Автосалон Аванта-Запад Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе)

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Здорово, что в Аванте есть возможность хранить шины после замены. У меня просто всегда с этим была проблема, так как гаража нет, загородного дома тоже. Не в квартире же их хранить)

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Хочу от души поблагодарить автосалон Аванта-Запад за новую машину!
Обзвонив всех дилеров Hyundai в Москве, нужной машины в наличии нигде не было (Hyundai Creta 1,6л 6AT 2WD Comfort с пакетом "Advanced"). Во всех автосалонах очереди. Раньше, чем через два месяца машину не обещал ни один дилер Hyundai.
Предварительный договор в автосалоне Аванта- Запад подписали 1 сентября, а 30 сентября я уехала от них на новой машине. Дополнительные опции никто не навязывал, поставили только те, которые были мне необходимы.
Хотелось бы отметить высокий профессионализм Чунихина Михаила и Осипова Игоря - менеджеров автосалона Аванта-Запад за индивидуальный подход при решении любых вопросов, оперативность принятия решений, гарантированное выполнение взятых на себя обязательств.
Также хочу выразить личную благодарность генеральному директору автосалона Аванта-Запад, Фень Александру Юрьевичу, за профессионализм, терпение и умение в кратчайшие сроки решать вопросы.
Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением.
Озерова Юлия.

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Сдавал на ремонт автомобиль по направлению от сраховой компании. Этот автосалон я выбрал из-за удобного расположения к дому. Сдал авто. Требовался ремонт заднего крыла (выпрямление, покраска), замена фары, какого-то там крепления фары и покраска заднего бампера. После сдачи через два дня позвонили, сказали что машину можно забрать через 12 дней. Думаю, ну ладно, 12 так 12. Не быстро конечно. Подходит срок окончания ремонта - никто не звонит. Ладно, сам позвоню на следующий день. Звоню - там все заняты, девушка-оператор записала мой номер и сказала что мне перезвонят. Никто не перезванивает в течение 3-х часов. Звоню опять, история повторяется. Никто так в этот день и не перезвонил. Звоню еще на следующий день с утра, т.е. от момента якобы сдачи авто прошло уже два дня, дозваниваюсь до кузовного ремонта, требку берет Сергей и говорит, что авто ждет и покраска запланирована на выходные. Т.е. получается с момента сдачи автомобиля прошла две с половиной недели, а он еще не покрашен! Зачем тогда его вообще принимали? В общем, Сергей сказал, что через три дня будет готово. Ок. Прошло три дня - никто не звонит. Опять история повторяется. Звоню вечером сам где-то около 19 часов, мне говорят что никого уже нет! Дозваниваюст к ним на следующий день, мне обещают узнать по готовности моего автомобиля и перезвонить. Как вы правильно поняли, никто мне так и не перезвонил. Параллельно с этим я оставил заявку на сайте и мне по ней позвонили) Ура, блин! Звонил как раз Сергей. Он сказал, сейчас всё узнаем и я вам наберу в течение получаса. Проходит час, никто не звонит. Сам набираю, дозваниваюсь, мне говорят, что машину можно забирать. Таким образом, ремонт занял ровно 20 дней! При этом мне никто не звонит об изменении планов и срыве сроков ремонта, а я , как идиот, пытаюсь до них дозвониться. И это официалы! В общем, если хотите найти геморрой, ту вам сюда. А по ремонту, вроде всё нормально сделали. Но менеджеры безответственные, надо бы их поменять! Прошу обратить внимание руководства. Если есть вопросы, пишите на почту mixei-84@yandex.ru P.S. Думал у них посмотреть новый авто, но после такого отношения не поеду к ним и расскажу своим знакомым, что с этим автосалоном не стоит связываться.

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Проходил в аванте ТО на i40. Прежде всего сбасибо мастерам за оперативность и профессионализм. Приняли без задержек и очередей, за прохождением ТО разрешили наблюдать в рем. Зоне. Все сделали меньше чем за 3 часа, мастера попутно давали советы по дальнейшей эксплуатации авто. То что осталось от масла вернули. В общем в следующий раз я снова поеду в аванту на сервис. Очень надеюсь что они удержат свой уровень

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Добрый день! Хочу поделится своим обломом с Аванта-Запад. 31 марта 2015 года (с 1 апреля ожидалось подорожание) поехала в Аванту на Аминьевском ш., 1А с огромным желанием приобрести машину - переднеприводный Hyundai ix35 комплектации comfort. В офисе дилера Аванта-Запад мне предложили два варианта машины переднеприводный (коричневый цвет) и полноприводный (серый цвет), делая акцент на полноприводной машине (а она на 70000,00 руб. дороже). Выбирая цвет и взвешивая разницу между комплектациями окончательно остановиласть все таки на переднеприводной, т.к. езжу в основном по городу и в полном приводе необходимости нет и к тому же коричневый цвет понравился больше. С менеджером по продаже (который на деле оказался стажером) и его начальником (который на все мои вопросы сладко улыбался и юлил как уж на сковородке, было противненько) в итоге оговорила перечень допов и все нюансы и хотела внести аванс (оговорюсь, что машина приобреталась полностью за наличные) и пока езжу за оставшимися деньгами, чтобы они оформили договор купли-продажи. Но «стажер» взял у меня копию паспорта и оформлять предварительный договор не стал, заверив, что аванс вносить не обязательно, т.к. через полчаса вы приедете с полной суммой, а он пока оформит основной договор. Я уехала за деньгами и когда ехала обратно мне звонят и рассказывают сказки, что банк не пропускает оплату и они не могут выкупить выбранный мною автомобиль (если бы я не была бухгалтером может быть и поверила бы), хотя до этого заливали, что машина в наличии?!!. И говорят, что могут мне продать только ту, что дороже, т.к. я якобы на ней сначала остановилась и ее успели выкупить. Приехав в офис, я пошла к начальнику, который на мои возмущения дал мне понять, что в связи с тем, что со мною не было оформлено предварительного договора – они мне ничего не должны! Вечером того же дня я приобрела понравившуюся мне машину в комплектации comfort, в коричневом цвете и что самое приятное по старой цене у другого официального дилера Genser Юг (что на Новоясеневском проспекте). Отмечу также, что забронировала данную машину всего лишь по телефону! Кроме того, стоимость допов у Genser была ниже (если у Аванты за одни и те же допы мне насчитали 58тыс.руб., то в Genser их стоимость составила 47 тыс.руб.!). Советую обходить стороной Аванту-Запад! Разводят только так! Да еще и приторно слащаво морочат голову (так, что остается неприятный привкус)! Но если вдруг попадете, ОФОРМЛЯЙТЕ каждый шаг!!! А если хотите купить машину без проблем, чтобы менеджер был в ответе за свои обещания – Вам в Genser!!!

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): На днях купил в данном салоне Hyundai Solaris, получил в качестве бонуса целый набор опций, как говорила Сова из известного мультика, «безвозмездно, то есть даром». Можно было выбрать между парктроник+дифлекторы+защита картера+коврики в салон и багажник и подкрылки+дифлекторы+защита картера+коврики туда же. В итоге остановился на варианте с парктроником. Саму машину тестирую, пока вроде нравится.

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Наездил на своем Hyundai Santa Fe (2014, АТ, 2.0) достаточно для первого ТО, делал на прошлой неделе у ОД, в «Аванта-Запад». Записался за два дня, приехал к назначенному времени, не ждал ни минуты, сразу взяли машину в бокс, поменяли масло, фильтра – масляный, воздушный и топливный, проверили все жидкости, осмотрели ремни и патрубки, тормоза продиагностировали. Норм сервис, никто не навязывает лишних услуг. В целом, доволен.

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Больше не обращусь! 7 марта проходила годовое обслуживание в Аванте на Аминьевском шоссе. Обращалась в данный салон первый раз. Раньше обслуживалась в Автомире, но тк удобный для меня салон территориально переехал, и мне он стал не удобен, обратилась в другой удобный по местоположению для меня салон- в Аванту. Мастером-приемщиком был Сергей. В общем по самому обслуживанию с гарантийным обслуживанием вопросов нет. Обратилась так же и с другим вопросом. У меня появилась проблема с подлокотником. Машине 2 года, а на подлокотнике в районе шва торчат нитки-клочком прям, причем я это увидела когда машине было чуть больше года ,на машине езжу редко. годовой пробег в районе 12 000. Ну явно гарантийный случай. Обратилась к Сергею я с этим вопросом. Он сказал, что они сфотографировали, отправят в экспертизу на проверку, гарантийный случай или нет. Сказал что мне перезвонят и озвучат результаты. Прошло уже почти 2 месяца, ни ответа ни привета. Обидно. 22 апреля позвонила девушка менеджер и попросила оценить работу Аванты по обслуживанию у них. Я ей объяснила ситуацию с подлокотником и обещаниями Сергея и сказала, что не буду давать оценку, она в свою очередь пообещала довести информацию до мастера Сергея и пообещала, что со мной свяжутся. И очень попросила все таки дать оценку работы обслуживания. Я поверив ей, что все таки мне позвонят-оценила работу положительно, о чем теперь сожалею. Ни Сергей ни кто либо другой не перезвонили! Поняла, что в данном салоне-сервисе на клиентов наплевать. Обслужат, только если деньги дашь сразу.

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Не удовлетворена (мягко говоря) работой и профессионализмом сотрудников «Аванта – запад»!!! Обратилась в данную компанию по кузовному ремонту. Ремонт длился больше месяца, пытала забрать машину 6-ть раз, в-первый забыли починить багажник, в-второй и в-третий раз багажник покрасили не в тот цвет, в-четвёртый раз предоставили машину не в надлежащем виде (кузов в краске, сиденья и сидушки грязные, на фаре скотч, но главное была поцарапана передняя стойка). В-пятый раз не поставили парктроники и заставили за них платить, обосновывая это тем, что они не входят в базовую комплектацию, хотя одним из условий заказа и покупки машины были эти самые парктроники (когда покупала и у них же оформляла страховку не кто не сказал, что парктроники это не базовая комплектация, их надо дополнительно страховать и даже когда я несколько раз ездила на первичный осмотр автомобиля, сотрудники компании не сказали, что у меня парктроники – дополнительное оборудование, которое мне страховка не будет оплачивать. И только в-шестой раз мне удалось забрать мой автомобиль, предварительно заплатив за парктроники, при этом они мне сделали максимальную скидку, и это вышло примерно 500 рублей. Помимо всего сотрудники компании не умеют разговаривать со своими постоянными клиентами и не знают своих профессиональных обязанностей. После всего выше сказанного (очень краткое описание ситуации) было написано дважды претензионное письмо, на первое письмо ответа я так и не дождалась, на втрое письмо получила ответ 14 ноября (написала его 18 сентября), в котором было принято решение в удовлетворении моей претензии отказать и не слово о то, что будут приняты все необходимые меры по устранению ошибок в работе и повышению качества обслуживания. И ещё, что бы купить в компании «Аванта-запад» автомобиль мне пришлось на 25.000 рублей приобрести в него оборудование… . Вот так…

Отзыв о салоне Аванта-Запад: Аминьевское ш., д.1А (на пересечении с Очаковским шоссе): Для покупки автомобиля фирмы Hyundai рекомендую обращаться в автосалон Аванта-Запад на Аминьевском шоссе. По предварительной договоренности (по телефону) салон выполнил все обещания. При посещении салона цена на автомобиль не изменилась. Особую благодарность хочу выразить менеджеру салона Александру Пенкину (905-722-42-30), который ответственно выполнил все договоренности и помог добраться до салона, приехав за мной на корпоративном автомобиле. К своим обязанностям относится добросовестно, внимателен и доброжелателен к клиентам. Спасибо. Михаил, г. Москва (Лефортово).