Компания Германика, автосалоны Volkswagen в Москве

Выбор города
не определен
Германика
Продажа и сервис:
  • Volkswagen
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Германика
Москва, Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3
Volkswagen
Москва, Ленинградское ш., 2 км от МКАД
Volkswagen
Люди автосалонов Германика
Сергей Алексеев
Менеджер по рекламе и маркетингу
Менеджер Германики
Менеджер по маркетингу и рекламе
ФОТОГРАФИИ
Отзывы об автосалонах Германика
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Артём Полонский // Артём Полонский
20 августа 2014 15:24

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: 29.06.2014 Обслуживался в салоне, при сдаче автомобиля указал, что 1. Происходит утечка антифриза; 2. Машину ведет вправо и недавно делал развал-схождение в Вашем салоне; 3.Турбина при определенных условиях(озвучил каких) отключается. После проведения диагностики получил ответ, что: 1. Утечку не смогли найти; 2. Определить причину почему тянет вправо может только мастер, которого сейчас нет, а при визуальном осмотре выявить причину не удалось 3. Турбину необходимо менять. По необходимости 30.06.2014 мне пришлось осуществить поездку в Белгород (1400км туда-обратно). Во время поездки началось биение правого переднего колеса, усилившегося к приезду в Белгород, заехав на СТО для осмотра выяснилось, что внутренняя часть шин передних колес стерлась настолько, что вылезла грыжа в горизонтальной плоскости шины правого переднего колеса. Еще, по пути я сделал остановку для заправки, открыв капот и проверив уровень масла в двигателе обнаружил(доливом)недостаток масла в объеме 0,5л. Как же тогда проводили диагностику(даже уровень масла не проверили). После проведения полной диагностики в дилерском центре Немецкий Дом было выявлена необходимость замены подшипников передних стоек, замена сайленблоков задних рычагов, не соответствие сход-развала норме, вмятину на заднем нижнем рычаге По словам сервиса Германика подвеска в «идеальном» состоянии. На мою претензию по вопросу выполнения схода-развала получил ответ, что гарантия на выполнение работ 5 дней и ничем помочь не могут. На мою претензию по поводу недосмотра уровня масла получил ответ, что масло вытекло пока я ехал (то есть за 500 км пробега), хотя после этого я его больше не доливал (проехав еще 10000км.) Своим отношение к обслуживанию автомобилей данный сервисный центр Германика Химки позорит репутацию Volkswagen давно зарекомендовавшего себя как надежный автомобиль. Ссылка на фото к притензиям https://yadi.sk/d/9VyfC01UZvtMa

олег пчелинцев // олег пчелинцев
29 марта 2014 22:06

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Купил фольцваген поло седан, в автосалоне "Германика" на Береговом проезде. При покупке машины, обслуживание было отличное. Но вот пришло время ехать на первое ТО. Позвонил в салон, записался в этот же день. Предложили время на выбор - 18.15; 18.30; 19.00. Приехал к 18.00 . Мастер приемщик принял машину. Я сообщил что у меня посторонний звук в левом переднем колесе, и появился странный звук в двигателе при заводе машины. О чем было записано в заказнаряде. Спросили буду ли я присутствовать на...

golikoff2009
28 декабря 2013 09:37

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3 Всем доброго дня! Решили мы перед Новым Годом прикупить на фирму в лизинг Volkswagen Multivan. Созвонились с менеджером. Менеджер Василий Слуцкий предложил неплохой вариант с хорошим дисконтом. Приехали, посмотрели, понравилось. Поговорили со старшим, который начальник Василия Слуцкого, его имя Михаил Голышев. На позитиве пожали руки и вперед к осуществлению мечты в реальность. Дали контакты менеджера лизинговой компании. Василий операт...

evan.73
13 декабря 2013 12:36

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: Здравствуйте!!! Я (Трегубенко Евгений Анатольевич) в октябре 2011г. купил автомобиль Поло седан в ООО "ФЦ Германика Север" в г. Химки на Ленинградском шоссе. В феврале 2013г. я вынужден был обратиться к продавцу по проблеме попадания влаги в задний стоп фонарь, не герметичность устранили, спасибо! В этот день от мастера продавца я узнал, что в моём автомобиле (2011 г. выпуска) имеется заводской дефект - не прокрашен каркас передних с...

shyra_rada
17 октября 2013 16:53

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД. Покупал моторное масло с фильтром. Масло менял сам. При установке фильтра выяснилось, что на упаковке указан нужный тип фильтра, а на самом деле внутри оказался совершенно другой тип фильтра (с другими установочными размерами). Пришлось ехать с новым маслом, но с грязным старым фильтром 40 км. для выяснения. 16.10.13г. купил у них же тормозные диски для Туарега. После оплаты пошел забирать их на склад и выяснилось, что диски со...

Ho44
29 июля 2013 09:23

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: Дважды приезжал по гарантии с одной и той-же проблемой.То у них плохо работала звукозаписывающая аппаратура,то когда определили деффект и инженер по гарантии сказал,что будет заказывать деталь, и по приходу детали мне позвонят,и через две недели так и никто не позвонил,выяснилось что приемщик Остроушко Иван не заказал деталь. Приехал в третий раз по предварительной записи к 8.45.Приемщик ПАФЕРОВ НИКОЛАЙ осмотрел мое авто,дал мне расписку о приемке авто,перегонщик перегнал машину в цех.А примерно...

Tuz04
14 марта 2013 13:04

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: Обратился в Германику на Ленинградском шоссе, перед новым годом, записали только на 25 января 2013 года. В назначенный день и время приехал сдавать автомобиль. Вся процедура сдачи автомобиля заняла почти три часа. В направлении от страховой компании под замену капот, фары, решетка радиатора и покраска заднего левого крыла. 16 февраля звонок" ваш автомобиль готов" 17 февраля в 11:20 приезжаю за автомобилем. Сначала мне сообщают, что они моют автомобиль, через 40 минут я подхожу к мастеру и...

statix
20 ноября 2012 07:14

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Автомобиль Passat B6 1.8tsi 7DSG 2010 г.в., обслуживался в Германике «Фили» с 2010 г. Пробеги помню не точно, разумеется. Покупка автомобиля – нареканий нет (но потом возникли вопросы, см. ниже). 15000 км – нареканий нет 30000 км – нареканий нет 38000 км – гарантийная замена сцепления DSG7, нареканий нет. 42000 км – гарантийный ремонт поршневой группы после контрольного замера расхода масла. Несмотря на гарантийный случай, 5000 руб. за контрольный замер не вернули. Впоследствии удалос...

tir_sergey
27 августа 2012 21:35

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Как мы покупали автомобиль Обзвонив салоны г.Твери и Москвы по продаже автомобилей, наш выбор пал на салон «Германика» расположенный в Химках. Менеджер Алексей Кашавин по телефону подобрал нам нужную комплектацию. За день до отъезда в интернете решили почитать отзывы на сайте о фирме «Германика», и были неприятно удивлены: почти все отзывы были отрицательными, но решили ехать. Приехав в салон в 9 утра, нам сразу же предложили оформить сделку(автомобиль фольцваген Тигуан уже прошел пре...

saa2903
18 июля 2012 10:12

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: tatiana2777: Татьяна, на автоматической коробке сцепления нет как такового)

amortyren
13 июня 2012 10:56

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД У меня пока отзыв о менеджере по имени Петровский Давид. 1 на тест драйве я вытягивал из него ( как говорится клещами) хоть какую информацию об авто 2 При разговоре в офисе монолитный образ молчаливого сфинкса продолжился - но с добавлением откровенного непрекрытого зевания. 3 После этого сражения минут через 40 я наконец то узнал что есть в салоне скидки на комплектацию Highline хотя сначало расматривал Comfortline Polo- седан и е...

tatiana2777
15 мая 2012 14:04

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Это ужасный салон! Никому не советую! Если вы хотите купить машину без проблем, то обращайтесь куда угодно, только не в автосалон Германика (Фили)! Хотела купить автомобиль в этом салоне! Менеджеры улыбаются только при первом посещении и когда вносишь залог, далее дружелюбие кончается! Обещают позвонить - но не звонят, хотела поговорить с руководством - но директор якобы находится в отпуске, причем персонал не знает ни когда ушел ни когда вернется, так что предлагают общаться со старшим менедже...

bagiralisa1
24 февраля 2012 21:40

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Ужасный автсервис. Попала туда по направлению страховой компании. Перед тем как сдать машину на ремонт -прочитала отзывы, чтобы знать к чему готовиться. Я конечно предполагала, что сервис плохой, но не до такой степени. Ремонт - покраска 2-х деталей. После месячного ожидания приехали и увидили картину - цвет покрашенных деталей не совпадал с цветом всего автомобиля, а зазоры между деталями оставляли желать лучшего. Не понимаю как можно было показывать машину в таком виде, хотя бы зазоры...

Ovtiu
15 февраля 2012 14:24

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Всем Добрый день.Мой рассказ про то как я покупал новую машину в салоне "Германика-Фили"в январе этого 2012 года.Сам я из Сибири, в нашем городе автомобилей в наличии не было поэтому и пришлось искать его в столице нашей Родины. Два дня убил на обзвон всех официальных дилеров Фолькваген .Нужный мне автомобиль с хорошей скидкой (т.к. авто было 2011 года выпуска) нашелся в этом салоне. По телефону меня заверили что авто абсолютно новое, без повреждений и в тест драйве не участвовало.По прилету в...

said_halkulov
20 декабря 2011 13:17

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: А ПОМОЕМОМУ, ЭТОТ ВЕСЬ БРЕД ПИСАЛИ КОНКУРЕНТЫ!!!!Я ремонтировался на Береговой. и всё сделали хорошо и качественно,а главное очешь дёшево.Сергей Алексеев // Sergey.alekseev:

Vitobor100360
08 декабря 2011 09:01

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: 3 декабря мы с женой посетили салон для покупки нового автомобиля WW Tiguan. За неделю до этого я внес предоплату за выбранный мной автомобиль. Приехав в салон, мы сразу начали оформление автомобиля, который уже стоял подготовленный к осмотру в боксе. Выражаем особую благодарность менеджеру, который нам помогал во время покупки- Кузовкину Михаилу. Вежливый, внимательный к просьбам покупателя, знающий свое дело. После покупки авто звонил нам, интересовался как мы доехали, все ли в порядке?...

Владимир Иванович  // WISTER-2005
21 ноября 2011 20:19

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Ремонтировал Гольф в сервисе Германики на Филях. Четко и быстро приняли машину, приемщик проверил на ходу (при мне) причину cрабатывания сигнальной лампочки “чек-инжин». Толковый слесарь быстро и на моих глазах заменил свечи на новые, выполнил при мне без проволочек все другие нужные работы, провел диагностику, все было в норме. Стоило мне только отойти от машины и пойти на «скамью ожидания», началась канитель: хождения приемщика по неизвестным направлениям, просто непонятная...

slonyx
03 октября 2011 12:01

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: БУДТЕ ПРЕДЕЛЬНО ОСТОРОЖНЫ с кузовным ремонтом на Береговом проезде. Хочу сразу сказать история еще не зщакончилась. Вот уже получилось что-то типа дневника: По страховой записался на Береговой на ремонт - срок ожидания 2 месяца, хрен с ним ждем. Вот настал наконец долгожданный момент - 17.09.11, небольшая царапина на двери, срок ремонта скаазли - неделя, отдал. Позвонил через 8 дней - извините мы не попали в цвет будем перекрашивать - звоните через 3 дня. Звоню - у нас сломались покрасочные камеры (сразу все), машина будет готова через 4 дня. Итого это 2 недели, и то не факт что будет готова. Телефоны в кузовном не берут, приходится подолгу слушать музыку. 28.09.11 Сегодня позвонил в Германику узнать статус, некто Александр куда-то ходил и в итоге изрек мне новую версию - ждем запчасть, машина будет готова на следующей неделе, то есть это даже не суббота этой недели, которую мне обещали ранее. Наверное надо ехать на место разбираться. 03.10.11 Ну вот собственно, продолжение: приехал в малярку, сказал приемщику, что хотел бы увидеть свою машину, он буркнул, что надо подождать, т.к. сейчас занят. Подождал, пошли искать, в помещении сервиса конечно ничего не шли, пошли на улицу. Весь внутренний двор очень плотно заставлен машинами, среди которых я и обнаружил свою... такую же как и сдавал без единого вмешательства сервисменов. На мой вопрос, а зачем надо было столько врать? Приемщик ничего вразумительного ответить не смог, кроме того - завтра заберете, проходили мимо мастера, он прокричал, что сегодня будет готоваа. Меня завтра не совсем устраивало, т.к. "завтра" я уезжал на все выходные. Созвонившись со страховой решили машину покка не забирать из сервиса, пусть делают. Я вернулся и озвучил, чтобы приступали, но не торопилпись отдать мне сегодня и сделали все качественно. Это был ЧЕТВЕРГ. Звоню в субботу узнать как дела, приемщик говорит, что надо узнавать все у мастера в понедельник - он сйчас не знает что и как (типа посмотрел, какие-то запчасти выписывали на машину). Ну проматерил в очередной раз Г, думаю буду звонить в понедельник. Звоню сегодня, долго слушаю музыку, с третьего раза берут трубку. Спрашиваю, когда можно забрать машину, человек недружелюбным голосом говорит "Завтра"... немая сцена, спрашиваю почему только завтра, обещли же.... Ответ: сегодня будем красить. Ну дальше у меня уже были эмоции. В общем история продоолжается. Может действительно и салон неплохой, может хорошо и дешево делает ТО, но в малярке работают явно случайные люди. Будте осторожны.

dedov05
03 сентября 2011 16:17

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Всем Добрый день! Был сегодня в "чудесной" германике, на програмирование ключа, для проверки настроек ключа у меня забрали а/м в тех зону, а для своего спокойствия был оставлен включенный видео регистратор. Меня очень удивило видео отснятое регистратором. Оказалось что там работают мастера которые ни разу не видели мотор VR6, самовольно открыв капот они начали его тщательно расматривать, конечно против осмотра я ни чего не имею, но после чего мастера начали снимать пластиковые крышки моторного...

Magic
20 мая 2011 20:20

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Отдал автомобиль на ремонт в этот сервис (береговой п-д) по страховке (кузовной ремонт).Сначала попросили приехать оформить заказ-наряд на ремонт. Поставили в очередь на 3 недели (объяснение ждут з/ч). Через три недели отдал машину. Прошла неделя автомобиль не готов, т.к. запчасти не заказывали и даже не почесались согласовать ремонт со страховой компанией пока я не позвонил и не поинтересовался готовностью автомобиля (спрашивается зачем заранее приезжал). Пришлось пушить и страховую компанию и этих лентяев. Через неделю позвонили мол машина готова. Приехал забирать, часть работ не выполнена, происхождение части работ в акте объяснить не смогли. То что сделали качество очень низкое, руки у м-ров из ж..ы растут, покрасили с пузырями. Но попросили подписать акт для страховой компании и клятвенно обещали все устранить через неделю. Забрал а/м обнаружил еще одну неприятность поставили сломанную деталь (по всей видимости на складе не было, согласовывать снова не захотели). Приехал к ним снова, отдал автомобиль указал на недостатки, обещали поправить, через несколько дней забираю, опять снова-здорова, половина работ не выполнена. Буду писать рекламацию в российское представительство VW, пусть лицензию отбирают Обращаться к ним не советую.