Автосалон РТР-Авто

Выбор города
не определен
РТР-Авто
Продажа и сервис:
  • Hyundai
  • Mitsubishi
  • Сайты:    
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ РТР-Авто
Красногорск (Московская), Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва
Hyundai
Красногорск (Московская), Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва
Mitsubishi
Люди автосалонов РТР-Авто
ФОТОГРАФИИ
Отзывы об автосалонах РТР-Авто
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Иванов  // polp7m
27 декабря 2016 18:36

Отзыв о салоне РТР-Авто: : Добрый вечер! Решил оставить на хранение летние шины, понравилась низкая цена на услугу, чуткое и внимательное отношение к клиенту, в ближайшее время планирую приехать на ТО.

Анна  // shura.raven
28 ноября 2016 13:57

Отзыв о салоне РТР-Авто: : Читая все отрицательные отзывы, возникает ощущение, что я обслуживаюсь в каком-то другом автосалоне на Новорижском шоссе. Машина Хенай Санта Фе 2011 года, пробег 117 тыс. км. Все 4 года обслуживалась в данном автосалоне ( иногда в Рольф Химки, Бош). И ТО проходила, и резину меняла, и замену деталей (тормозных колодок, дисков, стоек стабилизатора, лампочек и т. д и по гарантии и за наличный расчёт) и НИКОГДА, никаких проблем не было. Машину отдавали вовремя, на втором этаже можно отдохнуть на удобных диванах, посмотреть телевизор, на экране посмотреть, что делают с автомобилем. Последний раз была в салоне с грудным ребёнком, так и приняли без предварительной записи ( только позвонила по телефону, объяснила проблему, они сказали прриезжайте), и сделали все очень быстро ( около 1 часа замена задних колодок, дисков). Особо хочется отметить мастера-приемщика Беляева Даниила и выразить ему благодарность за его высокий профессионализм, золотые руки, доброе сердце, чуткое отношение к клиентам. Большое всем спасибо, особенно Даниилу. Обязательно приеду в следующий раз. Анна.

Валерия  // akiro-sun
09 июня 2016 11:04

Отзыв о салоне РТР-Авто: : Покупаю второй автомобиль у ртр. ради экспиримента решила купить хундай. до этого ездила на мице. покупала у того же менеджера что и прошлый раз. Кирилл ты лучший!!!

светлана  // poluhina1210
11 апреля 2016 13:26

Отзыв о салоне РТР-Авто: : Обслуживались в данном сервисе 3 года, дорого но не далеко от дома. За месяц до окончания гарантии мужу показалось что у машины потекли стойки, обратились в сервис где нам «сделали» диагностику и сказали что все в порядке-мужу показалось. Через 3 месяца после окончания гарантии стойки накрылисьсовсем. Обман. Никогда не порекомендую данный сервис никому

РТР-Авто
12 декабря 2014 17:28

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Дмитрий Джуссоев // djuss: Уважаемый Джуссоев Дмитрий! Согласно ст. 1 СК, к тексту которой можете обратиться и Вы: любой элемент автомобиля HYUNDAI, за исключением отдельных комплектующих, подлежит бесплатной замене или ремонту любым авторизованным сервисным партнером HYUNDAI в течение гарантийного периода при выявлении в нем дефекта материала или изготовления, допущенных при передаче автомобиля HYUNDAI первому покупателю, при условии своевременного прохождения технического обслуживания в соответствии с требованиями п.5 СК. Согласно п.5.2. СК, периодическое ТО должно проводиться авторизованными сервисными партнерами HYUNDAI. Сервисный центр, в котором Вы обслуживались, не входит в список официальных дилеров. В таком случае, как этот, наш ДЦ не имел возможности проведения ремонта по гарантии завода-изготовителя. Не стоит забывать о том, что основная гарантия завода-изготовителя на Ваш автомобиль закончилась еще 31.01.2014 года. И даже не смотря на то, что автомобиль обслуживался у неофициального дилера и основная гарантия на него уже закончилась, наши специалисты, ввиду клиентоориентированной политики компании, пошли Вам навстречу и попытались воспользоваться продленной гарантией, предоставляемой со стороны компании ООО "Хендэ Мотор СНГ", сроком на 5 лет или 120 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). Для этих целей мы и запросили заказ-наряды из сервисного центра, в котором Вы обслуживались. Как Вам уже известно, одобрение мы не получили. По какой-то причине Вы не упомянули о том, что собирались приобретать новый автомобиль и предложенный нашими специалистами вариант решения проблемы, а именно: сдача неисправного автомобиля в Trade In и покупка нового, Вас, на момент переговоров, устроил. Также хотим отметить, что с нашей стороны Вам были предложены эксклюзивные условия обмена, но Вы взяли паузу, чтобы обдумать этот вариант, а потом и вовсе отказались от приобретения нового автомобиля, сославшись на материальные затруднения. Что касается работы сотрудника банка, банк в нашем ДЦ является сторонней организацией. Но мы в любом случае донесем данную информацию до сведения Руководства банка. Подводя итоги, хотелось бы добавить, что нами были приложены все усилия для решения Вашей проблемы и мы пытались сделать все возможное для того, чтобы минимизировать Ваши затраты на ремонт автомобиля в дальнейшем. Дилерский центр "РТР-Авто" придает большое значение улучшению качества предоставляемых услуг и с этой целью старается отслеживать судьбу каждого автомобиля. Нам действительно важно Ваше мнение о качестве обслуживания. По всем вопросам остаемся в Вашем распоряжении. Клиентская служба "РТР-Авто". Тел: +7 (495) 933-64-50, доб. 180, 181

Дмитрий Джуссоев  // djuss
06 декабря 2014 01:21

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Продолжение....Уже 3 ноября коробку разобрали и увидели,что у первичного вала срезало шлицы,а у шестерёнки 5 передачи вырван кусок,что не похоже на последствия нехватки масло.Тем не менее,мне было сказано,что производитель отказал в гарантии,хотя бумаги никакой не представили (я и не знаю,должны ли показывать клиенту официальный ответ производителя по поводу гарантии).Я решил обратиться к независимым экспертам из МАДИ. Дело было на 99% выигрышное,что признали и работники сервиса,но остановило то, что это обошлось бы мне около 50 000 руб.экспертам,плюс энную сумму юристу и время,которого у меня практически не оставалось.И тут А.Воробьёв предложил такой вариант:я покупаю через интернет б/у коробку за 30 000 руб. а они поставят её за 12 000 руб.Предложение было заманчивым и я согласился.Правда за такую цену коробок в наличии не было,но ссылки действительно были.Зато нашёл фирму,которая на след.день за 3 часа полностью отремонтировала мою сломанную коробку за 25 000 руб.со всеми запчастями,и в тот же вечер моя машина была готова.Спасибо Андрею Воробьеву.Если бы с самого начала с нами вел бы переговоры он, то и не было бы этого письма и геморроя.Но ещё ложка дегтя,и касается это опять же подбора персонала.Не знаю,кто этим занимается в этой конторе,но он зря получает зарплату.Хамство,с которым я столкнулся в кассе,мне не встречалось последние лет 15.Зайдя туда с накладной на оплату и не застав никого на месте,я постучал в окно и стал ждать кассира.Через 3 минуты я попросил девушку,выписавшую накладную,найти кассира.Она стала названивать куда-то по телефону,а в этот момент её соседка сказала,что вон там девушка около окна с телефоном у уха и есть кассир.Эта была Орлова Лидия Викторовна.Оказывается всё это время она видела через стеклянную и открытую дверь кассы,что её ждут.И даже увидев,что я смотрю на неё,она не перестала разговаривать,а медленно-медленно,с черепашьей скоростью,пошла к своему рабочему месту.Это заняло у неё ещё 2 минуты на 20 метров расстояния.Затем был апогей:забравшись на своё кресло женщина так и не рассталась со своим телефоном и продолжила свои сплетни относительно каких-то там женихов.Продолжалось это ещё 2 минуты.И сколько бы это ещё длилось,ведает один бог,т.к.она не собиралась заканчивать свой очень интересный разговор.И только мой возмущенный голос заставил её отложить трубку в сторону со словами:"ладно,потом договорим,а то у меня тут клиент".Кстати,к этому моменту клиентов было ещё 4 человека в очереди.Буркнув извинения она наконец приняла у меня деньги и моя эпопея на этом закончилась.Машину выдала другая смена, не Даниил,и вопросов к ним и к а/м у меня не было.Вот так всё и происходило,делайте выводы сами.

Дмитрий Джуссоев  // djuss
06 декабря 2014 00:36

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Отвратительная компания.Единственное светлое пятно-это Андрей Воробьев и девушка,имя которой,к сожалению,я не знаю.Начну по порядку.10 октября 2014 г.на а/м Хёндай IX35,2011 г.выпуска,полный привод,механика,с расширенной гарантией на 5 лет,с пробегом 63000 км.,сломалась коробка передач,т.е.перестала включаться 5 передача.Будучи уверенным в том,что в этот раз с гарантийным ремонтом не будет проблем (до этого у них же не было признано гарантийным случаем поломка шруса,затем рулевой рейки),я приехал в назначенный день,20 октября, на приёмку.Приемщик,Беляев Даниил,посмотрев сервисную книжку и увидев,что машина проходила ТО не у них,заявил,что,скорее всего,мне будет отказано в гарантийном ремонте.Моему удивлению не было предела.Как так?Полностью закрытый узел,нет доступа к внутренностям,нет влияния внешних факторов,и накрылась не первая или вторая скорость,что можно было свалить на женщину(это машина жены),а пятая.На что мне прямым текстом было заявлено,что неправильно проходить ТО в одном сервисе,а гарантийный ремонт в другом.Я объяснил,хотя это никак их не касается,что у нас двое маленьких детей и у жены нет времени ездить на ТО.Поэтому в выходные она менялась машинами со старшей дочерью,которая на неделе проходила очередные ТО около своего дома в Ясенево,а затем в следующие выходные происходил обратный обмен.В общем машину приняли,но дали подписать бумагу,где было сказано,что если случай признают не гарантийным и я решу не ремонтироваться у них,то я должен буду оплатить их работу в размере 47 000 руб!!!!!На третий день ожидания звонка я сам позвонил Данииле узнать,как идут дела.Оказалось,что они хотят увидеть заказ-наряды прохождения ТО в Ясенево.Ну хорошо.Я позвонил дочери,она забрала эаказ-наряды,привезла их домой,а я доставил их в сервис.Со мной в очередной раз обещали связаться в течении пары дней.Через неделю,30 октября,ехал из Москвы домой с женой и 2-х летним ребёнком и будучи уверенным,т.к.звонка не было,что машина готова,заехал в РТР-Авто.И здесь началось самое интересное.К нам вышел мастер (к сожалению,не представился) и заявил,что нам отказано в гарантийном ремонте.На наши вопросы,на каком основании,почему нам не звонили,разбирали ли коробку,он заявил,что коробку не разбирали,обошлись внешним осмотром и выяснили,что потёк сальник первичного вала,а он не подпадает под гарантию.На мой вопрос,сколько же масло вытекло из коробки,мастер заявил,что масло было в норме и я сам его долил перед тем,как приехать в ремонт.Презумпция невиновности во всей красе.На мою просьбу вызвать начальство мне сказали,что никого нет на месте.Тут меня,к сожалению,заклинило.Дело в том,что 6 октября у меня умер отец и я ездил на похороны,а 10 октября сломалась машина у жены.Мы живём за городом,машина необходима,т.к.до садика ехать 5 км.А мне надо было ехать на Родину 15 ноября,на 40 дней,и времени на починку а/м не оставалось.Я начал орать благим матом,стучать по стеклам и мебели,требуя кого-нибудь из руководства.Прибежала охрана,которая,к их чести,не стала накалять обстановку,а встала поодаль и наблюдала.Тут появилась незнакомка,которую я упомянул в начале письма и всё стало налаживаться.Она очень спокойно выслушала наши претензии и вызвала другого адекватного сотрудника,Андрея Воробьева.Пока мы ждали Воробьева мастер,из-за которого и получился этот конфликт,отвёл меня в сторону и прямым текстом заявил,мол,нехорошо проходить ТО в одном месте,а по гарантии приезжать к ним,и что такие заказ-наряды он может сам печатать,тем самым в очередной раз обвинил меня во лжи.Еле сдержавшись от мордобоя я написал жалобу и попросил,чтобы кто-нибудь его у меня принял и расписался.Это оказалось делом невозможным.В этой компании Российские законы не действуют и у меня отказались принять претензию под подпись,т.к.так распорядилось начальство,и предложили отправить его по почте.И тут на сцене появился А.Воробьёв.Поговорив,мы пришли к тому,что для начала надо разобрать коробку, посмотреть,что с ним случилось и послать запрос на гарантию производителю.Продолжение..

РТР-Авто
03 декабря 2014 16:45

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Илья // aino: Добрый день! В сложившейся ситуации с клиентом Илья // aino хотелось бы, в первую очередь, принести извинения за доставленные неудобства и донести до Вашего сведения, уважаемый Илья // aino, что с менеджером проведена разъяснительная беседа на предмет предоставления корректной информации по готовности автомобиля к выдаче нашим Клиентам. По факту инцидента объявлено взыскание менеджеру. Что же касается попытки уговорить Вас забрать автомобиль, данное решение было принято для Вашего же удобства и быстроты выдачи автомобиля. Неисправность автомобиля была заявлена изначально и ее просто можно было зафиксировать в акте приема-передачи, закрепив подписью сторон. С учетом клиентоориентированной политики компании ООО "РТР-Авто", было принято решение произвести работы по плановому ТО 15000 км пробега на безвозмездной для Вас основе и подарить небольшой памятный и функциональный подарок - дорожный набор. Дилерский центр "РТР-Авто" придает большое значение улучшению качества предоставляемых услуг и с этой целью старается отслеживать судьбу каждого автомобиля. Нам действительно важно Ваше мнение о качестве обслуживания автомобиля. По всем вопросам остаемся в Вашем распоряжении. Клиентская служба "РТР-Авто". Тел: +7 (495) 933-64-50, доб. 180, 181

Илья  // aino
02 декабря 2014 13:06

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Менеджеры не умеют проверять автомобиль перед выдачей. Купил авто. Приехал получать — не работает экран навигации. Пытались уговорить подписать акт выдачи с этой неисправностью. Согласились поменять. Сказали, что три дня на замену. Звонят через день. Всё, говорят, работает. Приезжаю. Опять тоже самое — не работает. Ребята, перед выдачей надо погонять два...три дня все узлы, а не уговаривать взять как есть.

Alex  // mess4alex
02 декабря 2014 02:55

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: По ощущениям от общения при покупке нескольких Хендэ - какая-то помойка: мне пригодится "бегать" за менеджером с просьбой прислать договор для оплаты, почему-то я должен сам напоминать ему несколько раз об этом, менеджер своим общением явно дает понять, что ни ему продажи нужны и мои деньги, а мне машины. Ну, научись ты пользоваться напоминалками в телефоне: чего из Покупателя личную секретаршу делать? А уж когда ты клиенту признаешься, что у тебя нет на него времени, то это верх непрофессионализма для любого продажника, я считаю. Короче, и сам тут больше не буду ничего брать и другим отсоветую.

NikolaiKypcin  // nikolaikypcin
01 декабря 2014 19:17

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Пару месяцев назад в РТР-АВТО покупали с женой машину: Хендай IX 35. Мы остались очень довольный сотрудничеством с данной компанией! С нами работал Старший Продавец-Консультант – Андрей Миронов – Профессионал своего дела, не побоюсь этого слова. Поверьте, есть сравнение даже с премиальными брендами Инфинити и Мерседес. Такого обслуживания я не видел нигде! Андрей человек слово, работает на опережение самого себя, все четко, по существу, качественно и быстро. Не какого дилетантского навязывания. Если что-то говорилось, то это начиналось со слов «Я могу вам предложить», «Я вам рекомендую». Теперь рекомендую я всем знакомым, кто хочет купить Хендай, обращаться в РТР-АВТО к Андрею. Это первая компания, где человек, который занимает руководящую должность, помимо своих обязанностей, так плотно занимается клиентом. В данной компании есть все условия для покупки!!! Как скидки и подарки, так и человеческое уважительное отношение к клиенту

РТР-Авто
12 сентября 2014 17:00

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Павел190 Малышев // Павел190 Малышев: Добрый день! В сложившейся ситуации с клиентом Павел190 Малышев хотелось бы отметить, что для удобства наших клиентов, на втором этаже, в клиентской зоне, действительно расположен монитор, на котором транслируется видео с камер видеонаблюдения, расположенных в ремонтной зоне. К сожалению, камера, находящаяся напротив подъемника, на котором обслуживался Ваш автомобиль, в этот день по техническим причинам не работала,но мастер-приемщик об этом не знал. Что касается мойки автомобиля: при проведении ТО предусмотрена только техническая мойка, а не комплексная. По итогам инцидента, объявлено взыскание мастеру-приемщику, обслуживающему автомобиль. Также со всеми сотрудниками сервисной станции проведена разъяснительная беседа на предмет доброжелательности и учтивости по отношению к нашим клиентам. Ввиду лояльной политики компании, а также для того, чтобы Вам лично убедиться, уважаемый Павел190 Малышев, что все регламентные работы, предусмотренные при проведении ТО 0, были выполнены в полном объеме, предлагаем Вам подъехать в любой, удобный для Вас будний день, желательно с 9:00 до 19:00, для проведения повторного осмотра Вашего автомобиля нашими мастерами уже в Вашем присутствии, а также воспользоваться предложением прохождения бесплатной комплексной мойки в любое, удобное для Вас, время. Дилерский центр "РТР-Авто" придает большое значение улучшению качества предоставляемых услуг и с этой целью старается отслеживать судьбу каждого автомобиля. Нам действительно важно Ваше мнение о качестве обслуживания автомобиля. По всем вопросам остаемся в Вашем распоряжении. Клиентская служба "РТР-Авто". Тел: +7 (495) 933-64-50, доб. 180, 181

Павел190 Малышев // Павел190 Малышев
08 сентября 2014 18:26

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Ну что, вот и наступил момент истинны данного заведения. Не успел я нарадоваться, как при ТО-0 пришлось огорчиться обслуживанием. Приехал по записи. Сдал машину. Сказали подниматься на второй этаж и следить за процессом проверки. Но прошло 40 минут, я так и ни в одну камеру не смог увидеть мою машину. Позвонили,забирайте, готово. Подхожу к мастере приемщику, задаю вопрос про отсутствие камеры, так он мне сказал, что она не работает. Нормально да. Помыли с наружи, а внутри только два передних коврика. На задние видать сил уже не хватило. Да и наверное так устали что на машину сил не осталось.Карта проверки авто вся в масле и жирных пятнах. Ужас. Еще говорят что так и быть должно, грязными руками документ заполнять. Можно сказать что у новых машин все в масле. В общем полное неудовлетворение и просто осадок плохого. На вопросы отвечают не внятно,в помощи уладить данный инцидент не хотят. Мотивируя тем что так и должно быть. Показать запись данного процесса не смогли. Считаю машина полностью не была осмотрена. Пришлось написать жалобу даже в книге. Прошу принять соответствующие меры, для лучшей работы с клиентами обслуживающего персонала.

Павел190 Малышев // Павел190 Малышев
11 июля 2014 16:59

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Всем привет. Не давно, а точнее 8 июля сего года, мы с супругой ,стали счастливыми обладателями автомобиля хендай солярис 2014 года выпуска.Спасибо огромное вырожаем менеджеру автосалона Хендай, Цареву Дмитрию. Все правильно показал, объяснял с пониманием. При виде что у нас не хватало определенной суммы, сделали скидку, на которую мы приобрели автомобиль, улучшенной комплектации. Машинка находилась уже в салоне, у нас появилась возможность на нее посмотреть. В назначенный день привезли ПТС и нашу машинку подготовили к передаче. Дмитрий все нам показал и рассказал при передаче машины. Так как я работаю в сфере приема и передачи техники, машина была осмотрена мною и принята без каких либо дефектов. Далее мы подписали договор и забрали машину.Работу менеджера оцениваю на 5. Молодцы.Огромное спасибо!!! Буду рекомендовать.

Илья Толстых // Илья Толстых
02 июля 2014 15:06

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Покупал в ртр-авто машину в марте 2014 , понравилось все! Во первых скидку сделали просто отличную, во-вторых, менеджер компетентный, не советовал лишнего, все по делу. Так еще и подарки дали. Уже прошел первое ТО- все отлично, сервиники адекватные, впрочем, как и цены на само ТО. Вообщем, много писать можно, рекомендую. А менеджер у меня был Михаил, за что ему и огромное спасибо!

Сергей К // Сергей К
13 мая 2014 14:00

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Покупали в РТР-авто Mitsubishi Outlander 2.4 2014 года в комплектации Instyle. Автосалон понравился, вежливый, отзывчивый персонал. Работают быстро и качественно, не навязывая дополнительные услуги. Особенно хочу поблагодарить менеджера по продажам Данилу и менеджера по доп. оборудованию Сергея. Все подробно рассказывают, отвечают на любые вопросы, явно указывают преимущества и недостатки. Машину оплатили 25 апреля вечером (пт) , все было готово 29 апреля (вт). Из дополнительных опций брали только защиту картера, black bug и комплект зимней ризины на дисках (цена комплекта сопоставима с ценами в магазинах, накрутка небольшая). При условии страхования авто в салоне, сделали скидку 50000 руб., при этом можно так же выбирать любую страховую компанию и условия страхования. Цена самой страхови такая же как и везде. Коврики, защита картера и набор автомобилиста в подарок. В общем только положительные впечатления от этого дилера. Надеемся, что дальнейшее обслуживание так же будет на уровне.

Наталья Лазарева // Наталья Лазарева
08 мая 2014 10:59

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Купили в РТР Hyundai solaris седан, остались довольны и машиной и автосалоном.Большое спасибо менеджеру Руслану Шуйхутдинову, подобрал машинку 2014г. в хорошей комплектации по доступной цене.Ничего "лишнего" не навязывал, установили доп. оборудование, сделали скидку.В подарок достались коврики в салон и багажник. Машина была готова через 2 дня. В салоне все чистенько, коллектив работает спокойно-дружно. Желаю менеджеру Руслану удачных продаж, финансового благополучия и карьерного роста !!! Спасибо! Единственный минус, при оплате авто в кассе салона комиссия 0,3% от стоимости !!!

РТР-Авто
04 февраля 2014 11:00

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Gorohov-m: Добрый день! В сложившейся ситуации с клиентом Gorohov-m хотелось бы отметить, что каждый комплект секретных гаек имеет свой индивидуальный рисунок и для их снятия требуется специализированный ключ, который поставляется в наборе с гайками. В противном случае теряется смысл установки секретных гаек, когда в любом магазине можно купить ключ, который их открутит. В случае отсутствия такого ключа, снятие секретных гаек невозможно без проведения слесарных работ. Представьте себе ситуацию, когда Вы приобретаете замок с ключами. Ведь при потере ключей, Вы не идете к продавцу и не спрашиваете, есть ли у него ключи от Вашего замка. В данном случае ситуация похожая. Отсюда следует, что действия, совершенные техническими специалистами ООО "РТР-Авто", были единственно возможным вариантом решения данной проблемы. Дилерский центр "РТР-Авто" придает большое значение улучшению качества предоставляемых услуг и с этой целью старается отслеживать судьбу каждого автомобиля. Нам действительно важно Ваше мнение о качестве обслуживания автомобиля. По всем вопросам остаемся в Вашем распоряжении. Клиентская служба "РТР-Авто". Тел: +7 (495) 933-64-50, доб. 180, 181

Gorohov-m
23 января 2014 17:57

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: Глупость с которой вы можете столкнуться! Приехал на ТО , когда записывался заранее предупредил что ключ секретки на колесах сорван и мне нужен новый для снятия колес, преобретал и ставил при покупке в данном салоне. В итоге при общении с мастером выясняется заметьте когда уже приехал на ТО, что ключ якобы не подберут такой и нужно срывать зубилом. Вопрос, что в сервисе РТР один индивидуальный комплект четыре гайки и ключ на каждый авто?и больше при утере ключа секретки вариант только зубило?! Для информации цена вопроса работы с зубилом в данном салоне две тысячи рублей одно колесо, плюс замена шпильки, новые гайки , работа. Вот Вам и сервис! Цена комплекта в магазине секреток гаек и ключа от полторы до двух с половиной тысяч рублей. Почувствуйте разницу. У меня вариантов не было , уже приехал , а какое ТО без снятия колес! Михаил.gorohov-m@mail.ru

РТР-Авто
23 декабря 2013 11:45

Отзыв о салоне РТР-Авто: Новорижское шоссе, 5 км от МКАД Москва: oleg_trofimov88: Добрый день! В сложившейся ситуации с клиентом oleg_trofimov88 хотелось бы, в первую очередь, принести извинения за доставленные неудобства и донести до Вашего сведения, уважаемый oleg_trofimov88, что с менеджером проведена разъяснительная беседа на предмет предоставления корректной информации Клиентам. По факту инцидента объявлено взыскание менеджеру. Что касается бесплатного проведения диагностики неисправности камеры заднего вида, приглашаем Вас, уважаемый oleg_trofimov88, в любой, удобный для Вас, день и время в наш сервисный центр без предварительной записи. В случае возникновения дополнительных вопросов, можете связаться с нами по телефону, указанному ниже. Дилерский центр "РТР-Авто" придает большое значение улучшению качества предоставляемых услуг и с этой целью старается отслеживать судьбу каждого автомобиля. Нам действительно важно Ваше мнение о качестве обслуживания автомобиля. По всем вопросам остаемся в Вашем распоряжении. Клиентская служба "РТР-Авто". Тел: +7 (495) 933-64-50, доб. 180, 181

Форма заказа автомобиля Просто выберите автомобиль, который вам нужен и оставьте свои контактные данные. Услуга бесплатная.

Наш менеджер свяжется с вами Вас проконсультируют по модификациям и комплектациям, предложат варианты из наличия и под заказ

Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимы детали.
Закрыть это окно
Форма заказа автомобиля Мы гарантируем вам конфиденциальность. Никакого спама и СМС. Всего один звонок от нашего специалиста, который расскажет вам все подробности и поможет вам принять верное решение.
Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимы детали.
Закрыть это окно