Автосалон Авто АЛЕА Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобиль на заказ
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Выкуп автомобиля
  • Гарантия от производителя
  • Дополнительное оборудование
  • Запчасти
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Кузовной центр
  • Лизинг
  • Продажа новых автомобилей
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Buy Back (обратный выкуп автомобиля)
  • Регистрация в ГИБДД
Авто АЛЕА
Продажа и сервис:
  • Volkswagen
Москва, Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1
Время работы:
Автосалон:
ежедневно с 9.00 до 21.00
Автосервис:
ежедневно с 8.00 до 22.00
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Авто АЛЕА
Показать все на карте
ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ
Москва, Нововладыкинский пр-д, д. 2
Jaguar
Москва, Нововладыкинский пр-д, д. 2
Land Rover
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ Авто АЛЕА
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Клиентская поддержка Авто АЛЕА  // Клиентская поддержка Авто АЛЕА
20 мая 2016 11:41

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Anastasia // nastya.sherem: Анастасия, добрый день. Автомобиль Вы приобрели в Авто Бриз, который к ООО "Авто АЛЕА" не имеет никакого отношения. С наилучшими пожеланиями, Клиентская поддержка Авто АЛЕА.

Anastasia  // nastya.sherem
22 апреля 2016 20:02

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: 5.04.2016 в авто бриз был куплен автомобиль. Богатая комплектация, идеальный салон и отличное покрытие. Двигатель на момент покупки работал ровно и тихо. По документам машина была чистая. В процессе эксплуатации (проехали около 200 км) застучала правая сторона. Сразу отогнали машину в сервис и тут ошеломил диагноз: без 5 минут мертвец. Двигатель не исправен. Ремонт с полной заменой двигателя около 150000. Отгоняйте её срочно где покупали и требуйте возврата денег. Мы на эвакуаторе доставили машина назад (5000 потратили), произвели диагностику (3000) и замену масла по настоянию сервиса автосалона (7500 с расходником и работой). Заменили вкладыши шатунные (5000). Так настаивал сервис пытаясь опровергнуть неисправный двигатель. Потом все таки подняли машину на подъёмник и тут начались новые сюрпризы. Коленвал стесался, подтекает турбина, подтекает масло, все сальники, антифриз ниже уровня. Пришёл на беседу борзый менеджер. Заявил, что сами во всем виноваты мы, и машину только по оценке могут взять не более 270000. Пришлось привлекать адвоката и судебных приставов (сразу оформить арест автомобиля до судебного решения в отношении салона). Менеджер, продавший нам машину Алексей, на звонки не отвечает и телефон мой занёс в черный список. Менеджер Сергей, руководства не знает, ничего не понимает. Активно препятствовал и не приглашал для беседы руководителей. Все звонки совершал в удаленности от нас, чтобы не была слышна беседа и решение вопросов. Механик при осмотре автомобиля выявил мелкие дефекты и в частной беседе сказал, что машина убита была изначально. В акт осмотра данные сведения указывать не будет в силу того, что ему там и дальше работать. Посоветовал настаивать на возврате большой суммы или подавать иск, так как любая независимая экспертиза все подтвердит. Через 6 часов скандала, привлечение услуг адвоката, оплаты процедур доказывавших неисправность двигателя из потраченных денег мы вернули 400000.

Автомобиль подлатают и снова выставят на продажу. Наш механик сказал, что то подлатают-это максимум хватит её на 200-300 км пробега. На холодный двигатель эта проблема не видна. Требуйте проводить осмотр на прогретом двигателя и оборотах на тест-драйве 3000 и более. Она сразу себя проявит. После тест-драйва сразу её на подъёмник и осмотр турбин. В текущем состоянии плохо переключаются скорости. Как-будто с надрывом. Для определения что это именно эта машина: цвет тёмная вишня, реальный пробег 95700, залипает левая задняя дверь. Навигационная система исправна. Камера заднего вида глушит музыку и возобновляемся только после перезапуска машины. Вернуть полную стоимость 590000 мы так и не смогли. 20000 потрачены на ремонт. 8700 страховка, 10000 оформление договора купли/продажи. 2800 постановка на учёт. Полный отказ салона в признании непригодности автомобиля. Потерянное время и деньги. Потраченное время. Ожидание пока менеджер поест, пополнит сотовый. Отношение ужасное. Нас таскали то на подьемник, то на осмотр криминалистов. Этот постарше в должности Евгений в принципе отказался говорить с нами. Кроме его неуместных, абсолютно неграмотных изречений в бесполезном потоке сознания мы ничего полезного и конструктивного выявить не смогли. Сплошной обман!

Вадим Махалов  // makhalov_80
24 октября 2015 14:58

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: На новом Фольксвагене попал в аварию. С правой стороны помяты обе двери. Обратился в АвтоАлею. Готовился к долгому ожиданию, капитальному опустошению кошелька и испорченным нервам. Но все оказалось проще. Ремонт сделали в предельно сжатые сроки (5 дней). Машину вернули, как только из автосалона, как не осматривал – никаких следов бывшей аварии; и по деньгам получилось меньше, чем я приценивался у неофициалов. А еще при беседе с мастером получил несколько полезных советов по уходу за авто, совершенно бесплатно. Очень доволен. Кузовной в АвтоАлеи на 5+

Вадим Кирильченко  // vadim.kirilchenko
23 октября 2015 12:23

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Почти 10 лет обслуживаюсь в АвтоАлеи м. Владыкино, недавно приобрел новый автомобиль Тигуан, до этого там же 9 лет назад покупал Пассат Б-6. Все ТО только у них. Всегда обходительное вежливое человеческое отношение. Желаю успеха и процветания авто алеи и ее сотрудникам. Новой покупкой очень доволен, все на высоте! Молодцы!

Евгений Лебедев  // lebedev.evg
22 октября 2015 23:26

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Рихтовали и выравнивали мне переднюю пассажирскую дверь на Гольфе после ДТП в кузовном центре АвтоАлеи. Сделали так, что от новья не отличишь, хотя в цвет Металлик Рефлекс попасть не так то и просто. Хочу сказать спасибо сервису кузовного ремонта Авто Алеа! Все понравилось!

Дмитрий Федоров  // vip.fedorov82
01 октября 2015 00:57

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: У меня Фольксваген Амарок. Обслуживаюсь в АвтоАлеи с момента покупки. За все время эксплуатации один раз была какая-то мелочь, скрипнула задняя дверь. А так поломок не было вообще.То ли машина отличная, то ли сервис на уровне. Приезжаю, делаю ТО и катаюсь в свое удовольствие. В общем Молодцы и Фольксваген, и ребята из сервиса!

Андрей Новиков  // andre.nov70
30 сентября 2015 23:48

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Выбирал себе vw polo через интернет, смотрел объявления, но ничего стоящего не увидел. Решил брать новый, начал объезжать автосалоны, но то менеджеры заняты и не перезванивают, то машин нет. К счастью попал на Авто Алею, меня проконсультировали по телефону, нашли белый на механике как я хотел, предложили поставить бронь на день, чтобы я смог приехать, убедиться и зарезервировать. Взял всю сумму и поехал в салон. Действительно машина была на месте, новая, чистая, быстро подготовили документы, оплатил. Договорились на субботу на утро забрать чтобы потом сразу в ГАИ + не охота было без номеров на стоянке оставлять, а тут в надежных руках))) Забрал без задержек, в ГАИ как обычно пару часов очередей). Хороший автосалон и хорошая машина! Все понравилось, рекомендую.

Михаил Корязин  // mkoryazin
27 сентября 2015 23:02

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Добавлю и я свой отзыв о приобретении своего железного коня. Покупал пассат, машиной как и процессом покупки остался полностью доволен. Машина идеальная, после покупки каких либо детский болезней не обнаружил, все работает исправно. Уровень подготовки персонала удивил, знают все характеристики машин + и по запчастям и по сервису и по самой эксплуатации все объясняют. Остались одни положительные эмоции!

Денис Ромаш  // romash.denis
22 сентября 2015 16:37

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Примерно год назад приезжал в этот авто центр с другом, друг брал джету. Салон мне сразу понравился грамотностью менеджеров и доброжелательностью. На прошлой недели приехал сюда уже за автомобилем для себя, взял поло трендлайн и очень доволен, очередей нет) все есть в наличии!

Антон Казаков  // tosha.kazakov.77
11 сентября 2015 01:02

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Был в сервисе, отзыв о них с моей стороны только положительный. Заранее записался к ним на ТО, приехал в положенное время, ждать не пришлось. Сразу загнали машину на мойку и с нее уже укатили в сервисну зону. Порадовало, что почти два с половиной часа провел рядом с мастером, время пролетело как одна минута)). За одно многое узнал по поводу эксплуатации своего авто. И никто не сказал, иди, мол, отсюда, чайник, все равно не поймешь. Вообще, обстановка спокойная и располагает приехать к ним еще. Мне все понравилось.

nataliasva
30 января 2014 22:40

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Добрый вечер. Меня зовут Сивкова Наталия. 31 декабря 2013 года я обратилась в Официальный дилер Volkswagen Авто-Алеа, по адресу г. Москва, Нововладыкинский пр-д, д. 10. Причина обращения- ремонт по направлению страховой компании. Мой автомобиль Vw Polo 28 декабря 2013 года попал в ДТП. Внешние повреждения были следующие: обе фары, решетка радиатора, передний бампер, правое крыло, капот. Эти повреждения зафиксированы сотрудниками ГИБДД, аварийным комисаром страховой компании Иногосстрах, а также мастером салона Авто-Алеа. Автомобиль в салон я пригнала технически исправным, на приборнй панели лишь горел датчик неисправности освещения, о чем свидетельствует неработающая фара. На автомобиле были лишь кузовные деформации. 4 декабря мне позвонили из автосалона и озвучили полный список неисправностей, в котором были лишь кузовные повреждения. Сегодня, 30 января 2014 года, мне позвонил мастер кузовного цеха салона Авто-Алеа Николай и сообщил, что у меня поврежден двигатель. Приехав в салон выяснилось, что поврежден впускной коллектор. Исходя из располжения двигателя под капотным пространством и сопоставив силу удара и повреждения, можно смело сказать: повреждения не могут относиться к ДТП. Да и если бы при ДТП был поврежден двигатель, это бы моментально высветилось на приборной панели, сейчас датчики неисправности высветились на приборной панели. Сам мастер подтвердил факт исправности двигателя при приемке автомобиля. Но факт повреждения двигателя мастерами автосалона Авто-Алеа отрицает. Мастера пытаются списать поломку на "болезнь" данной модели автомобиля. А потом еще заявили: а у вас может так и было, если капот закрыть ничего не слышно. Моя глухая бабушка и то заметит поменявшийся звук работы автомобиля, и горящие датчики на приборной панели. До этого 27 декабря на моем автомобиле проводилась замена сцепления в автосалоне РУС-ЛАН, неисправность явно бы заметили. Николай пообещал отправить запрос в страховую на досогласование повреждения, но мне сомнительно, что страховая ответит положительно. Ведь как уже писала выше двигатель расположен далеко относительно поврежденного участка. Сила удара была не велика, даже подушки безопасности не понадобились (они и не сработали). А вот повредить коллектор при снятии капота можно было запросто. Достаточно надавить на двигатель чем-то тяжелым. В общем, если салон не снизойдет до исправления своего же косяка я намерена писать жалобу в автосалон Авто-Алеа, Фольксваген Груп Рус, Роспотребнадзор. Поскольку, повторюсь, автомобиль приехал в салон своим ходом, автомобиль проездил после ДТП порядка 50 км, автомобиль стоял заведенным на площадке ГИБДД более 2х часов, и ничего неисправного кроме кузова да фар не было!

matandvit
22 декабря 2013 20:19

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: 8.09.2013. сдала машину polo седан в кузовной цех (страховой случай по каско) В течении 1, 5 месяцев постоянно звонила менеджеру, когда же наконец её отремонтируют. 8.11, 2013 приехала лично в автосалон поговорить с мастером Жиренковым А. А. и увидеть как же храниться моя машина. Увиденное повергло в шок не только меня, но и сотрудников данного автосалона. Весь салон (передние, задние сидения, ремень безопасности, панель переключения коробки автомата, внутренняя обивка даже насос под сиденьем) всё было покрыто зелено-желтой, серо-черной плесенью и гнилью запах стоял просто жуткий Под руководством начальника кузовного цеха Котова В, А. и его помощника Трофимова И, С, почистили кое-как салон и решили этого достаточно. У меня шок. Ведут себя просто непорядочно постоянно врут. Такие слова из уст начальника как " мы замели следы""концы спрятаны" самые лестные. Попросила снять сидение водительское. чтобы показать., что я заметила о подмене моих сидений на другие бу а там каркас РЖАВЫЙ, а у меня отметка в сервисной книжке о проделанной акции. Вранье на каждом шагу. Достойно не смогли выйти из неприятной ситуации. Просили чтобы я написала отказ в страховую от ремонта у них. (и просто ремонтируйтесь где хотите) Машина которая на гарантии теперь угроблена сотрудниками данного авто салона Буду обращаться во все возможные инстанции. Уважаемые владельцы проверьте свои отметки в сервисных книжках с результатами проведенных работ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ПО ВОЗМОЖНОСТИ СЮДА. ЭТО краткий рассказ.

754887
03 июня 2013 19:39

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Отвратительно!!! Элементарная сдача машины на покраску бампера выливается в "увлекательнийший" квест - первый раз надо приехать сфотографировать повреждение, второй раз должен осмотреть мастер (ведь сразу же нельзя)... Запись к определенному времени, но это только формальность - сиди, жди часа полтора, как минимум... С такой скоростью красить будут недели 3...

schulz1907
20 апреля 2013 11:59

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Купил машину в этом салоне. все было на высоком уровне менеджер был Мельников Дмитрий все понравилось спасибо за работу. Но хочется отметить работу страховых компаний на шей родины. приобрел к новому автомобилю полис каско компании РОСНО (Альянс). причем даже расширенный. менеджеры сидели говорили "как это удобно у нас же выплата без справок аварийный комиссар и тп". цель их одна - развести вас на деньги чтобы потом их откровенно жать прикрываясь какой то писаниной в договоре хотя ежу понятно что надо выплачивать раз уж вы гордо взяли именоваться страховой компанией навешали кучу рекламы по городу в стиле "в нами вы в безопасности" и научили на "тренингах" кучу людей автоответчиков которые никого не слышал и с одной целью - не выплачивать вам деньги, залечить вас любой ценой чтобы вы сами ушли провоцировать вас и тп...... следующий год я точно не куплю полис РОСНО и никому не советую...... ситуация была на 5000 рублей...... надо было поменять днище которое я нечаянно пробил..... зная что у меня выплата 2 процента стоимости автомобиля по договору без справок я чувствовал себя спокойно. как потом оказалось слово "без справок" - это чисто маркетинговый ход компании РОСНО и бюрократия там ужасная. справки, залечивания вас с целью ничего не платить - это к ним. причем что по телефону что представитель в салоне авто алеа - этим людям хочется плевать в лицо - ибо они все понимают но их работа - максимально приложить усилий (подобрать фразы из тренинга по работе с клиентами, найти мелкий пункт договора чтобы вам не платить и тп). в общем вычислить руководство РОСНо их менеджеров и юристов, набрать кирпичей - и каждому на крышу личного автомобиля кинуть - пусть потом собирают эти справки сами и доказывают страховой случай. я это пишу безэмоционально. компания РОСНО - полный отстой, их сотрудники - это не люди это напрограммированные работы с одной целью - развести вас на деньги. пример просто. на кону 5000р - они сделали все чтобы я ушел без выплаты. хорошо уговорили я ушел и на следующий год к вам не вернусь найду другую страховую которые хотя бы чуть чуть работают для клиентов (как например сам салон авто алеа - хороший пример). а эти - полное г...вно (прошу прощения за резкость но мой скудный опыт общения с ними позволил мне сделать такие выводы) делают вид что это клиент им что то должен хотя деньги за этот полис каско им заплачены немаленькие. вывод - подавитесь господа. подавитесь этими 5000 ру***ми компания РОСНО, все их менеджеры включая Мальгавкину Наталью, которая аппелировала в основном фразой "ну вы понимаете", хотя было ясно что не понимаю))) пусть это все на вашей совести будут наверно приятно работать когда про вас говорят что вы гов...о но это ваш труд ваши деньги и вы их отработали...... я что хотел сказал. авто алеа спасибо. росно до свидания. менеджеры полуроботы и да случится у вас замыкание. надеюсь мои 5000 рублей они вам очень помогли я рад что узнал как вы работаете по мелкой сумме а не когда случилось бы что то серьезное и видимо чтобы выбить деньги туда надо брать автомат......

Клиентская поддержка Авто АЛЕА
27 февраля 2013 09:15

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: oxanochka: Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Всегда находимся в Вашем распоряжении.

oxanochka
17 февраля 2013 12:39

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Выражаем огромную благодарность менеджеру АВТО АЛЕА Мельникову Дмитрию за помощь в приобретении автомобиля Golf 6! Мы приехали за автомобилем из Белгорода, все документы уже были готовы, осталось только подписать, он все объяснил,рассказал, ответил на все наши вопросы ясно и понятно,на следующий день даже позвонил и узнал как мы доехали и все ли у нас хорошо! Машина нам очень понравилась. Теперь всем нашим друзьям и знакомым будем советовать только ваш салон! Отдел продаж работает на высоте! С Белгородскими автосалонами даже не сравнить! Успехов Вашему салону, и Дмитрию лично отличных продаж и доброжелательных клиентов!

vby
15 сентября 2012 00:16

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: vby: Добавление к сообщению от 01 сентября 2012 г. Все как в анегдоте с вилками. Во сем разобрались, но неприятное чувство осталось. После своего коментария записался повторно в АВТО АЛЕА  на 12 сентября 2012 г. Автомобиль принял Максим (в отличие от первого визита, приемщик сразу же предложил проехать на авто вместе, дабы зафиксировать шум и вибрацию). Уже есть подвижки, при первом визите этого даже никто не предложил. В итоге выяснилось, что шумел умирающий потшипник ступицы правого переднего колеса. Заменили за 3 часа по гарантии. По поводу претензии, извинились. Вообщем, конфликт исчерпан. Максиму отдельная, благодарность за оперативность.

vby
01 сентября 2012 16:21

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Добрый день! Очень разочарован обслуживанием в салоне. Хотя авто (гольф6 г\н н166мм33) приобретал у вас и регулярно обслуживал тоже. 31.08.12 обратился с в салон со следующими проблемами: не работает кондиционер и в диапазоне 80 и выше км\ч чувствуется вибрация на руле. Автомобиль принял Степин Дмитрий. При сдаче автомобиля я обратил внимание приемщика на то, что накануне я отбалансировал колеса. 01.09.12 мне позвонил Дмитрий и сообщил, что неполадки с кондиционером устранили (причина - ранее осуществлявшийся некачественный ремонт авто в вашем же салоне). По поводу вибрации сообщил, что гнутое заднее левое колесо (исправить дефект в салоне, по словам мастера, не возможно). Когда я забирал автомобиль 01.09.12 мне предъявили счет на 1680 рублей за балансировку 4 колес! Я обратил внимание Дмитрия, что я ему сообщал 31.08.12, что балансировал колеса и сообщал ему об этом. Поскольку вибрация не исчезла (после моего самостоятельного балансирования колес) я обратился в салон и причина судя по всему не в этом. Также меня не информировали о платных работах по телефону. В процессе спора Дмитрий также заявил, что мне лучше поменять салон и выбрать что - то во Владимирской области, а клиентов у Авто Алеи и без меня достаточно. Я забрал автомобиль и оплатил 1680 рублей, но крайне возмущен и прошу принять меры, а именно принести извинения и вернуть 1680 рублей, т.к. проблема не в балансировке (это были не нужные работы и не согласованные со мной), а дефект так и не устранен.

Клиентская поддержка Авто АЛЕА
11 мая 2012 11:34

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Serov77: Алексей, добрый день. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но за ценные вещи, оставленные в автомобиле, ответственности дилер не несет. Об этом Вас уведомляет соответствующая запись в заказ-наряде, который Вы подписывали при передаче автомобиля в сервис. Такова практика любого официального дилера. Надеемся на Ваше понимание.

Serov77
25 апреля 2012 12:51

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2, стр. 1: Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский проезд д.10: Обращался в этот салон по страховому случаю, замена лобового стекла, фольксваген пассат в6. Очень жалею, что не помыл машину, а сдал в грязном виде. Так как спешил, не дождался осмотра кузова мастером. Итог - царапина на правам переднем крыле. До этого обслуживался в Урарту и Авилоне и не где таких сюрпризов не было. Но пишу я не по этому поводу, здесь доказать, что это царапина появилась из за вины сотрудников салона я не смогу, а вот то, что пропали вещи из салона, меня возмутило очень сильно. В кормане левой водительской двери лежал газовый балончик, прикрытый полотенцем. Когда забирал авто: сиденья отодвинули, панель вся заляпаная, балончика нет. Общий итог. Мастер сказал, что не знает где балон, но завтра разберутся и мне перезвонят. На следующий день мне перезвонили и сообщили, что поиск результата не дал. Досвидания. Из-за мелочи отношение к этому салону сложилось негативное. Никогда я не заставлял делать опись имущества находящегося в салоне мастера приемщика, но видно не с данным салоном. Хорошо подумайте прежде чем будете обращаться в этот салон! Никому его не посоветую и сам не поеду. Не уровень для салона гордо называющий себя официалом. Алексей.