Автосалон Авто Ганза на ул. Марксистская: Volkswagen

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобили с пробегом
  • Автомобиль на заказ
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Гарантия от производителя
  • Дипломатические продажи
  • Запчасти
  • Комиссионная продажа автомобилей
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Лизинг
  • Предпродажная подготовка
  • Продажа новых автомобилей
  • Прокат автомобилей
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Регистрация в ГИБДД
Авто Ганза
Продажа и сервис:
  • Volkswagen
Москва, ул. Марксистская, д. 34
Телефон:
(495) 7875588
Факс:
(495) 7875588
Сайт:
http://www.autohansa.ru/
Время работы:
ежедневно с 8.00 до 22.00
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Авто Ганза
Показать все на карте
ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ
Москва, Каширское ш., д. 61, корп. 3А
Volkswagen
Москва, Ленинградское шоссе, д. 71
Volvo, Jaguar, Land Rover
Москва, п-т 60-летия Октября, д. 6
BMW
Москва, ул. Павла Корчагина, д. 3
Ford
Москва, 2-ая ул. Машиностроения, д. 27
Land Rover
Москва, Ярославское шоссе. д. 27
Mazda, Volvo
Москва, Москва, Ленинградское шоссе, 3 км от МКАД
Peugeot
Москва, ш. Энтузиастов, д. 27А
Volkswagen
Москва, Ленинградское ш., д. 71
Volvo
Москва, Хорошевское ш., д. 70, корп. 1
Audi
Москва, Ярославское ш., д. 27
Mazda
Москва, Ленинградское ш., д. 71
Jaguar
Москва, г. Котельники, мкр. Белая Дача, Первый Покровский проезд, д. 6, 14 км. МКАД, внешняя сторона
Mitsubishi
Москва, 14 км МКАД (внешний радиус), г. Котельники, Коммерческий проезд, д. 10
Audi, BMW, Chevrolet, Citroen, Ford, Honda, Hyundai, KIA, Lexus, Mazda, ...
ЛЮДИ КОМПАНИИ Авто Ганза
Павел Зиновчук
Руководитель салона
Ольга  Мироедова
Менеджер по работе с клиентами
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ Авто Ганза
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
theonly
20 марта 2011 21:02

Отзыв о салоне Авто Ганза: ул. Марксистская, д. 34 : назначили день для кузовного ремонта,приехал минута-в минуту,мне говорят,сейчас кузовной ремонт не можем сделать,приезжайте через пару недель!!!!Ну не козлы ли???? НЕ ходите люди в ганзу.В ганзе гориллы ,злые крокодилы((((

Ammalia
06 ноября 2010 23:55

Отзыв о салоне Авто Ганза: ул. Марксистская, д. 34 : Мягко говоря, ***О!!!!!!!!!!!!!!!!!! Приобрела машину Джетта в 2008 году в ЗАО "Авто Ганза", в 2009 году по страховому случаю поместила свой авто в сервис "Авто Ганза", при приемке авто в сервис настояла вымыть машину и осмотреть, о чем составить соответствующий акт. при приемке машины были обнаружены 3 СКОЛА на капоте, ранее отсутствовавшие. внесла запись об этом в акте осмотра при приемке. СТОЛЬКО ГРЯЗИ ВПОСЛЕДУЮЩЕМ в мой адрес было вылито сотрудниками ганзы, что мол повреждения имелись и ранее, просто дура - менеджер не заметила.... в общем, год в судебных процессах ....пока с мертвой точки не сдвинулось.... другой случай. в начале 2010 года там же был куплен Тигуан. в первый месяц накрылась печка, отремонтировали. 2 месяца назад накрылась турбина, отремонтировали. забрали машину с последнего ремонта и....началось....скрипит как ржавое корыто, стучит. привезли машину уже в Немецкий дом, там сказали, что сотрудники Ганзы перепутали какие - то болты и....машина чуть не развалилась, но устранять недостатки выполненных работ пришлось в Ганзе. сегодня, забрав в Ганзе машину, проехав несколько километров снова скрип и шум еще хуже прежнего. Если кто-то из сотрудников Ганзы читает форум, да и просто всем читателям хочу сказать, Ганза - это ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, с НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ персоналом....!!!! САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ сервис, ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ СИЛЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! КУПИВ МАШИНУ ТАМ ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ У НИХ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ, машина останется на гарантии если Вы будете обслуживаться у любого официального дилера! Всем удачи!

an-dy
27 июля 2009 01:13

Отзыв о салоне Авто Ганза: ул. Марксистская, д. 34 : Отзыв о салоне Авто Ганза: История в 3-х частях. 1. ПОКУПКА Летом 2008 года решил поменять автомобиль. Позвонив в автосалон и выяснив, что машина в нужной мне комплектации находится на складе, захватив аванс, двинулся в тот же день в автосалон. Далее выяснилось, что пока я ехал, данный автомобиль уже продали и следующая поставка в данной комплектации будет неизвестно когда, зато машины с дополнительными опциями прибудут через 1,5 - 2 месяца. Честно сказать, данная ситуация была для меня абсолютно некритичной, а посему я с легкостью со всем согласился. Единственным моим условием было, что менеджер своевременно (за 1-2 недели) предупредит меня о поставке автомобиля на склад, т.к. мне необходимо было успеть продать свой старый автомобиль. Я даже готов был пойти по пути trade-in, и мне пообещали, что менеджер из соответствующего отдела со мною свяжется, мы оценим стоимость моей старой машины, которая пойдет в зачет новой. Менеджер из соответствующего отдела со мной так и не связался, несмотря на мои настойчивые напоминания. Зато менеджер по продажам меня уверял, что все под контролем и чтобы я не волновался, и что у нас есть время. Когда же менеджер по продажам мне позвонил и сообщил, что мой автомобиль находится уже на складе и его нужно забирать, я был несколько ошарашен. На вопрос: "Когда я его могу забрать?", получил ответ: "Хоть завтра, если сегодня оплатите." Через день я уже был в автосалоне, успев продать свой старый автомобиль. И тут выяснилось, что с "хоть завтра" менеджер погорячился, что автомобиль еще не прошел предпродажную подготовку и сроки нужно скорректировать и отодвинуть на середину недели. К середине недели выяснилось, что они не успевают и срок отодвигается на выходные. На мою ссылку на пункт Договора, что покупатель обязан забрать авто в течении 3-х или 5-ти (не помню точно) дней с момента оповещения, получил изрядно повеселивший меня ответ, что мол не надо же все так буквально воспринимать, и что мол это касается в основном доплаты за авто. 2. ТЕХОСМОТР Сумма в 15 т.р. и недельное ожидание за постановку на учет в автосалоне, меня несколко смутили и я решил пройти все процедуры самостоятельно. Так вот, новый автомобиль НЕ ПРОШЕЛ ТЕХОСМОТР с первого раза. (Разные тормозные усилия). С актом из ГАИ я приехал в Авто Ганзу. В Авто Ганзе мне сказали, что мол это мудрят ГАИшники и типа денег хотят, хотя мне так не показалось. Автомобиль забрали в сервис, через несколько часов мне сказали, что я спокойно могу могу ехать на техосмотр, снабдив меня кучей диагностических распечаток. Во второй раз все прошло успешно. На мои распечатки никто смотреть не стал, сказав что они им "по барабану". Итог: куча потерянного времени. 3. РЕМОНТ 13 июля (понедельник) 2009 года отогнал машину в сервис. (Царапина-вмятина на заднем крыле и поцарапанный задний бампер). Польстился на то, что в салоне существуют отдел по урегулированию убытков со страховой компанией. Изначальный срок - 5 дней, если не потребуется доп. согласование со страховщиками. 17 июля (пятница) позвонил и узнал, что наконец-то со страховщиками все согласовали, к ремонту приступит бригада, которая выйдет в воскресенье, срок готовности - среда, перезвоните во вторник. Сгодня уже 27 июля (понедельник). Авто еще не готово. Каждый день кормят завтраками. Выводы делайте сами. Лично для меня, сотрудники Авто Ганзы не выполнили НИ ОДНОГО сделанного ими обещания.

Александр  // Milord_k
03 мая 2009 21:02

Отзыв о салоне Авто Ганза: ул. Марксистская, д. 34 : Александр // Milord_k: История была длинная... отпускающего менеджера подсунули первый раз видившего автомобиль VW.. открывашку не дали (правда море писем в VAG DE - и скрепя зубами отдали) А потом ремонт.. где слили жидкость омывателя (удар с другой стороны был), не перепрограмировали фару которую заменили.. тросик оборвался на следующий день - не мог через водительскую дверь вылезти - по итогу неделю так и ездил.. спецов у них свободных нет.. а меня это должно было волновать...

Александр  // Milord_k
03 мая 2009 20:58

Отзыв о салоне Авто Ганза: ул. Марксистская, д. 34 : Ой! отдельная история! АвтоГанзюки - это название наиболее точно отражает суть компании! Купил машинку Jetta в этой компании в апреле 2008 года... затем ремонт в 2009 году... "Не знаю почему, но обратил свое внимание именно к этому дилеру.. посмотрел прайс... выбрал машинку... позвонил... Все по телефону хорошо и приятно, даже по почте отвечали пока договор не подписали... цены на базы и опции выслали по почте... менеджер салона (приехал в салон обговорить детали и договорчик заключить) корректно отговорила от части опций и уговорила на другие... в итоге все отлично - конфигурация собрана... Мои вводные: Touran 1.4TSI, Highline+опции, поставка не ранее 1-го апреля! плюсом - кредит на 60% стоимости Следующий этап - подписание договора и тут минусы: переделывали 3 раза! Сначала написали в договоре что поставка не позднее 1 апреля (и это при том, что по условиям того же договора как только дилер говорит "машина тут" - надо за 5 дней освободить склад от этой машины) то есть машину могли пригнать в феврале или даже январе (соответственно сумма кредита была бы не 60% а много больше) Затем борьба была за пункт в договоре - где говорилось о том. что я плачу аванс и затем плачу 100% стоимости.. то есть получалось, что мои расходы это: АВАНС+Стоимость авто (в моем случаи это 108%) Далее в договоре обнаруживается условия гарантии - где как только возникла проблема (я могу даже не знать о ней..) необходимо сразу же (чуть ли не в теч часа) об этой проблеме сообщить дилеру - иначе гарантия каюк... Все вопросы по договору были высказаны дилеру на до 1-ой переделки и после, на что дилер специально не реагировал - думая, наверное, что не замечу или/и подумаю что должны ж были изменить... После подписания договора - меня клятвенно заверили, что будут звонить по каждому "чиху" (назначение производственной недели, постановка машины в производство, отгрузка с завода и тд до момента "она у нас на складе") Что имеем на текущий момент: море писем с моей стороны.. что где когда... дилер молчит.. во вторник обещали дать инфо по производственной недели - уже четверг - молчат... В понедельник когда спрашивал что и как там с машиной мне вообще менеджер заявил "у меня сейчас мало времени на общение с вами, так как очень много звонков" (ну где то так - за дословность не ручаюсь)... А неделю назад было вообще хорошо - после очередной попытки узнать судьбу авто - получил инфо: так как мною был заказан мультируль, а их на складах VW нет... то поставка моего авто может быть вообще растянута на.. месяцы.. решение проблемы: отказаться от руля.. отказался... хотя наверное БТ иногда захочется заюзать в процессе движения... Изменения в отношении меня наступили после оплаты аванса... может много заплатил и тем самым выдал премию менеджеру и теперь ему на меня плявать? Может проблема в том, что я не заказал Phaeton в максимальной комплектации? или Taureg? хотя кажется 36k$ за машину... это хороший клиент... не Polo же покупал в минималке... sad.gif (14k$) .. а вообще уже хочется нафик послать менеджера с салоном... но блин - ждать придется опять те же 3-4 месяца, но уже не с декабря, а с февраля... UPD: Менеджер наконец-то проявился (после того как на конференции офф-сайтовской "наехал"), якобы занятость там и всякое такое.. ответ на "поставили или нет в очередь" ответ такой: "Пока идет перераспределение квот на Тураны, в связи с этим информации пока нет." Ну то есть ждите... а вдруг получится машину взять когда хотелось...