Автосалон Lexus - Коломенское: Lexus

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобили с пробегом
  • Автомобиль на заказ
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Гарантия от производителя
  • Запчасти
  • Комиссионная продажа автомобилей
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Кузовной центр
  • Лизинг
  • Предпродажная подготовка
  • Продажа новых автомобилей
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Автомойка
  • Банкомат
  • Кафе-бар
  • Регистрация в ГИБДД
  • Такси
  • Шиномонтаж
Лексус - Коломенское
Продажа и сервис:
  • Lexus
Москва, пр-т Андропова, д. 10а
Телефон:
(495) 7414242
Факс:
(495) 7414242
E-mail:
sales@nikamotors.ru
Сайт:
http://www.lexusnm.ru
Время работы:
ежедневно с 9.00 до 21.00
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Лексус - Коломенское
Показать все на карте
ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ
Москва, ул. Римского-Корсакова, д. 3
Toyota
Москва, пр-т Андропова, д. 10а
Toyota
ЛЮДИ КОМПАНИИ Лексус - Коломенское
Александр Потапкин
Александр Потапкин
Директор по маркетингу
otlu
otlu
Lexus Kolomenskoe
Lexus Kolomenskoe
Я тоже из этой компании! »
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ Лексус - Коломенское
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Lexus Kolomenskoe // Lexus-kolomenskoe
Lexus Kolomenskoe // Lexus-kolomensk  oe PRO (написать сообщение)
19 сентября 2011 12:16

Отзыв о салоне Лексус - Коломенское: пр-т Андропова, д. 10а: Уважаемый господин Сумкин Денис Владимирович! На Вашу жалобу в Лексус - Коломенское Вам был предоставлен официальный ответ, подтвержденный видеозаписями всего пути а/м по территории ДЦ, а так же техническим обоснованием причин возникновения повреждений на Вашем а/м. Вышеуказанные данные полностью опровергают Вашу теорию возникновения повреждений. Отдельно хотелось бы отметить наличие ст.129 УК РФ , где раскрывается понятие клеветы — «распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию». С уважением, Клиентская служба Лексус-Коломенское т.(495) 741-42-42

ответить
sdvhome
sdvhome (написать сообщение)
23 августа 2011 16:17

Отзыв о салоне Лексус - Коломенское: пр-т Андропова, д. 10а: Не прошло и полгода после того, как я стал счастливым обладателем автомобиля LEXUS RX-350, и даже писал благодарность менеджеру по продажам дилера Lexus-Коломенское, безупречно выполнившему свою работу. Но визит на первое ТО-10000 к этому дилеру омрачил всё мое впечатление о дилере. 04.08.2011 я прибыл в 15.00 для прохождения ТО-10000. При оформлении, меня встретили два скучающих мастера-приемщика (два Андрея). В их жестах и разговоре явно не прослеживалась доброжелательность и учтивость к клиентам. Являясь одновременно владельцем автомобиля Infiniti FX-35 (уже 3 года) и бывшем владельцем автомобиля Toyota Camry (на протяжении 5 лет), мне есть с чем сравнивать. О том, какие работы входят в ТО, сколько по времени оно будет длиться, и другую информацию мне пришлось выспрашивать у мастера самостоятельно. Никто ни о чем мне рассказывать не собирался. Прозвучала только общая сумма ТО и рекомендация заменить фильтр салона, который на самом деле ни на одной машине не меняют раньше 30000 пробега, в лучшем случае его чистят. Я предупредил мастера Семиохина Андрея Васильевича, что на моем автомобиле установлены диски с поверхностным хромированным покрытием. С ними необходимо обращаться очень аккуратно. О чем он лично написал ручкой на заказ-наряде. Однако меня насторожила его фраза о том, что суппорта механики порой обслуживают, не снимая колеса… Я не имею глубоких познаний в области механики, но являюсь автовладельцем на протяжении 15 лет. И первая операция, которую можно увидеть в сервисах Toyota и Infiniti – это снятие всех четырех колес с автомобиля на подъемнике. Мастер прошел со мной к машине, осмотрел ее внимательно со всех сторон. Машина была в пыли, но не была очень грязной, поскольку на улице было сухо. Я показал сколы на лобовом стекле, иных повреждений автомобиль не имел. Никто не сообщил мне, где можно ожидать окончания сервиса, где можно выпить кофе. Прошло около полутора часов, мне позвонил мастер Семиохин Андрей Васильевич и сообщил о готовности автомобиля. После оплаты мы вышли с ним на улицу, где я осмотрел автомобиль. Помыта машина была отвратительно, под зеркалами и на бамперах белые засохшие подтеки вот воды, коврики грязные, пыль в салоне. На заднем бампере справа была четко видна потертость (как будто зацепили дверью другого автомобиля) длиной порядка 10 см. и шириной 5 мм., на задних дисках имелись повреждения в виде разъеденного химикатами хромированного покрытия в нескольких местах (см. фото). На мою просьбу, зафиксировать данные повреждения и вызвать кого-либо из руководства мастер пробурчал что-то невнятное, потом посоветовал мне не расстраиваться и заполировать царапину самостоятельно. Затем привел из цеха странного человека с грязной тряпкой. Тот лениво потер данной тряпкой царапину на бампере, заявил, что полироли в сервисе нет, и удалился. Мастер Семиохин Андрей Васильевич заявил, что руководство работает до 17.00, и все претензии можно подать только в рабочее время в будние дни. Поскольку я спешил по рабочим вопросам, я вынужден был покинуть сервис. В тот же вечер я заполировал задний бампер, заплатив за эту услугу 2000 рублей. Царапина практически исчезла, но неприятный осадок остался… По моему мнению, повреждение хромированного покрытия дисков произошло в результате обработки тормозных суппортов антикоррозийным составом. В любом случае, я планирую назначить независимую экспертизу по данному вопросу. Хромирование каждого диска стоит 7000 рублей. В результате посещения сервиса дилера Лексус-Коломенское мне был нанесен материальный ущерб в размере 16000 рублей (хромирование двух колесных дисков по 7000 рублей + полировка 2000 рублей). Не говоря уже о моральном ущербе, и о полном разочаровании в марке LEXUS, благодаря действиям неквалифицированных сотрудников, таких как мастер Семиохин Андрей Васильевич. Сотрудники, которые халатно выполняют свои обязанности, которых не интересуют проблемы клиента, подрывают престиж марки Лексус в целом и конкретного дилера в частности.

ответить
Андрей Чернышов // ANDREY
Андрей Чернышов // ANDREY (написать сообщение)
27 декабря 2008 00:00

Отзыв о салоне Лексус - Коломенское: пр-т Андропова, д. 10а: Единственное ,что я могу сказать про сервис данной компании , что очень грамотно выстроен , нет такого , что придя в автосалон ты предоставлен сам себе тебя просто на руках носят и не зависимо от того купишь ты или нет . Так же хотелось отметить грамотное подкованность менеджеров продаваемые автомобили , скажут и расскажут , а надо и покажут . Респект Вам Лексус – Коломенское , так держать !!!!!!!!

ответить
Андрей Чернышов // ANDREY
Андрей Чернышов // ANDREY (написать сообщение)
29 октября 2008 13:17

Отзыв о салоне Лексус - Коломенское: пр-т Андропова, д. 10а: kashara333: Катя не теряйте надежды и все будет и будут вокруг Лексусы и все остальное ! )

ответить
kashara333
kashara333 (написать сообщение)
24 октября 2008 19:00

Отзыв о салоне Лексус - Коломенское: пр-т Андропова, д. 10а: потрясающее место, очень хочу устроиться туда на работу!!!!!!!! Нет ничего прекрасней, чем сотни Лексусов во круг!!!!!!!!! Катя

ответить