Компания Германика, автосалоны Volkswagen в Москве

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: 3 декабря мы с женой посетили салон для покупки нового автомобиля WW Tiguan. За неделю до этого я внес предоплату за выбранный мной автомобиль. Приехав в салон, мы сразу начали оформление автомобиля, который уже стоял подготовленный к осмотру в боксе. Выражаем особую благодарность менеджеру, который нам помогал во время покупки- Кузовкину Михаилу. Вежливый, внимательный к просьбам покупателя, знающий свое дело. После покупки авто звонил нам, интересовался как мы доехали, все ли в порядке?...

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: БУДТЕ ПРЕДЕЛЬНО ОСТОРОЖНЫ с кузовным ремонтом на Береговом проезде. Хочу сразу сказать история еще не зщакончилась. Вот уже получилось что-то типа дневника: По страховой записался на Береговой на ремонт - срок ожидания 2 месяца, хрен с ним ждем. Вот настал наконец долгожданный момент - 17.09.11, небольшая царапина на двери, срок ремонта скаазли - неделя, отдал. Позвонил через 8 дней - извините мы не попали в цвет будем перекрашивать - звоните через 3 дня. Звоню - у нас сломались покрасочные камеры (сразу все), машина будет готова через 4 дня. Итого это 2 недели, и то не факт что будет готова. Телефоны в кузовном не берут, приходится подолгу слушать музыку. 28.09.11 Сегодня позвонил в Германику узнать статус, некто Александр куда-то ходил и в итоге изрек мне новую версию - ждем запчасть, машина будет готова на следующей неделе, то есть это даже не суббота этой недели, которую мне обещали ранее. Наверное надо ехать на место разбираться. 03.10.11 Ну вот собственно, продолжение: приехал в малярку, сказал приемщику, что хотел бы увидеть свою машину, он буркнул, что надо подождать, т.к. сейчас занят. Подождал, пошли искать, в помещении сервиса конечно ничего не шли, пошли на улицу. Весь внутренний двор очень плотно заставлен машинами, среди которых я и обнаружил свою... такую же как и сдавал без единого вмешательства сервисменов. На мой вопрос, а зачем надо было столько врать? Приемщик ничего вразумительного ответить не смог, кроме того - завтра заберете, проходили мимо мастера, он прокричал, что сегодня будет готоваа. Меня завтра не совсем устраивало, т.к. "завтра" я уезжал на все выходные. Созвонившись со страховой решили машину покка не забирать из сервиса, пусть делают. Я вернулся и озвучил, чтобы приступали, но не торопилпись отдать мне сегодня и сделали все качественно. Это был ЧЕТВЕРГ. Звоню в субботу узнать как дела, приемщик говорит, что надо узнавать все у мастера в понедельник - он сйчас не знает что и как (типа посмотрел, какие-то запчасти выписывали на машину). Ну проматерил в очередной раз Г, думаю буду звонить в понедельник. Звоню сегодня, долго слушаю музыку, с третьего раза берут трубку. Спрашиваю, когда можно забрать машину, человек недружелюбным голосом говорит "Завтра"... немая сцена, спрашиваю почему только завтра, обещли же.... Ответ: сегодня будем красить. Ну дальше у меня уже были эмоции. В общем история продоолжается. Может действительно и салон неплохой, может хорошо и дешево делает ТО, но в малярке работают явно случайные люди. Будте осторожны.

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Всем Добрый день! Был сегодня в "чудесной" германике, на програмирование ключа, для проверки настроек ключа у меня забрали а/м в тех зону, а для своего спокойствия был оставлен включенный видео регистратор. Меня очень удивило видео отснятое регистратором. Оказалось что там работают мастера которые ни разу не видели мотор VR6, самовольно открыв капот они начали его тщательно расматривать, конечно против осмотра я ни чего не имею, но после чего мастера начали снимать пластиковые крышки моторного...

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: Val // Val: Спасибо, Val, мы стараемся и рады, что иногда у нас многое получается. Удачи! Приходите к нам смотреть футбол.

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: loki-ex: loki-ex: loki-ex: loki-ex: Уважаемый Loki-ex, компания Германика - официальный дилер Volkswagen. И продает только новые машины в отделе продаж НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ и подержанные автомобили в отделе продаж ПОДЕРЖАННЫХ АВТОМОБИЛЕЙ. В связи с чем у Вас возникли подозрения (а судя по тону заявления, даже убеждения) в нечистоплотности Германики на Береговом проезде?

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: sokolov_as: Спасибо на добром слове. Удачи на дорогах.

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Добрый день. 14.02.11 обратились в салон на Ленинградском шоссе для прохождения очередного ТО на 45 000 км пробега. Неполадок в автомобиле, за исключением изношеных щеток не было. Провели интервальный сервис: заменили свечи зажигания, щетки стеклоочистителя, противопылевой фильтр салона и фильтрующий элемент воздушного фильтра,масло моторное, антифриз. Предложили непонятную услугу, проводимую по акции, суть которой состоит в профилактике каких-либо возможных проблем при заведении автомобиля в холодное время года. Мы имели глупость согласиться. ТО обошлось в 14 000 тысяч рублей. 15.02.11 утром забрали автомобиль из салона. В течение суток она находилась на парковке. 17.02.11 ударили морозы и утром машина не завелась. На эвакуаторе за 3600 тыс рублей машинку вновь доставили в техцентр. Первое ,что услышали: "Вы записаны?". Но авто взяли. Вразумительно причину никто объяснить не смог. Якобы аккумулятор на 40% разрядился, поменяные накануне свечи чем то залило. Вновь пришлось заменить свечи. Предложили промыть инжектор. При этом, виновен ли он, точно никому не известно и гарантий, что после его промывания за очередные 4000 рублей с машиной станет все хорошо никто не дает. От данной услуги мы воздержались, ясно понимая уже некомпитентность работающих там людей. Машину отремонтировав отдали 18.02.11. , а утром сегодня - она опять не завелась. при этом позвонив в салон - приемщик Павел ответил , что мы же отказались промыть инжектор и машину они теперь смогут принять только в следующую субботу и сколько она будет ломаться - столько раз мы и будем оплачивать эвакуаторы- это же наша проблема. Вот такой сервис в техцентре офицального дилера. Прежде чем обращаться - подумайте несколько раз.

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Абсолютно согласен, на ленинградском шоссе понравилась только девушка которая встречает клиентов за стойкой и кредитно-страховая команда, но она, как я понимаю к салону не имеет отношения. Настолько непрофессионального отношения к клиентам я давно уже не встречал, всё желание купить машину абсолютно пропало. Такое впечатление что нужно самому допрашивать менеджера о характеристиках и дополнительных опциях машины! И это салон официального дилера, видимо наследие советской торговли не прошло...

Отзыв о салоне Германика: Ленинградское ш., 2 км от МКАД: octant2006: Добрый день Алла. Благодарю Вас за Вашу жалобу. Действительно, в настоящее время поставки автомобилей Поло Седан в комплектации Trendline отстают от роста спроса на эту популярнейшую компленктацию. Поэтому Вам было предложено рассмотреть другие комплектации автомобиля Поло Седан - Comfortline и Highline, которые можно заказать и с механической коробкой передач, и с автоматической. Срок поставки их составляет порядка 6 месяцев с момента заказа автомобиля. Данная ситуация и эт...

Отзыв о салоне Германика: Береговой пр-д, д. 4/6, стр. 3: Сегодня 15.01.2011 г. я обратилась в салон, расположенный на Ленинградском шоссе, с целью получения консультации по вопросам приобретения нового автомобиля. Меня приветливо встретили и был любезно предложен Тест-Драйв на стойке "Информация". А дальше началось безобразие. К сожалению, я не запомнила Ф.И.О. менеджера , которая показывала мне машину(Невысокая девушка кудрявая блондинка). Непрофессионализм, некомпетентность и местами откровенное хамство и нежелание выполнять свои должностные...