только к нему на 51 км АВТОДОМ!!!!!!РЕКОМЕНДУЮ ОЧЕНЬ ВСЕМ!!!!!

alexxx4065
04 июня 2012 18:12

Отзыв о салоне АВТОDOM: проспект Вернадского, д.97, корп. 2: У меня БМВ Х5 .Обслуживался в этом автосалоне 5 лет , очень внимательный персонал ,профессионалы своего дела, всегда очень чётко и не долго.. я доволен. Александр

rodriges-m
03 мая 2012 10:22

Отзыв о салоне АВТОDOM: ул. Зорге, д. 17: Большое спасибо АВТОDОМ на Зорге, особенно Малашину Сергею! Приятно сотрудничать с профессионалами! Все четко и быстро. Благодаря таким сотрудникам, как Сергей, в полной мере ощущаешь себя владельцем премиум-марки. Остался очень доволен результатами проделанной работы.

ven9men
03 мая 2012 10:07

Отзыв о салоне АВТОDOM 51 км МКАД: 51 км МКАД: Обращался в сервис 51 км МКАД с кузовным ремонтом по направлению из страховой компании. Сразу скажу, что остался очень доволен. Сотрудники Автодома проявили верх профессионализма при работе с клиентом. На протяжении всего процесса, мне оперативно предоставляли информацию о ходе ремонта, о возникших сложностях во взаимодействии с СК, что могло повлиять на сроки выполнения работ и оперативно решали эти вопросы. После получения финальных согласований, меня об этом известили и определили срок окончания работ, который впоследствии был выдержан. В целом считаю, что работы были выполнены настолько быстро, насколько это позволяет взаимодействие со страховой. Непосредственно качество выполненных кузовных работ, я оцениванию на высоком уровне (И уж точно ощутимо выше, чем на ряде других дилерских станций BMW). В целом хочу отметить, что пожалуй впервые, в том числе и на дилерской станции, я по настоящему почувствовал себя владельцем автомобиля премиум марки, и получил соответствующее отношение к себе, как к клиенту. Отношение не просто внешне услужливое – улыбчивое, за которым ничего не стоит, а отношение конструктивное, с вдумчивым и оперативным реагированием на просьбы, уважительное и с большим вниманием. По моему мнению, именно такой уровень обслуживания и должен получать клиент. Одним словом ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ везде.

efimovang
15 февраля 2012 16:45

Отзыв о салоне АВТОDOM 51 км МКАД: 51 км МКАД: Благодаря менеджеру Максиму (на П вроде наичинается фамилия) от покупки машины остались только негативные эмоции: 1. Слова с делом расходились на каждом шагу чтобы сделать трейд ин в короткие сроки (ну короткие это - 4 дня!!!). В результате все выглядело как одолжение 2. на ПТС забыли (!!!) поставить одну печать - у них оказывается непонятно кто за это отвечает: менеджер или секретарь на ресепшн. Как такукю важную деталь можно было упустить при продаже нового авто? Обнаружилось это при постановке на учет - конечно же отказали, пришлось ехать ставить печать (не близко хочу заменить). Никто даже не соизволил извиниться за данный инцидент. 3. Да, и странное дело - при покупке ковриков для машины, менеджер сам взял деньги (на улице) без оформления чеков, хотя мы неоднакртано предлагали пройти к кассе. И по каким критериям таких разгильяев берут в БМВ - компанию которая так дорожит своим статусом и брендом?

sergfoux
07 ноября 2011 17:13

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Отзыв о серыисе Автодом на МКАД 51 км. ПереОБУВАЮТ клиентов нагло. По телефону объявили цену за шинмонтаж 12 тыс за 2 автомобиля. Вдумайтесь 4 часа одидания!!! И, когда позвонили, сказав, что машины готовы, цена составила 22 тысячи за 2 автомобиля! Вдумайтесь, 22 тысячи за шинмонтаж пятерки и Х3! При этом, на следующий день у Х3 спустило колесо из-за некачественно сделанного монтажа. Я просто в шоке! При этом тетя на ресепшн парировала мой вопрос о внезапно выросшей цене шикарно! "Ну что теперь поделать!" Будем по-другому объяснять клиенту, что такое шинмонтаж, а что такое переобуться. Вот так ОБУВАЮТ в АВТОДОМЕ.

Антон Кроктин // Paran.go
25 ноября 2010 11:20

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Покупал дочке BMW в Авотодоме на 51 км МКАД. Приятно удивил уровень сервиса и профессионализм менеджера. Дочка хотела Х1 "как у Леры", но менеджер привел очень убедительные аргументы и мы купили bmw 1. Прошел уже год, дочка сама ездила на плановое ТО и от нее жалоб не слышал. Быстро, качественно.

juja333
17 августа 2010 18:22

Отзыв о салоне АВТОDOM 51 км МКАД: 51 км МКАД: Забыла добавить! Менеджер, который меня обслуживал от начала до конца Андрей работает на Зорге, но так как машину я покупала на МКАД 51 он специально в день выдачи авто приехал в Автодом на МКАДе :)

juja333
17 августа 2010 18:15

Отзыв о салоне АВТОDOM 51 км МКАД: 51 км МКАД: Замечательный салон Автодом! Купила неделю назад Мини и довольна абсолютно всем! И когда машину отдавали, мне подарили букет цветов! :) Менеджер Андрей на Зорге целый час объяснял что к чему в машине, подключил телефоны и настроил радио! Если не идеально, то Очень близко к этому :) Очень надеюсь, что в дальнейшем сотрудничестве (Обслуживание и тд) не разочаруюсь!!! Спасибо!

glagolifa
17 апреля 2009 22:23

Отзыв о салоне АВТОDOM: : Удручает компетентность сотрудников сервиса. Диагностка авто занимает 4,5 часа! Удовлетворения от предоставленной услуги ноль. В салон на Зорге - ни когда!!!!