Автосалон Лионъ: Peugeot

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобили с пробегом
  • Автомобиль на заказ
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Выкуп автомобиля
  • Гарантия от производителя
  • Дипломатические продажи
  • Дополнительное оборудование
  • Запчасти
  • Комиссионная продажа автомобилей
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Кузовной центр
  • Лизинг
  • Предпродажная подготовка
  • Продажа новых автомобилей
  • Прокат автомобилей
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Buy Back (обратный выкуп автомобиля)
  • Автомойка
  • Доставка автомобиля
  • Сезонное хранение шин
  • Такси
  • Туалет
  • Шиномонтаж
  • Эвакуатор
Лионъ
Продажа и сервис:
  • Peugeot
Москва, г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11
Телефон:
(495) 921-31-31
Факс:
(495) 921-31-39
Сайт:
http://www.lione.ru
Время работы:
Отдел продаж:
Пн-пт с 09.00 до 21.00
Сб,вс, праздничные дни с 11.00 до 19.00
Cервисный центр:
Пн-пт с 08.30 до 21.00
Сб,вс, праздничные дни с 08.30 до 21.00
Карта проезда автосалона Лионъ
ЛЮДИ КОМПАНИИ Лионъ
sales
Директор по маркетингу
iliyn
Руководитель отдела продаж
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ Лионъ
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Сергей Владимирович // Gargon2000
27 июля 2011 23:35

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Добрый день. прочитав все отзывы ниже, соглашусь, что Леон пежо не самый удачный салон для обслуживания авто. такое ощущение, что там работают роботы. есть задача принять автомобиль , потом выдать. а если возникает нестандартная ситуация, то они только разводят руками. мол не я принимал авто и ничем помоч не могу. у меня было 2 негативных опыта со здачей в ремонт своего авто. 1. от морозов у меня сошел хром на ободке радиатора. Салон признал что это гарантийный случай. я оформил документы, после чего мне сказали что деталь придет через пару недель. прошел месяц, и пока я сам не позвонил, меня никто не проинформировал. уже сложился негатив, получается не салону нужно исправить дифект, а мне нужно пинать народ для того что бы мне отремонтировали. Ну слава богу, деталь пришла. Далее я через секретаря записался на установку хромированного ободка, записали на субботу на 11:30. на вопрос сооринтировать по времен ремонта, мне было сказано что за 1,5 часа это будет сделаано (это в 13.00 должны выдать). Приехав в салон в 11.33 мне было сказано, что авто я могу получить после 14:00. Это и в 14:01 могут закончить , а могут и в 14:59. Потом в 11:45, после непродолжительной дисскусии,айти документы я узнаю, что с 12 до 13 у Арматурщиков обед (это те люди, которые должны мне заменить хромированный ободок) и до 13:00 ничего с моим авто делать не будут. Я думаю, со мной согласятся участники форума, но какой обед может быть по расписанию у автосалона, когда никакой информации про обед не написано на вывеске с режимом работы. я сам работаю в коммерческой организаци, и так же подстраиваю свой обед под клиента, тоесть у меня обед плавающий по времени.Теперь вопрос, зачем тогда записывать меня на 11:30, если 1:30 машина просто будет стоять без ремонта. При этом, Мастер приемщик Попов Денис не смог найти документы по которым был сделан заказ детали, аргументировав, что не просто потерялась. мне пришлось ехать домой за сервсной книжкой которая нужна для оформления повторного заказа (хоу заметить, что авто до 13:00 так и не стали делать. было отвечено мастером приемщиком в таком духе: "работа работой, а обед у арматурщиков по распорядку"). При такой негативной ситуации с потерей салоном документов и про обед услышать. пришлось. врезультате бурных дискуссий автомобиль сделали за час, хотя изначально говорили что работа на много дольше займет времени. вот ваи и негатив с потраченными нервами. 2. спустя какое то время, по страховому случаю поехал поменять стекло лобовое. Специально подгадал под смену, что бы авто приняли в первый рабочий день (напомню, что в Леоне график 3\3. И снова в течении трех дней никто не позвонил. Наверное повезло Мастеру-приемщику, снова я попал на смену Попова Дениса. Приехав через 3 дня за авто и принемая его на стоянке я обнаружил, что на задней двери свежая царапина. видно, что недавно чем то острым сделали. Не знаю как выдают авто в других салонах, но мне авто выдавали даже не помыв его. Я считаю, что осмотр и принятие сделанной работы должно быть при чистом авто, что бы видеть все недочеты. Врезультате, я авто не взял и написал заявление на устранение недостатков. мне было сказано, что рассмотрят заявление в течении 10 дней. Получается, 10 дней без авто - это жестоко. Еще сказали что я могу , если хочу ускорить процес позвонить зам. генерального. Да, полное неуважение. получается, я сам должен всех пинать что бы мое авто мне выдали вовремя. в итоге я пока остался без авто. Посмотрим какой результат будет в ближайшие дни, так как авто мне нужна на выходные. Что могу сказать, сервис меня очень разочаровал. Как я понял, Мастер-приемщик сидит на окладе и ему немного капает премия от принятых авто. Монотонная работа, одним словом.

vladimir-hr
20 июля 2011 19:29

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: НИКОГДА НЕ ВЫРАЖАЮСЬ,НО ЭТОТ ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР СО ВСЕМ СВОИМ ГНИЛЫМ СОДЕРЖИМЫМ,- ПОЛНОЕ ***..!!!

Liam-E.87
16 апреля 2011 14:57

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: aab1978: Для тех, кто не в курсе: когда меняется ремень ГРМ, обязательно меняется помпа. Всегда!

Сергей
26 января 2011 14:08

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Уважаемая, Анна Александровна! Давайте еще раз сделаем выводы, про политику компании, после внесения нашей точки зрения, на ситуацию, в данное обсуждение. - «Приехала поменять моторчик в системе омывания, так как проверив самостоятельно предохранитель (он был нормальный) не слышала звука работы моторчика.» Простите, Вы его проверили на глаз или тестером???? И который из двух???? И в моторном отсеке или в салоне??? Ели у Вас крыльчатка (эксцентрик), моторчика омывателя, вмерзает в лед, то по обмотке моторчика начинает течь ток, значительно превышающий номинал предохранителя, защищающего данную цепь (собственно для этого они и существуют) – как следствие ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ сгорает, не дав начать гореть всему остальному. Как он в данной ситуации у Вас был нормальный? - первый вопрос! - «Вместо часа которые заявил менеджер Андержанов Рушан Харисович, я просидела в салоне три часа, за это время мне не была предоставленна информация ни о неисправностях, ни о времени которое мне нужно потрать ожидая ремонта. Все оказалось довольно просто, менеджер высиживал свои нормо часы заявленные в квитанции.» Однако оплатили Вы только 1,2 часа плюс незамерзающую жидкость! – вопрос второй? Видимо остальное Рушан не включил в счет из симпатии к Вам, как к клиенту. И время он с Вами оговаривал не фактическое, а нормативное. - «В машине все оказалось исправно, за исключением ледяной пробки. Т.е. мне не было сообщенно что моторчик исправен. И что если машину поставить в теплое помещение проблемма будет решена. вместо этого был заменен исправный предохранитель 50 минут на это ушло, слита омывающая жидкость тоже 50 минут.» Как Вы думаете, сколько времени, в помещении с температурой воздуха +23 градуса, будет размораживаться 7,5 кг. льда??? То есть, по Вашему мнению, у нас было два пути: 1 – предложить Вам поместить автомобиль в теплое помещение, и только затем приехать к нам для проверки работоспособности мотора омывателя. 2- подождать самим часов так примерно 20-25 (время таяния этого кусочка льда) и потом продолжить диагностику. Хотя можно еще механическим способом вскрыть бачок, а потом его заменить. По- моему, мы сократили данный норматив – вопрос номер три???, да и бачок вы не меняли. - «Это была последняя поездка в этот центр. Муд...ки.» Мы Вас тоже очень любим. А, теперь может еще раз про политику компании ……

kit78.06
17 января 2011 11:26

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Добрый день! Решила поменять центр с Арманда на Лион, так как последний ближе. Теперь жалею что не почитала сначала отзывы. Политика даже не менеджеров, а видимо руководства:- Об....ть клиента, чем ьбольше тем лучше. Наверное премии за это дают. Так как я давно пользуюсь услугами автоцентров, то знакома с системой развода на деньги. Но в Арманде, хоть менеджеры отрабатывают все свои разводы. Приехала поменять моторчик в системе омывания, так как проверив самостоятельно предохранитель (он был нормальный) не слышала звука работы моторчика. В заявке конкретно указала причину которая меня беспокоит. Вместо часа которые заявил менеджер Андержанов Рушан Харисович, я просидела в салоне три часа, за это время мне не была предоставленна информация ни о неисправностях, ни о времени которое мне нужно потрать ожидая ремонта. Все оказалось довольно просто, менеджер высиживал свои нормо часы заявленные в квитанции. В машине все оказалось исправно, за исключением ледяной пробки. Т.е. мне не было сообщенно что моторчик исправен. И что если машину поставить в теплое помещение проблемма будет решена. вместо этого был заменен исправный предохранитель 50 минут на это ушло, слита омывающая жидкость тоже 50 минут. Это была последняя поездка в этот центр. Муд...ки.

Iliyn
22 декабря 2010 16:13

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: e_borunova: Уважаемый клиент. Да, мы понимаем, что задержка была очень серьезная, это связано во-первых с тем, что вы заказали одну из первых 3008, и сроки их поставки небыли определены полностью, а во- вторых с проблемами на таможне. Мы приносим свои извинения, предоплату за а\м, в полном объеме мы перевели на Ваш счет.

Iliyn
22 декабря 2010 15:58

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Леонид // Lg0202: Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся.

e_borunova
06 декабря 2010 13:52

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Добрый день. На свое горе обратились для приобретения автомобиля в салон Лионъ-пежо. Срок поставки был нарушен более чем на месяц, без каких либо на то причин, слышали только постоянные обещания, что вот сегодня-завтра машина будет В связи с чем было написано заявление на расторжение договора и возврат предоплаты. Зая вление было написано более двух недель назад и денег мы пока так и не увидели. Планируем обращаться в суд. Будьте осторожны обращаясь в эту компанию !!

vladimir-666
21 октября 2010 10:02

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Ни ногой , товарищи , к этому горе-официалу...!!! Нет, ну если Вы хотите кучу геморроя , нерешаемых проблем , свисающей лапши с ваших ушей , затягивание с ремонтом по вашим обращением до конца гарантийного обслуживания и т.д. и т.п. ,- то "WELCOME" !!!!!!!

knyshyulia
22 сентября 2010 22:16

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Всем привет! У меня Peugeot 407, АКП, 2л, 140л.с. На пробеге 80т.км. начались проблемы с коробкой, рывки, стуки при переключении передач. В период действия гарантии я обратилась в сервисный центр Лионъ с жалобой на коробку передач. Провели диагностику, после чего четко заявили, что диагностика ошибок не показала, соответственно коробка исправна, да еще и потребовали оплатить данную услугу. Услугу я конечно оплатила и уехала ни с чем. Хочу обратить ваше внимание, что до конца моей гарантии оставался месяц. Причем на момент обращения с просьбой о диагностике коробки параллельно мне чистили карбюратор и в итоге работники центра заявили, что скорее всего все проблемы с коробкой из-за карбюратора. И я наивная поверила. Я проездила так еще месяца два, ситуация с машиной не изменилась и проблема даже стала более явной. Гарантия моя к тому времени уже вышла и в сервис обращаться не было смысла.Я через знакомых нашла специалиста по ремонту коробок, который даже не заглядывая в коробку и не проводя никакой диагностики, сразу с уверенностью мне заявил, что мне необходимо менять гидроплиту и стоить это будет недешево. Гидроплиту поменяли и проблема ушла, но из своего кормана мне пришлось отдать 70 т.руб. Уважаемые автолюбители, а теперь подумайте вместе со мной, это получвется, что опытные мастера в сервисном центре Peugeot не сумели выяснить причину поломки?! Да это же глупость! Не сомневаюсь, что у них четкая установка, делать все, что угодно, вешать любую лапшу на уши бестолковым клиентам, но только не попадать на дорогостоящий ремонт во время гарантии!!! Одним словом УРОДЫ! А еще официальный сервис

aab1978
10 августа 2010 20:04

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Добрый день! А вот мой отзыв о компании, абсолютно противоположен тем, которые вы читаете ниже. У меня с "Лионом" сложилась следующая ситуация. 15 дней назад я приехала на ТО, т.к. были подозрения на то, что нужно менять ремень ГРМ. Когда сделали диагностику, то выяснилось, - помпа также идет на замену. НО - ремень в наличии есть, а вот помпы нет. Меня отпустили со словами: езжайте домой, но пока не заменили помпу и ремень, то лучше не эксплуатировать. Я выехала из сервиса и через 1 километр встала, т.к. стал "клинить" руль. Вызвала эвакуатор. На след. день спокойно купила помпу в "Фаворите" (p.s. - Я бы и обслуживалась в "Фаворите", но там нет кондиционера, и летом туда ездить просто невозможно. Хотя запчасти у них есть ВСЕГДА). Пригнала свою Пежо на эвакуаторе опять в "Лион" (она у меня так больше и не завелась после того, как днем раньше "заклинило" руль). Машину приняли. И вот уже прошло 2 недели, а сдвигов НИКАКИХ. Уже точно известно, что был перегрет двигатель (мне приятели сказали, что если помпа не рабочая, то мне вообще не должны были разрешать ехать на ней куда-либо. Мол, помпа - сердце двигателя!! Я то ведь не в курсе, но в "Лионе" работают профессионалы и они должны были это знать!!) Так вот, спустя 2 недели работа с моим автомобилем в "Лионе" почти не сдвинулась и мне всего лишь сказали: - "мы начали разбирать двигатель". 2 недели прошло, а вы только начали разбирать двигатель!!!!! Анастасия.

sozonchik
08 июня 2010 17:10

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: Недавно купили здесь машину, остались очень довольны. Понравилось, что помогают оценить все "за" и "против" самостоятельно. То есть если говоришь, что не хочешь кондиционер, не объясняют, что без него нельзя. Предупреждают, какие могут быть требования при прохождении ТО, что действительно нужно добавить в базовую комплектацию, а без чего можно обойтись. В общем, подбирают машину конкретному человеку с учетом его пожеланий. В салоне были 3 раза: тест-драйв, заключение договора, покупка. Понравилось, что ОСАГО и КАСКО оформляет один человек (при этом мы выбрали разные страховые компании) и делает это быстро. Нас постоянно держали в курсе дел, где машина в текущий момент, когда можно будет на нее посмотреть, забрать. Назначенные сроки не были сдвинуты, все было продано вовремя, как и договаривались, без наценок.

Леонид  // Lg0202
08 июня 2010 16:25

Отзыв о салоне Лионъ: г. Москва, ул. Новохохловская, д. 11: В мае 2010 г. покупал тут машину. Обслуживание понравилось. Адекватно, без "впаривания", без внезапных доплат, с оговоренными скидками. Все оформлено качественно, на учет встал без проблем.