Компания Genser, автосалоны Cadillac, Chevrolet, Hummer, Infiniti, Mazda, Nissan, Opel, Saab в Москве

Отзыв о салоне Genser: ул. Добролюбова, д. 2Б: 24 декабря 2011 года моя машина Nissan&nbs  p;Tiida была доставлена в ДЦ Genser на ул. Добролюбова после отказа компании У Сервис+ на Коломенской принять ее с эвакуатора в результате наезда на препятствие (не смотря на то, что автомобиль был приобретен именно там). По КАСКО от СК МСК был произведен ремонт. И не смотря на все новогодние праздники, 25 января 2012 года, я получила свою машину в лучшем виде! Хочу поблагодарить сотрудников ДЦ Genser на ул....

Отзыв о салоне Genser: ул. Добролюбова, д. 2Б: Кошмар! Что бы заменить боковое стекло, мне предложили записаться на осмотр (14 дней) и потом ждать 10-12 дней стекло. Проблем на 3000 рублей, нервы на 100000 руб.

Отзыв о салоне Genser: : Полностью согласен с негативными отзывами о Дженсере на Лобачевского. По направлению страховой меняли лобовое стекло - при наступлении холодов оно треснуло. Правда без проблем по гарантии поменяли на новое. Но одновременно решил провести ТО (для экономии времени), а не ехать на сервис где всегда обслуживаюсь. И очень об этом пожалел. Не горела лампочка подсветки времени и километража на панели приборов. Вечером отзвонился мастер и сказал, что в машине куча проблем, но лампочка подсветки *вроде* горит, но он еще раз проверит. На следующий день забрал машину, но лампочка так и не работает (хотя деньги за ее замену взяли). Возвращаюсь в сервис, но мне говорят, что скорее всего проблема с электрикой - они могут платно провести диагностику и снова поменять лампу. На мой вопрос - как они могут доказать, что лампу меняли менеджер сказал, что гарантия - его слово. Я плюнул, уехал и поменял лампу в 2 раза дешевле где всегда обслуживаюсь. Никаких проблем с электрикой, все отлично работает. Подумайте - стоит ли обращаться в данный сервис.

Отзыв о салоне Genser: ул. Добролюбова, д. 2Б: О покупке нового авто ниссан-тиида перед новым годом взамен трехлетки.Искали подарок жене на новый год- новое авто. Везде не было -короче одни обещания что вот-вот привезут типа подождите 2 часа . Это все о серых и полусерых дилерах обещавших сказочные скидки и подарки. Надоела эта неопределенность и дуреж гоняли по всей Москве неделю - потом решили обратиться к официалам Ниссан. Обзвон дал неутешительные результаты. Механика редкость тем более цвета кроме белый и черный тоже редкость и...

Отзыв о салоне Genser: : МКАД 3-й км. Ужасное отношщение к клиенту! 28.12.11 забирала поло седан. менеджер Кирдянова Татьяна! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! НЕ компетентный менеджер умеющий только впихнуть! Машина не прошла предпродажную подготовку вообще. Приезжали забирать в 8 вечера, за целый день не проверили, что не работает задний стеклоподъемник. Пришлось выпрашивать омывайку, т.к. вечером на мкаде ее тяжело найти, а ехать то как до ближайшего магазина... Подарили разливное *** за 100 руб. Наверное из личной машины достали. Машина была грязная пришлось вызывать клининг. Не было хромированной ручки КПП, хотя в договоре это прописано. 2 часа спрорили орали, отказали в разговоре с любым вышестоящим руководством, говорят- завта приезжайте, но машину забирайте сейчас. В итоге заставила переставить их их другой машины (выковарить отверткой) кусок хрома и поставить мне. Сказала что заявлю в милицию, подам в суд, дойду до хозяина диллерства! Отказались в качестве морального ущерба сделать скидку на зимнюю резину. Выдали на летней КАМЕ! На тест драйве катале на хетчбеке и не сказали что седан будет громче работать! Гудит *** как трактор! Надеюсь обкатается. Сейчас расход 27 л на 100 км.((( Не дали никакго подарка, сказали что брелки, кружки, зонтики и т.д. дают только при покупке самых дешевых авто, т.е. они заявили что на таурег за 2 миллиоона они ничего не дают! Думаю что пакет полагающихся мне подарков Татьяна забрала себе домой. Ну а что друзьям на Новый год подарит! На следующий день обнаружила что на машине нет сход развала, развинчены стойки, запотевают фары. Сейчас буду звонить опять ругаться! Никогда ничего у них не куплю ивсем друзьям и близким расскажу как отвратительно относятся в салоне. При этом я брала самую дорогую комплектацию. Кстати вчера звонила просила соеденить с директором диллеоства - отказали, и из клиентской службы никто не звонил, как будто я и вовсе там ничего не покупала.

Отзыв о салоне Genser: Новорязанское ш., 1: Обслуживание авто,производится на от...бись,врут на каждом шагу.Уточнил о наличии запчастей у них(гарантийный случай) говорят нет,начинаю выносить им мозг, ОПА запчасти появились якобы завалялись где-то.Разве это нормально.

Отзыв о салоне Genser: : kaenstroy: Поезжайте в любую автомастерскую, только не к этим мошейникам из этого автосалона. Они разводят деньги. Запчасти у них в 2-3 раза дороже. И на любой недостаток говорят, что это не гарантийный случай.

Отзыв о салоне Genser: : Новоясеневский пр.дом 6. Внимание, мошенники! Никогда и ни при каких обстоятельствах не советую обращаться в этот салон. Их заработок - это щипачество по-мелкому. В октябре 2011 г.(по-незнанию) обратилась туда, чтобы приобрести автомобиль Опель. Менеджер с "говорящей" фамилией КРЫСИНА Екатерина предложила внести аванс убедив, что машина имеется в наличии и продемонстрировала похожую, но с дизельным двигателем, хотя машины в салоне не было и в помине. "Бес попутал" , как говорится, (не прочитала отзывы) аванс я внесла, при этом кассовый чек не выдается! Тут же начался развод "лоха" на дополнительное оборудование (сеточки от камней на радиатор за 8000 р.,турботаймер за 3000 р.+ сигнализация к нему за 25000 р. и т.д.) Затем КРЫСИНА Е. сообщила, что у меня есть три недели на обдумывание и удалилась на отдых. За это время я продала старую машину и купила новую в другом автосалоне с большой скидкой, а КРЫСИНА, вернувшись с отдыха, стала звонить мне и предлагать приобрести машину у нее. Когда я сказала, что не нуждаюсь в ее услугах, она "с сожалением" сообщила, что аванс (5000р.) мне не вернут и рекомендовала обращаться к менеджеру по выплатам Антону Коновалову, с которым они работают "в паре". Сначала он тянет время, обещает перечислить деньги, потом весело сообщает, что аванс мне не вернут, так как предложили "супердефицитную" машину, существующую, видимо, только в его воображении, а я от нее отказалась.При этом сказано: "Жалуйтесь куда угодно!" Обратилась с письменной жалобой к директору салона Шишкову С.И. - тишина! Удивляет, что в наше время, в Москве!(не в сельской местности) такое происходит и как при "таком" отношении к покупателю до сих пор существует этот "с позволения сказать" автосалон. Мало того, что они занимаются незаконным обогащением, так еще наносят вред имиджу производителей, дилерами которых являются.

Отзыв о салоне Genser: : Салон на 3-м километре МКАД. Впечатление отвратительное! При покупке нового VW наобещали кучу подарков. Выбрал 2 вещи по цене где-то 0.4% от стоимости автомобиля. Вроде ерунда, если учесть, что у других дилеров в подарок зимняя резина идет. Обещали со словами - «Мы вам даём 100%-ю гарантию, что вы эти вещи получите». Итог! На выдаче эти ребята все свои громкие слова забрали обратно. Машина пришла с царапиной на крышке бензобака. Предложили покрасить по гарантии, но машину взамен выдать отказались. Ни на какие компромисы сотрудники этой компании не идут. Никаких подарков я не получил. Менеджер по имени Даниил — подлец! - нагло врет вам в лицо, пользуясь тем, что вы уже заплатили кучу денег и вернуть их полностью невозможно. Мой совет: если что-то обещают, пусть прописывают в договоре еще до оплаты залога!

Отзыв о салоне Genser: 3-й км МКАД: Добрый вечер! Обслуживал мазду 3 2008 года в GENSER 2 раза делал ТО 60 и ТО 90 т.км. Остался доволен, все мои пожелания и замечания учли, по гарантии меняли ДВА раза передний правый аммортизатор и о***ый подшипник, какие-то ремни стеклоочистителей, а также ролик приводных ремней с опорой двигателя! (хочу заметить, что ролик и опору двигателя мне не хотели менять в БЛОКЕ НА РЯЗАНСКОМ ПРОСПЕКТЕ, всячески увиливали, я к ним приезжал 2 или 3 раза с этой проблемой и они каждый раз находили отговорки...