Автосалон Автомир

Выбор города
не определен
Автомир
Продажа:
  • Cadillac
  • Genesis
  • Lifan
  • Peugeot
  • Seat
  • SsangYong
  • Toyota
Продажа и сервис:
  • Chevrolet
  • Citroen
  • Daewoo
  • Datsun
  • Ford
  • Hyundai
  • KIA
  • Mazda
  • Mitsubishi
  • Nissan
  • Opel
  • Renault
  • Skoda
  • Suzuki
  • Volkswagen
  • ВАЗ
СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Автомир
Москва, ул. Иркутская, д. 5/6, стр. 1
Chevrolet, Citroen, Ford, Hyundai, KIA, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ...
Москва, Дмитровское ш., д. 98
Mazda
Москва, ул. Перерва, д. 19
Mitsubishi
Москва, ул. Озерная, д. 46/2
Hyundai, ВАЗ, Daewoo, Lifan
Москва, ул. Перерва, д. 19
Mitsubishi
Люберцы, Новорязанское ш., д. 5Б
Suzuki
Москва, Ярославское ш., д. 7
Nissan
Москва, Пересечение Ярославского шоссе и МКАД
Chevrolet, Opel
Москва, ул. Крылатская, д. 35, стр. 1А
KIA
Москва, ул. Иркутская, д. 5/6, стр. 1
SsangYong
Москва, ул. Маломосковская, д. 22-11
Hyundai, Kia, Nissan, ВАЗ, Daewoo
Москва, Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
Mazda
Москва, Пересечение Ярославского шоссе и МКАД (г. Мытищи, 7 Ленинский пер., стр.18)
Peugeot
Москва, ш. Энтузиастов вл. 1а
Skoda
Москва, ул. Перерва, д. 19
Hyundai
Москва, ул. Иркутская, д. 5/6, стр. 1
Suzuki
Москва, ул. Б. Филевская, д. 3
Hyundai
Москва, ул. Иркутская, д. 5/6, стр. 1
KIA
Москва, Дмитровское ш., д. 98
Suzuki
Москва, Дмитровское ш., д. 98, стр. 1
Hyundai
Новосибирск, ул. Петухова, д. 87
Volkswagen
Новосибирск, проезд Энергетиков, д. 4
Hyundai
Балашиха, Щелковское шоссе, МКАД 105 км, микрорайон 1-го Мая, д. 14
Nissan
Москва, ул. Байкальская, д. 6/5, стр.1
KIA, Suzuki, SsangYong
Москва, ул. Краснобогатырская, д. 2, стр. 26
Hyundai, Genesis
Москва, Дмитровское шоссе, д. 98, стр. 1
Renault
Москва, Варшавское шоссе, д. 127
Citroen
Москва, Ярославское шоссе, д. 7
Datsun
Москва, ул. Крылатская, д. 35, стр. 1А
Nissan
Москва, ул. Крылатская, д. 35, стр. 1А
Mitsubishi
Москва, Варшавское шоссе, д. 127
Mitsubishi
Москва, ул. Перерва, д. 19
Ford
Новосибирск, проезд Энергетиков, д. 4
Suzuki
Новосибирск, ул. Петухова, д. 87
Renault
Люди автосалонов Автомир
Михаил Маракушев
Старший менеджер по продажам KIA
Евгений Загребин
Руководитель отдела продаж
Эдуард Кириченко
Старший менеджер по продажам Suzuki
Михаил Некезов
Старший менеджер по продажам Scoda
Сергей Дорошенко
Отдел кредитования и страхования
Олег Савин
Старший менеджер по продаже доп. оборудования
Вадим Богданов
Менеджер по продажам
Наталья Волоскова
Руководитель Отдела кредитования и страхования
Елена Цветкова
Менеджер по кредитованию и страхованию
Виталий Герзанич
Старший менеджер по продаже дополнительно оборудования
М Г
Официальный представитель "Автомир на Ярославке 7"
Алексей Гуськов
Менеджер по продажам
Евгений Ярмаркин
Руководитель отдела продаж
Геннадий Харак
Менеджер по продажам
aasaturov
Менеджер по продажам
Александр Скрипник
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ias
ias
ФОТОГРАФИИ
Отзывы об автосалонах Автомир
Подсказка: HTML-тэги не допускаются (вырезаются из сообщений). Если Вы хотите вставить в свое сообщение ссылку - просто введите или скопируйте адрес нужной ссылки.
Максим  // mx.bol
30 мая 2017 15:35

Отзыв о салоне Автомир Hyundai Дмитровка: Дмитровское ш., д. 98, стр. 1: Приятное впечатление произвели на меня сотрудники Автомира на Дмитровке. Приемщик все подробно рассказал о том, что было выполенно. Причем машину осматривали с ним на поъемнике в цеху, я лично все проверил, убедился. что машина побывала в надежных руках мастеров. Договорился, что приеду менять к ним лобовое стекло, т.к. от камня появилась трещина.

Олег  // oleg.lyakhovsky
30 мая 2017 15:29

Отзыв о салоне Автомир KIA Щелковская: ул. Иркутская, д. 5/6, стр. 1: Меня Автомир как официальный дилер устраивает. Машина свежая, поэтому запчасти и расходники оригинал. Гарантию на работы предоставляют. Мне сейчас даже заранее звонят, напоминают о предстоящем ТО, акциях. Считаю, что это во первых и удобно, и во вторых значит, что дилер дорожит своими клиентами. Единственное, что немного напрягает, так это звонки после каждого моего визита в сервис, отвечаю, конечно по мере возможности, поянтно, что такой крупной компании важно следить за качеством обслуживания. Но предпочел бы пройти тот же опрос например на планшете, в некоторых организациях встречал, или по электронной почте, не напрягает так, как звонки.

Мила  // nejenka24
29 мая 2017 17:40

Отзыв о салоне Автомир Байкальская: ул. Байкальская, д. 6/5, стр.1: Я счастливый обладатель автомобиля Опель инсигния! Приобрела авто в 2013 году, проходила обслуживание в данном салоне ежегодно, ТО и прочие заменны, не приезжали к ним только в 2016 году так как кончилась гарантия и ездили во Владимир к официалам , так как там ТО было дешевле!Так вот, 15 мая 2017 года, я обратилась в автосалон на Иркутской с просьбой о замене помпы и ремня ГРМ, ( поехала менять так как собралась в дальнюю дорогу, а пробег уже подразумевал но проблем НЕ БЫЛО! )более ни чего не требовалось , так как авто было абсолютно исправно и работало как часики!Через 15 минут после сдачи авто приемщику, мне поступил звонок, сказали , что в бачке с антифризом у меня масло!!! На вопрос откуда??? Я вчера заливала омывайку и в бачке не было масла, они ответили , протекает прокладка, замена 25 тысяч рублей! Я естественно отказалась так как запланированные замены и так стоили мне 17000 ! После того как я забрала свой автомобиль , залезла посмотреть на Бачек с антифризом, меня ударило молнией, он был целиком коричневый , там плавало масло!!! Я не верю в совпадение, и уверенна что они специально это сделали! Так как 17 мая у меня полетели два датчика, первый термостат, второй датчик уровня температуры! Была я в этот момент в области, и уже тогда понимала , ни чего я не докажу! Позвонила в салон, они сказали нанять эвакуатор и привезти авто в салон, на вопрос , кто это будет оплачивать , ответили, если это наша вина то мы! Но как автосалон признает вину, ведь они не лазили в Бачек, они меняли другие детали)))) У меня возникает вопрос! Раз помпу меняли , сливали антифриз! Где в чеке об оплате указанна сумма за него??? Ее нет! Это был подарок? Или же они мой слили и обратно залили? А во что сливали? Не в масляное ведро ли? Ответа я не получила! Привезла машину в салон в городе, так как ближе было, они сняли бочек , промыли систему поменяли два датчика! И о чудо! А масло то в Бачек не течёт!!! Как? Но ведь в автосалоне чётко написали! Замена прокладок!!! Ребята я была убита этой ситуацией! И они в лицо говорят! Не докажите !!! Берегите себя и свои любимые автомобили! Надеюсь , что мой отзыв будет полезен! С уважением счастливый обладатель Инсигнии

Иван Дронов  // uandr52
28 мая 2017 17:25

Отзыв о салоне Автомир: : Я уже несколько лет обслуживаюсь только в Автомире на Ярославке. Мастер Косов Евгений всегда работает хорошо, мне нравится как он ведет диалог. Единственное замечание - не всегда есть в наличии необходимые з/ч (последний раз мне нужен был корпус термостата). Мне пришлось приобрести самостоятельно (ждать под заказ не было возможности и времени), я приобрел в другом магазине, приехал и мне ее установили.

Константин Петров  // kost.petrovich
26 мая 2017 20:03

Отзыв о салоне Автомир Hyundai Дмитровка: Дмитровское ш., д. 98, стр. 1: Сотрудники вежливые, пытаются угодить, но для меня важнее, чтобы проводились все работы. При выполнении ТО на Дмитровке я попросил мастера почистить и покрасить задние колодки, также я заявил неисправность (запотевание фары). Меня сразу сориентировали по стоимости и по времени выполнения работ. Все мои ожидания оправдались - работы все провели, ничего не забыли, все утраниили, по времени - тоже все в срок, и после ТО положили остатки масла в багажник и замененные фильтры. Результат выполненных работ в сервисе Автомир - меня пока всегда устраивал, проблем с проведенными работами еще не возникало. Меня устраивает качество, поэтому езжу в Автомир уже на протяжении 3-х лет.

Андрей Понкрашин  // ponkrashin_a
26 мая 2017 19:59

Отзыв о салоне Автомир KIA Щелковская: ул. Иркутская, д. 5/6, стр. 1: Обслуживание в Автомире меня устраивает. Работой персонала тоже доволен - всегда дружелюбные, внимательные. В мое последнее посещение задержали выдачу а/м (около 30 минут), т.к. сотрудница долго оформляла документы при приеме а/м и выдаче, образовалась очередь. Обычно все проходит оперативнее, надеюсь в дальнейшем таких задержек не будет возникать. А так готов поставить твердые 5 баллов за работу сервиса.

Иван Пономарев  // vanyapon82
26 мая 2017 16:12

Отзыв о салоне Автомир: : Приезжал в сервис для диагностики Рено Сандеро 2015 г.в., по результату провели небольшой ремонт: замена стоек стабилизатора, а так же замена масла в двигателе, МКПП, раздаточной коробке и заднем дифференциале. Очень доволен подходом сотрудников Автомира к работе! Мастер подробно рассказал о работах: какие масла заливали, их цвет, рассказал, когда какие лучше менять, разъяснил все толково и понятно! Приятно, что в наше время можно встретить людей, любящих свою работу и знающих ее! Спасибо за хороший кадровых запас, Автомир!

Несонов Евгений  // enesonov
10 мая 2017 09:26

Отзыв о салоне Автомир: : Отличная, надежная компания! Пользуюсь услугами уже лет 6! Постоянная стимуляция клиентов акциями, предложениями. Отлично подобран персонал, уровень сервиса тоже радует! Бывают мелкие недочеты, но не критично! Планирую покупать новой автомобиль, надеюсь, в этот раз не разочаруюсь и мне предложат хороший автомобиль по хорошей цене! Ваш постоянный клиент Несонов Евгений.

Сергей Куракин  // sert930
06 мая 2017 13:49

Отзыв о салоне Автомир Hyundai Дмитровка: Дмитровское ш., д. 98, стр. 1: Всегда ремонтируюсь только в Автомире на Дмитровке. Очень доволен работой мастера Алексея. Я приехал на диагностику подвески, при записи сразу сказал, что мне нужно поменять лампочку противотуманки. В итоге я приехал за а\м на следующий день, по гарантии все сделали и мою просьбу по замене выполнили. На следующий день мастер позвонил, чтобы уточнить всё ли в порядке. Я доволен результатом.

Александр Козлов  // alexkozlov82
04 мая 2017 15:49

Отзыв о салоне Автомир Hyundai Дмитровка: Дмитровское ш., д. 98, стр. 1: Первый раз попал в Автомир по совету товарища. Ожидания мои были оправданы, ремонт производится в минимальные сроки с надлежащим качеством. Грамотные специалисты, всегда готовы дать рекомендации по обслуживанию и повседневной эксплуатации личного автомобиля.

Святослав  // Yar.danilenko957
03 мая 2017 16:17

Отзыв о салоне Автомир: : Рассказываю всем своим знакомым автомобилистам, как я езжу в Автомир. И некоторые уже стали их клиентами. Теперь добрался и до просторов интернета. Во первых нравится, что всегда тщательно осматривают машину, отвечают на все вопросы. Персонал обученный, грамотный. По ремонтам и регламентным работам у меня никогда к ним претензий не было. Бывало, что запчасти не всегда были в наличии, но это понять можно, это не расходники, которые есть везде и почти у всех. Радует, что есть диалог между клиентом и дилером.

Avtomir_KS  // Hachaturyan.e.k
08 декабря 2016 16:08

Отзыв о салоне Автомир: : Elena // asia1209: Добрый день! Дополнение по вышеизложенной ситуации от ГК «Автомир». В данный момент Вы заменили неоригинальные колесные диски на оригинальные. Мы получили согласование на замену колодок и тормозные дисков по гарантии. 05.12.16 установлены новые тормозные диски и колодки, тормозная система работает исправно, автомобиль Вам выдали. Предполагаем, что неисправность была связана именно с неоригинальными колесными дисками.

С уважением,
ГК «Автомир»

Avtomir_KS  // dimid75
01 декабря 2016 15:32

Отзыв о салоне Автомир: : Elena // asia1209: Елена, добрый день! Я представляю ГК «Автомир». По Вашему отзыву проведено разбирательство, прослушаны записи телефонных звонков в наш дилерский центр.
11.11.16 Вы обратились с заявлением в отдел Удаленного Урегулирования Убытков о страховом случае с повреждением заднего бампера. По алгоритму работы в случаях, когда есть вероятность обнаружения скрытых повреждений, клиент вызывается на дефектовку. В данном случае характер повреждений предполагал проведение дополнительного осмотра и дефектовки скрытых повреждений, т.к. велика вероятность, что сломаны кронштейны, направляющие, есть предположение о нарушении текстурного покрытия нижней части бампера. В этом случае необходимо будет дополнительно согласовывать замену со СК и заказывать эти детали. 15.11.16 наша сотрудница связалась с Вами для приглашения на дефектовку. К сожалению, согласно регламенту в данном случае ремонт за один визит в ДЦ не предусмотрен, скрытые повреждения возможно обнаружить только после снятия бампера. Все разговоры по телефону нами прослушаны: сотрудники корректны в общении, вся информация предоставлена правильно. Все этапы ремонта Вам были разъяснены предельно корректно. Нарушений в работе сотрудников ГК «Автомир» нет.
Что касается масляного фильтра, хотим отметить, что согласно требованиям СНиП 2.11.03-93 "Транспортировка отработанных фильтров обязательно проводится в специальной герметичной таре, исключающей возможность протекания и загрязнения окружающей среды токсичными веществами". Ввиду вышеизложенного очевидно, что выдача клиенту масляного фильтра нарушает данные требования. Клиент всегда может присутствовать в ремзоне во время выполнения работ с его автомобилем, что позволит ему удостовериться в качестве и полноте их выполнения.

С уважением,
ГК «Автомир».

Elena  // asia1209
15 ноября 2016 19:52

Отзыв о салоне Автомир Mazda Дмитровское шоссе: Дмитровское ш., д. 98 : Сервис Мазда АвтоМир на Дмитровке не выдерживает никакой критики. Меняла масло на 2,5 тыс км. Масляный фильтр не отдали, такое впечатление, что и не меняли ничего. Но деньги исправно взяли. Далее в этот день было отдаленное урегулирование убытков по КАСКО, которое оказалось просто мифом. Вроде приехала, все отдала, машину показала, сказали, что позвонят и пригласят на ремонт. К слову - из всех повреждений только царапины на заднем бампере и, видимо, повреждение одного кронштейна. Действительно, звонят через три дня и просят машину на три часа, чтобы снять задний бампер и отдеффектовать машину. Отдеффектовать КАРЛ!!! из-за царапины и кронштейнов заднего бампера. На эти капризы предлагалось потратить 5-6 часов моего личного времени в субботу. Разгадка оказалась очень простой: по словам эксперта РЕСО, финансовая ситуация Автомира тяжелая, запчасти с запасом иметь не могут себе позволить, поэтому и просят посмотреть машину заранее, чтобы заказать ровно то, что необходимо и не копейкой больше. А если вдруг какая-то непредвиденная ситуация, то ваша разобранная машина будет стоять у них и ждать запчастей, а вы будете месить грязь пешком. У них нет денег, а я должна жертвовать своим выходным днем, или отдавать им машину на неопределенный срок. Как на мой взгляд, так это просто изнасилование здравого смысла. Я повторяю: НЕТ ДЕНЕГ НА ТО, ЧТОБЫ ИМЕТЬ ЗАПАС КРОНШТЕЙНОВ ЗАДНЕГО БАМПЕРА, КАРЛ! На мои опасения, что, если они снимут задний бампер и не смогут поставить на место из-за сломанных кронштейнов, мастер в хамском тоне сказал, что машину не отдадут, и я буду ждать ремонта около месяца))). Вот так! Компания РЕСО тоже отличилась, их задача снять бабки за полис, а дальше хоть трава не расти, моих интересов они защищать не стали. Так что Автомир Мазда на Дмитровке и РЕСО отстойные компании, к сожалению, все со временем приходит в негодность, отчаянно не рекомендую их из-за хамства персонала, проблемного ремонта, мошенничества с маслом и фильтрами, проволочек в ремонте и других капризов.

Автомир KIA Крылатское  // kia
08 ноября 2016 15:00

Отзыв о салоне Автомир: : Васисуалий // levka_tir: Добрый день, Васисуалий // levka_tir. Я представляю ГК «Автомир». По Вашему отзыву Клиентской Службой проведено разбирательство. Действительно, цены на ТО, отображаемые на сайте www.kia.ru являются рекомендуемыми для Дилерских Центров (ДЦ), но не являются обязательными. Эти цены на ТО приведены для ориентира. Цены на ТО в ДЦ «Автомир Крылатское» устанавливаются исходя из стоимости регламентированных работ и применяемых материалов и могут отличаться от цен, указанных на сайте на платформе www.kia.ru. Со своей стороны мы еще поднимем вопрос о корректировке цен на сайте, чтобы избежать дезинформирования клиентов. Стоимости работ, озвученные Вам при расчете, являются верными на текущий момент. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ГК «Автомир».

Васисуалий  // levka_tir
02 ноября 2016 11:28

Отзыв о салоне Автомир KIA Крылатское: ул. Крылатская, д. 35, стр. 1А: 2.10.16 в 10:17 позвонил ОД Автомир Крылатское для записи на ТО 2 Kia Soul PS 1,6 MPI AT 2014 г.в. В ходе общения с менеджером Константином выяснилось, что цена на БАЗОВЫЕ работы по ТО 2, для моего автомобиля, составляет 6115 руб., на вопрос, почему не 4050 руб., как на оф. сайте www.kia.ru, Константин заявил, что цена оф.сайта KIA ни какого отношения к ним не имеет и цену устанавливает руководство ОД Автомир. Закончив разговор, позвонил на информационную линию KIA по тлф. 8 800 301 08 80, где мне подтвердили актуальность цены в 4050 руб и посоветовали обратится к руководству Автомир Крылатское. В разговоре с руководителем сервисного центра Автомир Крылатское выяснилось, что сумма ТО 2 для моего автомобиля составляет уже 5500 руб, т.е. волшебным образом снизилась на 515 руб. , на вопрос - почему не 4050 руб. так же было заявлено,что это решение руководства , а как устанавливают цены на оф. сайте KIA им не известно. В итоге, потратив 40 минут времени, позвонив по трем телефонам, добился цены, как на сайте, но только за счет скидок по бонусной карте, которая (скидка) у меня и так должна бы быть, только считаться от цены в 4050 руб., а не взятой ими с потолка. Вывод один -мошенники. Если Вам назвали завышенную на 50 % !! цену и вы согласились - это Ваши проблемы и они потирают руки. Не согласились - они будут по потихоньку сбавлять цену и смотреть на Вашу реакцию.

Автомир Щелковская  // klokova.e.v
12 сентября 2016 15:37

Отзыв о салоне Автомир: : Елена // kubinskaya: Добрый день, Елена! По Вашему отзыву проведено разбирательство. К сожалению, ТО-1 Вы проходили в апреле 2015 года и восстановить события 1,5 годовой давности невозможно. При проведении ТО -2 30.04.16 провели осмотр состояния ЛКП кузова. Было выявлено, что требуется ремонт ЛКП: левого порога, передней левой и правой дверей, переднего левого крыла, капота, задней правой двери, заднего бампера и крыши. Все перечисленные детали имеют сколы и царапины, которые со временем приведут к коррозии кузова, что будет не гарантийным случаем – механическое воздействие. При выдаче а/м мастер-приемщик озвучил все рекомендации (это неукоснительный стандарт, который контролируется на ежедневной основе). Замечания по ЛКП обязательно требуется устранить для гарантии на кузов. Повреждения ЛКП необходимо устранять не из-за нашей прихоти и желания «снять кузов с гарантии», а в 1-ую очередь для предотвращения появления очагов коррозии.
В настоящее время все Ваши требования удовлетворены, и мы надеемся, что после завершения ремонта автомобиля Вы останетесь в числе наших клиентов. Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за возможные недоразумения в ходе нашего общения с Вами.
С уважением, ГК «Автомир»

Автомир Щелковская  // klokova.e.v
12 сентября 2016 11:05

Отзыв о салоне Автомир: : Екатерина // voyaj: Уважаемая Екатерина, добрый день. Я представляю ГК «Автомир». По Вашему отзыву проведено разбирательство. Наличие полисов GAP и страхование жизни, действительно, снижают ставку по кредиту, они входили в одобренный Вам кредит. От смс уведомлений можно было отказаться, о чем Вам сообщила сотрудница Банка и пока она, согласно регламенту, согласовывала это с руководством, Вы отказались от сделки и уехали на своем автомобиле. За некорректное поведение сотруднице банка объявлен строгий выговор. 18 августа Вы написали заявление на возврат денежных средств за страховку. 23 августа все средства Вам были возвращены. Комиссия за выдачу кредита, по нашей ошибке, действительно, была перечислена Вам дважды. Мы приносим Вам свои извинения, за некорректные действия сотрудников в процессе оформления страховых документов.
Надеемся видеть Вас в числе наших клиентов в дальнейшем.
С Уважением, ГК «Автомир».

Автомир KIA Крылатское  // kia
07 сентября 2016 13:07

Отзыв о салоне Автомир: : Елена // kubinskaya: Добрый день, Елена! Я представляю ГК Автомир. Для нас очень важно мнение наших клиентов, и мы обратили внимание на ваш отзыв о нашем дилерском центре. Будем очень признательны, если вы свяжетесь с менеджером клиентской службы Петровой Натальей по телефону 8-916-400-15-20, чтобы мы могли получить от вас подробную информацию для разбора вашей ситуации.

Елена  // kubinskaya
29 августа 2016 20:40

Отзыв о салоне Автомир KIA Крылатское: ул. Крылатская, д. 35, стр. 1А: Никогда не обращайтесь в этот салон за сервисным обслуживанием! Была вынуждена обратиться к ним после закрытия отличного салона в Строгино, где покупала свой автомобиль KIA Рio sedan в 2014 году. При первом же ТО была удивлена отношением мастеров-приемщиков друг к другу. Мне был "выделен" некий Павел, и когда я обратилась по ошибке к другому мастеру "Вы Павел?", того аж передернуло и он сказал с видимым отвращением "слава Богу, нет". Причину поняла позже, когда мне выдали практически новую машину с двумя гигантскими симметричными царапинами над арками задних колес до грунтовки. При этом все документы я уже умудрилась подписать до того, как получила машину и даже поставить "отлично" работе сервиса. Мастер-приемщик Павел тут же принялся, мусоля палец, затирать эти царапины утверждая, что все это было, просто три человека при сдаче машины каким то удивительным образом все это не заметили. "Ну так Вы хоть как то исправьте эту ситуацию" - сказала ему я, на что он предложил решить вопрос в понедельник, утверждая, что в субботу ничего с этим сделать нельзя. На этом и удалился. Возле соседней машины стояли два мастера, которые слышали весь разговор. Один спросил другого - "Сделаешь?" – "Сделаю", загнали тут же машину в бокс и выдали через пять минут без всяких царапин. От денег ребята отказались. Это было первое ТО, а второе прошло еще "веселее". Приехала, мастер-приемщик на этот раз был Алексей Танькин. Механик при осмотре порекомендовал кучу всего, поменяла фильтр в салоне, почистила тормозные механизмы. Провела на сервисе почти 5 часов, решала вопросы со страховкой на втором этаже и к концу ТО была уже на "автопилоте". Подписала Заказ-наряд, пробежав его наскоро глазами, а через месяц, случайно взяв в руки, обнаружила приписку в конце, после даты следующего ТО: "Требуется восстановительный ремонт лакокрасочного покрытия левого порога, передней левой двери, переднего левого крыла, капота, передней правой двери, задней правой двери, заднего бампера, крыши". Ну т.е. по этому Заказ-наряду можно сразу подумать, что машина моя, которая на тот момент пробежала 15 тыс. км. валялась где-нибудь в полях подмосковья. И мастерски как А.Танькин все это вставил молчком под подпись! И галочку поставил, тоже молчком, в сервисной книжке что проблемы с ЛКП, не расшифровывая какие. Позвонила в салон, назначила встречу с начальником цеха ТО и ремонта Брагоренко С.В. Он посмотрел на машину, на второй детали, "требующей восстановительного ремонта ЛКП" сломался и, взяв мои бумаги, пошел посовещаться минут на 25. Вернулся и сказал, что ничего исправлять они не будут, хотя и объяснить написанное он не может. Пошла подавать письменную претензию, а НИКТО из менеджеров салона не может сказать где именно ее принимают. Нашли телефон клиентской службы на ресепшене, позвонила, после этого появился некий Кривчанский Евгений, вручивший мне свою корпоративную визитку без занимаемой должности и личных контактов. Позже оказалось, что это зам.директора. Посоветовал мне купить краску и самой закрасить имеющиеся сколы от камушков(!), а небольшую вмятину на крыше отремонтировать по КАСКО, и он лично позаботиться, чтобы проблем с антикоррозийной гарантией кузова, которой я теоретически уже лишилась благодаря действиям Танькина, если верить 12 странице сервисной книжки, не было, но только на основе... устной с ним договоренности! Дальше я настояла на проведении осмотра машины, который производился под руководством того же Брагоренко, и в конце этого Акта уже стояло "рекомендуется ремонт и окрас крыши, рекомендуется окрас капота (три скола от камней возле шильда меньше 1 мм диаметром) и рекомендуется устранение мелких царапин по кузову". Обратилась в "Киа Моторс РУС" и получила устный совет от Беспалова А., ведущего специалиста по качеству послепродажного обслуживания, который за месяц подачи жалобы на действия сервисного центра даже не потрудился ознакомиться с документами:" Ну обратитесь к другому Дилеру!" Кто бы сомневался, что АВТОМИР позаботится о прикрытии)

Форма заказа автомобиля Просто выберите автомобиль, который вам нужен и оставьте свои контактные данные. Услуга бесплатная.

Наш менеджер свяжется с вами Вас проконсультируют по модификациям и комплектациям, предложат варианты из наличия и под заказ

Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимы детали.
Закрыть это окно
Форма заказа автомобиля Мы гарантируем вам конфиденциальность. Никакого спама и СМС. Всего один звонок от нашего специалиста, который расскажет вам все подробности и поможет вам принять верное решение.
Отмена Отправить
ОТЛИЧНО! ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА. Спасибо вам за ваш интерес к нашему предложению. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист и уточнит все необходимы детали.
Закрыть это окно