Автосалон Германика Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3

Выбор города
не определен
Услуги:
  • Test-drive
  • Trade-in
  • Автомобили с пробегом
  • Аксессуары (продажа и установка)
  • Дополнительное оборудование
  • Запчасти
  • Корпоративный отдел
  • Кредитование
  • Продажа новых автомобилей
  • Прокат автомобилей
  • Сервисный центр
  • Страхование
Дополнительные услуги:
  • Эвакуатор
Германика
Продажа и сервис:
  • Volkswagen
Москва, Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3
Телефон:
(495) 2251515
Факс:
(495) 2251515
E-mail:
info@germanika.ru
Сайт:
Время работы:
ежедневно с 9.00 до 21.00
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Германика
Показать все на карте
ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ
Москва, Ленинградское ш., 2 км от МКАД
Volkswagen
ЛЮДИ КОМПАНИИ Германика
Сергей Алексеев
Менеджер по рекламе и маркетингу
Менеджер Германики
Менеджер по маркетингу и рекламе
Добавить этот материал к себе в: Сохранить Вконтакте Сохранить в Twitter Сохранить в Facebook Сохранить в LiveJournal Сохранить в Yandex Сохранить в Mail.ru
ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ Германика
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
roma.kozlov72
20 декабря 2017 10:22

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Приехал на ТО - обещали 4 часа, по моей просьбе сделали максимально возможно быстрее, без задержек и простоя авто, уважают просьбы клиента. Делаю тут уже 5 ТО - результат всегда устраивает, не к чему придраться. Спасибо сотрудникам за понимание и их работу!

nastsidorowa
15 декабря 2017 16:46

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Езжу на регламентные работы в Автомир. Удобно, что машину принимают и выдают в согласованное время, общение обходительное, на вопросы отвечают терпеливо без хамства и желания обобрать клиента. Если нужен дополнительный ремонт, предлагают варианты поэтапного решения. Для такого крупного дилера это большой плюс.

igor.nahrapov
05 декабря 2017 23:09

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Приезжал впервые на стандартное т/о в Германику на Береговой пр-д, все прошло хорошо, у меня пару вопросов было по работе машины, показали и рассказали. Хотел оформить дисконтную карту, но они закончились. Однако скидку мне все же предоставили по первому визиту. Первое впечатление сервис произвел положительное.

Макаренко  // avtophil
26 мая 2016 16:53

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Отзыв об автосалоне Германика:

Проверяла здесь машину по причине сипов и хрипов после неудачной автомойки, думала может грязь куда не туда забили. Оказалось амортизаторы пора менять. Сделали сразу тк были в наличии. Общение с мастерами понравилось: ребята приятные, пошутили даже со мной, но в меру, т.е. вроде как4 непринужденое общение но при всем уважении к клиенту. Впечетлиние осталось положительное. Маргарита.

megosh  // your.gordienko
29 апреля 2016 18:44

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: у меня в германике «свой» мастер (брат свое авто у него «лечит»), так что я сюда по знакомству. Выходит немного дороже чем у «серых», но ттт пока себя оправдывает.

Alesha  // Alesha
15 марта 2016 16:34

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Покупал здесь деду Polo, предложили установить пневмоподвеску за что спасибо, сам не подумал, а дед же на дачу ездит в основном, так что тот редкий случай когда предожение оказалось очень в тему, с нашими-то дорогами.

Валентина  // bsb70329
04 августа 2015 17:22

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Обращалась в «Германику» вроде по пустяку: по дороге залипло реле поворота. Лампочка горит, а мигать – не мигает. На поворотах, чтобы лампочка мигала, я поворотник включу-выключу, включу-выключу. Так и ехала. А рядом как раз «Германику», что возле МКАД-а, проезжаю. Пришлось заехать, хотя раньше там не обслуживалась. Не мигать же всю дорогу поворотником туда-сюда. Сервисом осталась довольна, ценами – тоже. Я даже благодарность в книгу жалоб и предложений записала. Быстро, качественно и недорого.

олег пчелинцев // олег пчелинцев
29 марта 2014 23:06

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Купил фольцваген поло седан, в автосалоне "Германика" на Береговом проезде. При покупке машины, обслуживание было отличное. Но вот пришло время ехать на первое ТО. Позвонил в салон, записался в этот же день. Предложили время на выбор - 18.15; 18.30; 19.00. Приехал к 18.00 . Мастер приемщик принял машину. Я сообщил что у меня посторонний звук в левом переднем колесе, и появился странный звук в двигателе при заводе машины. О чем было записано в заказнаряде. Спросили буду ли я присутствовать на ТО.И отправили отдыхать на кресло. Прошел час, и меня позвали в цех.ТО-1 делали два мастера- по времени ОДИН ЧАС и ТРИДЦАТЬ минут. Как делали - это другой разговор. После сделанного ТО, я поинтересовался по своим проблемам к колесу и двигателю? На что мне был дан ответ: что в заказнаряде ничего не написано. Мной был вызван мастер приемщик. Который нашел мою запись в компьюторе а не в заказнаряде. После этого начали искать проблему в колесе, ничего не нашли. Сели в машину два мастера, и поехали кататься, искать проблему. Двадцать минут катались и нечего не нашли. По двигателю сказали -оставить машину на ночь. ( хорошо что не оставил). Пока чудо-мастера катались, на моей машине. Мастер приемщик от руки вбивал мне компьютерную диагностику. В 20.45 с меня взяли 9.600 руб. И отправели домой. На следующий день я уехал на дачу. На скорости 80 км. в час руль стало сильно бить.Вернувшись в автосалон на другой день. Я объяснил причину на что мне мастер приемщик предложил сделать балансировку колес за 2.000 рублей. Обвинив меня что я сам виноват, что у меня бъет руль. Из всего происходящего я понял одно: На клиентов в этом автосалоне всем наплевать. Смысл один - содрать денег . Не советую обращаться в этот автосалон.

golikoff2009
28 декабря 2013 10:37

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3 Всем доброго дня! Решили мы перед Новым Годом прикупить на фирму в лизинг Volkswagen Multivan. Созвонились с менеджером. Менеджер Василий Слуцкий предложил неплохой вариант с хорошим дисконтом. Приехали, посмотрели, понравилось. Поговорили со старшим, который начальник Василия Слуцкого, его имя Михаил Голышев. На позитиве пожали руки и вперед к осуществлению мечты в реальность. Дали контакты менеджера лизинговой компании. Василий оперативно отправил договора. На следующий день сделка была почти готова, тем более что первоначальный взнос уже томился на р/с лизинговой компании и все было одобрено и подтверждено, НО эти хитрые парни взяли и продали почти что наш автомобиль другому покупателю. Такая вот история в канун Нового Года. Если вы вдруг решите приобрести авто в этой компании, подумайте много раз. Всех с Наступающим Новым Годом! Всем позитива, добра, здоровья и удачи!!! А Слуцкому и Голышеву совести и порядочности!!! 27.12.2013г.

statix
20 ноября 2012 08:14

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Автомобиль Passat B6 1.8tsi 7DSG 2010 г.в., обслуживался в Германике «Фили» с 2010 г. Пробеги помню не точно, разумеется. Покупка автомобиля – нареканий нет (но потом возникли вопросы, см. ниже). 15000 км – нареканий нет 30000 км – нареканий нет 38000 км – гарантийная замена сцепления DSG7, нареканий нет. 42000 км – гарантийный ремонт поршневой группы после контрольного замера расхода масла. Несмотря на гарантийный случай, 5000 руб. за контрольный замер не вернули. Впоследствии удалось «вернуть» их баллами на бонусную карту, но, как выяснилось, по карте в одностороннем порядке изменили проценты, и оплатить ей можно не более 10% от стоимости, так что в итоге эти 5000 баллов оказались почти бесполезны. Проехав 1000 км в режиме обкатки, понял, что двигатель не тянет. Признались, что сломали какой-то клапан турбины, починили клапан за свой счет. 45000 км – нареканий нет. 50000 км – замена компрессора кондиционера, нареканий нет. 60000 км – конец гарантии через месяц, в ТО указал: не производить замену топливного фильтра, опрессовка охлаждения двигателя (расход ОЖ), проверить работу АКПП (эпизодические провалы при разгоне), гудение подвески при разгоне с вывернутым рулем, проверить наличие сервисных акций. Время ожидания автомобиля 7 часов (умопомрачительно). Нашли течь помпы охлаждения, приговорили передние колодки. 61000 км – приехал и отдал машину на замену помпы охлаждения и колодок. Узнал цену на работу по замене колодок на сайте volkswagen.ru: 0,8 н/ч * 1800 руб. = 1500 руб. Дилер назвал цену 3600 руб. только за работу, обосновать цену не смогли (приемщик сказал, что столько стоит смазать направляющие суппортов), от работ отказался. В оговоренное с приёмщиком время в другой день приехал забирать автомобиль к 18 часам. В 19:30 отдали машину, но не дали никаких документов о проведенной работу, при приемке обнаружился сильный перелив ОЖ. Машину забрали без расписки слить ОЖ в ремзону. В 20:00 написал первую жалобу в книгу. В 20:30 написал вторую жалобу. В 21:00 менеджер сообщает мне, что машину выдать сегодня не смогут, т.к. у них случилось какое-то расхождение дат, и нет человека, который может подписать документ, что бы я получил машину. Время позднее, рассчитывал на автомобиль, т.к. живу далеко. Подменный не дают. Звоню в горячую линию – советуют взять такси, но вариант не приемлем, т.к. в возврат денег я уже не верю (после истории с замером масла). Закатываю скандал. В 21:30 автомобиль отдают без документов о проведенных работах, но обещают сделать к завтра. Еду домой в область, желудок крутит, сердце играет. На следующий день заезжаю за документом и что бы пообщаться с кем-нибудь из руководства. Документы отдают, ко мне выходит Докторов Дмитрий. Описываю ему ситуацию, он приносит глубочайшие извинения и предлагает скидку в 5% в плюс к уже имеющейся 10% за счет 5000 баллов на бонусной карте на следующем ТО (то есть ТО75000 = 9000 руб. * 0,05 = 450 руб. компенсации за 3,5 часа ожидания и уйму нервов, плюс предыдущие косяки). Сообщаю, что меня это не устраивает и у истории есть шанс получить огласку. Парирует тем, что автомобиль у меня куплен по данным в самом VW не в ноябре 2010, а в августе 2010, и гарантия у меня на машину уже давно закончилась. Разумеется, в сервисной книжке и во всех документах указан ноябрь. То есть это и есть то самое расхождение дат. На вопрос, всё ли он сказал – ответ дал утвердительный. Я ушел. В итоге осталось непонятным, кто ездил на моем автомобиле с августа по ноябрь, и почему после этого пробег оказался менее 1000 км при покупке – скрутили? Огорчают сроки обслуживания, качество проведения технических работ, выходящих за рамки обычной замены масла, и способность идти на компромиссы. В общем, «Германика» сделала всё что можно.

tir_sergey
27 августа 2012 22:35

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Как мы покупали автомобиль Обзвонив салоны г.Твери и Москвы по продаже автомобилей, наш выбор пал на салон «Германика» расположенный в Химках. Менеджер Алексей Кашавин по телефону подобрал нам нужную комплектацию. За день до отъезда в интернете решили почитать отзывы на сайте о фирме «Германика», и были неприятно удивлены: почти все отзывы были отрицательными, но решили ехать. Приехав в салон в 9 утра, нам сразу же предложили оформить сделку(автомобиль фольцваген Тигуан уже прошел предпродажную подготовку и был готов к выдаче. Но мы решили поменять цвет и добавить дополнительный пакет. Менеджеры Ефремов Денис и Алексей Кашавин подобрали автомобиль с нужным цветом. Началась предпродажная подготовка. В период ожидания нам предложили в кафе-чай и кофе, конечно же времени заняло больше чем хотелось, но сотрудники фирмы приложили максимум усилий, чтобы мы оформили сделку быстрей. В пять вечера получив все документы мы отбыли домой - счастливые и довольные. В этот день у жены был День Рождение(автомобиль покупали ей).От фирмы «Германика» ей сделали прекрасные сюрпризы и подарки!!! Хочется выразить благодарность сотрудникам фирмы «Германика» Кашавину Алексею Ефремову Денису Евгеньеву Александру(производил подготовку автомобиля) за хорошую работу и оперативность С уважением Сергей и Ирина.

tatiana2777
15 мая 2012 15:04

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Это ужасный салон! Никому не советую! Если вы хотите купить машину без проблем, то обращайтесь куда угодно, только не в автосалон Германика (Фили)! Хотела купить автомобиль в этом салоне! Менеджеры улыбаются только при первом посещении и когда вносишь залог, далее дружелюбие кончается! Обещают позвонить - но не звонят, хотела поговорить с руководством - но директор якобы находится в отпуске, причем персонал не знает ни когда ушел ни когда вернется, так что предлагают общаться со старшим менеджером, который вел себя нагло и еще хамил!!! Жалобную книгу долго не могли найти... и пытались подсунуть прошлогоднюю!!! УЖАСНЫЙ САЛОН!!! Никому не советую!

bagiralisa1
24 февраля 2012 22:40

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Ужасный автсервис. Попала туда по направлению страховой компании. Перед тем как сдать машину на ремонт -прочитала отзывы, чтобы знать к чему готовиться. Я конечно предполагала, что сервис плохой, но не до такой степени. Ремонт - покраска 2-х деталей. После месячного ожидания приехали и увидили картину - цвет покрашенных деталей не совпадал с цветом всего автомобиля, а зазоры между деталями оставляли желать лучшего. Не понимаю как можно было показывать машину в таком виде, хотя бы зазоры устранили для приличия..Пришлось ездить к ним 5 раз для того, чтобы их "чудо-специалисты" перекрасили детали. В итоге все равно в цвет не попали и зазоры не устранили..Я была не единственной - кому они не попадали с цветом (при мне мужчина 4-й раз приезжал для того, чтобы они перекрасили машину). Но хуже всего то, что в тот же день как забрала машину из Германики поняла, что с машиной не все в порядке и сразу же записалась к другому дилеру на диагностику.. Результат диагностики - замена сцепления (коробка -автомат). До сдачи в Германику - проблем с машиной никогда не возникало, а после того как я забрала авто появились проблемы со сцеплением...Хорошо, что машина была на гарантии и сцепление заменили бесплатно..Мой совет- объезжайте стороной этот Автосервис - который и автосервисом язык не поварачивается назвать!!!!!

Ovtiu
15 февраля 2012 15:24

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Всем Добрый день.Мой рассказ про то как я покупал новую машину в салоне "Германика-Фили"в январе этого 2012 года.Сам я из Сибири, в нашем городе автомобилей в наличии не было поэтому и пришлось искать его в столице нашей Родины. Два дня убил на обзвон всех официальных дилеров Фолькваген .Нужный мне автомобиль с хорошей скидкой (т.к. авто было 2011 года выпуска) нашелся в этом салоне. По телефону меня заверили что авто абсолютно новое, без повреждений и в тест драйве не участвовало.По прилету в Москву и добравшись в автосалон мне был продан данный автомобиль.При внешнем осмотре никаких замечаний не было.В принципе вся процедура не заняла много времени, часа 2-3.После перегона в родной город перед постановкой на учет выяснилось что в договоре купли-продажи не правильно была забита дата выдачи ПТС ( случайный набор цифр).Хотя все номера и VIN были тщательно проверены и сверены с авто. Недосмотрел я ( а продавцы тем более) Благо в местном ГАИ тоже не обратили на это внимание. Так что ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте все записи и цифры, дабы не найти себе приключения на одно место !!!!!! Продолжаю. Через 3 дня после случайного осмотра автомобиля заметил , что одна сторона заднего бампера имеет следы ремонта, причем не самого качественного. Как я это не заметил при приемке......эйфория сказалась наверное , а так же мороз на улице при приемке, машина стояла под навесом на улице, да и места для осмотра было маловато (короче лохонулся, как это не прискорбно звучит по отношению к самому себе, )Звоню дилеру-продавцу, насчет этого момента.Мою претензию выслушали и обещали перезвонить в скором времени. Это время наступило только на следующий день. Все внимательно выслушали, охали ахали, попросили прислать фото дефекта.Что я сделал, но на фото практически ничего не было видно, машина белая и следы ремонта только рукой прощупываются .Во время переговоров мне клятвенно заверяли что по их документам, с машиной ничего не делалось, и что у них ВООБЩЕ нет участка по ремонту кузовщины.Хотя судя по отзывам этот участок у них все таки есть.Так же было предложено приехать к ним на осмотр.....3000 км. это же не расстояние по Российским меркам. Короче после отправки фото прошло дней 10...ни ответа , ни привета, хотя обещали созвониться по результатам.Из консультаций с юристом я понял , что доказать факт ремонта именно ДО продажи авто практически невозможно, поэтому в судебные дрязги я не полез (может быть конечно и зря....хрен его знает), но осадок остался.Поэтому и решил написать данный отзыв, что бы люди знали, что ДАЖЕ то что данный продавец и является Официальным дилером такой знаменитой компании как Фольксваген, не является гарантией что вы вместо НОВОГО целого автомобиля получите БИТЫЙ !!!! Господа хозяева и работники-продавцы ДАННОГО салона (москвичи и понаехавшие гастарбайтеры) прежде чем как "бандерлоги" ходить на Болотную площадь и требовать честности от Властей, начните с себя !!!!! Спасибо за внимание.

Владимир Иванович  // WISTER-2005
21 ноября 2011 21:19

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Ремонтировал Гольф в сервисе Германики на Филях. Четко и быстро приняли машину, приемщик проверил на ходу (при мне) причину cрабатывания сигнальной лампочки “чек-инжин». Толковый слесарь быстро и на моих глазах заменил свечи на новые, выполнил при мне без проволочек все другие нужные работы, провел диагностику, все было в норме. Стоило мне только отойти от машины и пойти на «скамью ожидания», началась канитель: хождения приемщика по неизвестным направлениям, просто непонятная трата моего времени в ожидании. Закончилось все банально: спустя чуть не полтора часа после ремонта, было заявлено, что мастер ОТК не может ставить свою подпись о выполнении работы, т.к. лампочка все равно загорается. Очень мне рекомендовали опять загнать машину в цех и опять искать причину. Мол, возможно, потребуется выполнить еще какие-то работы. Ждать не стал, машину забрал и уехал. Причина банальна - троил движок из-за одной свечи. Спустя несколько дней это было определено уже в другом сервисе. Тоже у официального дилера. Потребовалась замена катушки наконечника свечи. Впрочем, когда мастер показал мне вывернутую свечу, появилось большое сомнение, в катушке ли дело. Не может так выглядеть штатная свеча при пробеге меньше 100-150км после замены всех свечей на новые в «Германике». Кто прав, кто нет на этих сервисах, кто заменил новую свечу на старую или еще что – не знаю. Знаю точно, что «разводилово» полное. Потому, ни в один, ни в другой сервис больше не поеду. А представительство VW в России, если ему это безразлично, может и не обращать внимание на такие «мелочи» - подумаешь, клиента-лоха «развели», одним больше-одним меньше, не беда! Беда, господа-товарищи, большая беда, если из-за таких «выкрутасов» и непристойной работы сервисов падает уважение к достойной, по большому счету, и уважаемой марке, к людям в других сервисах, которые работают и честно и ответственно.

dedov05
03 сентября 2011 17:17

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Всем Добрый день! Был сегодня в "чудесной" германике, на програмирование ключа, для проверки настроек ключа у меня забрали а/м в тех зону, а для своего спокойствия был оставлен включенный видео регистратор. Меня очень удивило видео отснятое регистратором. Оказалось что там работают мастера которые ни разу не видели мотор VR6, самовольно открыв капот они начали его тщательно расматривать, конечно против осмотра я ни чего не имею, но после чего мастера начали снимать пластиковые крышки моторного отсека, видишь ли им любопытно стало как мне объяснил старший мастер, более всего меня удивило как грубо их устанавливали обратно. По моей притензии старший мастер Александр объяснял что якобы они должны проверять жидкостя в машине (видимо у меня стеклянный мотор), но на видео отчетливо видно что ни чего они не проверяли, а тупо расматривали двигатель. Сказать проще притензии и не было бы если бы все по честному и аккуратно, но обращение было ужасное. И по факту разговора с Александром было понятно что он сам и его мастера мало что понимают!))) БЛИН, ГЕРМАНИКА КУПИ УЧЕБНИКИ СЕБЕ!

loki-ex
14 марта 2011 11:52

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Германика продает битые машины, как новые

Сергей Алексеев // Sergey.alekseev
16 февраля 2011 16:30

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: grupp: Добрый день. Если Вы желаете получить обратную связь по своему отзыву о салоне на Ленинградском ш. или просто желаете, чтобы Ваш отзыв дошел до руководства, огромная просьба разместить его на соответствующей странице carsguru.ru/company/info/germanika/2/ с указанием контактных данных. С уважением, Сергей Алексеев.

grupp
15 февраля 2011 19:42

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Абсолютно согласен, на ленинградском шоссе понравилась только девушка которая встречает клиентов за стойкой и кредитно-страховая команда, но она, как я понимаю к салону не имеет отношения. Настолько непрофессионального отношения к клиентам я давно уже не встречал, всё желание купить машину абсолютно пропало. Такое впечатление что нужно самому допрашивать менеджера о характеристиках и дополнительных опциях машины! И это салон официального дилера, видимо наследие советской торговли не прошло даром, такое впечатление, что приезжих набрали и забыли объяснить им в чём их работа заключается, никому не желаю побывать там впредь!

Сергей Алексеев // Sergey.alekseev
18 октября 2010 17:53

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: sergeyvrn: Добрый день, Сергей. Действительно автомобиль ожидается до марта 2011 года. Александр при первом общении с Вами сказал, основываясь на личном опыте, что автомобиль в необходимой Вам комбинации (Highline на МКПП) пользуется достаточно нестабильным спросом и поэтому запросто Вам может повезти и свободный автомобиль может достаться даже до конца 2010 года. Это всего лишь предположение, но ни в коем случае не оферта. Надеемся на понимание. В любом случае, если Вы планируете приобрести данный автомобиль, Вы все также можете обратиться к нам и наши менеджеры постараются сделать все от них возможное, чтобы автомобиль приехал раньше 03.2011.