Компания Авто АЛЕА, автосалоны Volkswagen, Volvo в Москве

Выбор города

не определен

Продажа и сервис:

Volkswagen
Volvo

Cайт: http://www.alea.ru/
Общий E-mail: office@alea.ru

СПИСОК ВСЕХ ОТДЕЛЕНИЙ Авто АЛЕА

Авто АЛЕА

Москва, Нововладыкинский пр-д, д. 10

Volkswagen

Отзывы (25)

Викинг

Москва, Нововладыкинский пр-д, д. 2

Volvo

ФОТОГРАФИИ

Отзывы об автосалонах Авто АЛЕА

ak.nad (написать сообщение)

15 мая 2012 16:58

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2: Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10. Покупали в начале мая Volkswagen Polo седан. Благодаря четкой и слаженной работе сотрудников автосалона мы стали счастливыми обладателями автомобиля в кратчайшие сроки. Хотим выразить особую благодарность менеджеру отдела продаж - Золотареву Семёну. Он сразу четко и ясно обозначил все сроки. Очень внимательный, доброжелательный, профессионал в своем деле. Автомашину получили даже раньше, чем ожидали. Сложилось прекрасное впечатление об этом автосалоне и его сотрудниках. Все прекрасно организовано! СЕМЁН СПАСИБО!!! УДАЧИ ТЕБЕ!!!

ответить

Клиентская поддержка Авто АЛЕА (написать сообщение)

11 мая 2012 11:34

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Serov77: Алексей, добрый день. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, но за ценные вещи, оставленные в автомобиле, ответственности дилер не несет. Об этом Вас уведомляет соответствующая запись в заказ-наряде, который Вы подписывали при передаче автомобиля в сервис. Такова практика любого официального дилера. Надеемся на Ваше понимание.

ответить

Serov77 (написать сообщение)

25 апреля 2012 12:51

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский проезд д.10: Обращался в этот салон по страховому случаю, замена лобового стекла, ф ольксваген пассат в6. Очень жалею, что не помыл машину, а сдал в грязном виде. Так как спешил, не дождался осмотра кузова мастером. Итог - царапина на правам переднем крыле. До этого обслуживался в Урарту и Авилоне и не где таких сюрпризов не было. Но пишу я не по этому поводу, здесь доказать, что это царапина появилась из за...

ответить

Алекс // Antiprepod84 (написать сообщение)

02 февраля 2012 12:27

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Заказывал в Авто Алеа поло седан. Отделу продаж респект и уважение. все точно в срок и даже немножко раньше, Спасибо Дмитрию Шелкунову. сейчас 1400 км. проблем никаких

ответить

Клиентская поддержка Авто АЛЕА (написать сообщение)

21 октября 2011 11:50

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: romanok1250: Добрый день, romanok1250. По Вашему обращению " Деформация левой обшивки багажника» на автомобиле VOLKS WAGEN PASSAT инженером по гарантии был произведён осмотр и сделаны фотографии для составления запроса. Из полученного на запрос ответа: « Перегруз кармана вызывает деформацию обивки. Карман не предназначен для массивных предметов» следует, что деформация левой обшивки багажника не является виной производителя, что подтверждает...

ответить

romanok1250 (написать сообщение)

15 октября 2011 16:59

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Заказывали и покупали PASSAT B7 в Салоне АвтоАлеа одними из первых , к отделу продаж одни благодарности , менеджер Дмитрий , все в срок без проволочек 18 мая уехали с номерами на новом авто. В процессе эксплуатации всем довольны , только обратил внимание на вздутие обшивки обшивки багажника слева над нишей для вещей , пустяк на скорость не влияет , думаю поеду на ТО и обращусь на гарантию. Приехал раньше за резиновыми ковриками и заодно обратился в гарантийный отдел по поводу обши...

ответить

vinnichuk75 (написать сообщение)

12 сентября 2011 11:21

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2: В АВТО-АЛЕА был направлен по каско от страховой компании (замена двух дверей, ремонт и покраска крыла) на пассате В6. Так как у страховщиков договор с официалами WV был только по Авто-Алеа, выбора у меня не было. Прочитав отзывы в интернете об этой компании (ну очень негативные), на ремонт отправлялся с опаской (если не сказать больше). Результатами был очень приятно удивлен. Во-первых, приехав, без записи, на первоначальный осмотр машины был абсолютно нормально принят, осмотр проведен в течении 10-15 минут. Затем через пару дней была согласована дата приема авто в ремонт. Кстати, ожидание всего две недели, и то потому-что более ранний срок не устраивал меня. Машину сдал в ремонт в понедельник 05.09.2011 и к заверениям сотрудников о том, что ремонт будет проведен за четыре дня, отнесся достаточно скептически (был опыт ремонтов по каско автомобиля, правда другой марки, но почти той же ценовой категории -- ожидание ремонта 3-4 месяца, ремонт, с сопоставимым фронтом работ, от 2-х до 3-х недель). Так что очень удивился, когда вечером 07.09.2011 мне сообщили, что авто готово. Машину забрал 08.09.2011, претензий по качеству работ никаких, все сделано отлично. Поэтому могу сказать, естественно это мое личное мнение, что отзывы в интернете не всегда отражают истинное положение вещей. Отдельное спасибо мастерам- приемщикам кузовного цеха Аллеи Барсукову Ивану и Смирнову Тимофею! Удачи Вам!

ответить

casper_serg (написать сообщение)

10 августа 2011 11:41

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2: Добрый день, купил новый автомобиль, в тот же день перестал работать стекло подъемник, позвонил в сервисный центр они сказали что у нас очередь 2 недели. Мне что 2 недели без открытого стекла ездить.

ответить

Клиентская поддержка Авто АЛЕА (написать сообщение)

21 июля 2011 15:32

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: cd-rom.yes: Добрый день. Спасибо за обращение. Для проведения разбирательства нам необходимы данные по Вашему автомобилю (VIN, гос. номер).

ответить

cd-rom.yes (написать сообщение)

15 июля 2011 21:50

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Отвратительная, наглая шарашка !!! Решил обратиться к официальному дилеру для проведения ответственной работы по замене ремня ГРМ. Запчасти привёз свои. Прошёл целый день. Машину получаю с сильно заметным жужжанием под капотом. Задаю вопрос, получаю ответ, что мол это у вас другой ремень жужжит, видите ли его снимали и он потом сядет на своё место. Но звук под капотом не давал покоя. Тогда решил заехать на диагностику в другой сервис, где у слесарей округлились глаза от того что ремень был...

ответить

Клиентская поддержка Авто АЛЕА (написать сообщение)

14 июля 2011 10:45

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: 9014404: Добрый день. Благодарим за обращение. Информация была доведена до руководства компании. В результате рассмотрения Вашего сообщения было установлено, что на Вашем автомобиле конструктивно предусмотрено, что правое зеркало регулируется вместе с левым, а потом отдельно регулируется левое зеркало. Это стандарт завода-изготовителя всех автомобилей VW и не является дефектом. Разъяснения этого момента были даны инженером по гарантии Вашему мужу при его посещении, чем он остался вполне...

ответить

9014404 (написать сообщение)

13 июля 2011 08:07

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Забыла написать по поводу менеджеров в отделе продаж. Менеджеры просто супер, нас обслуживал Евгений и Татьяна. Ребята, Вам большой респект.

ответить

9014404 (написать сообщение)

13 июля 2011 08:05

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Добрый день! почитав отзывы и попав в свою ситуация, я поняла, что действительно надо ехать к другому дилеру на сервисное обслуживанние. Мы купили Джетту в конце сентября 2010 года, благополучно ездили до весны, заметили с мужем, что передние фары потрескались, как паутинка, это не камушки, столкновений, тьфу, тьфу.тьфу никаких нет. в мае муж поехал в авто алеа, чтобы узнать ,что и как, и заодно, проверить колонку сзади левую, видимо что то отходит. машина на ГАРАНТИИ. за диагностику с нас...

ответить

dKolonec (написать сообщение)

29 апреля 2011 23:16

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Уважаемый petr1182007, в интернете очень много отзывов касающихся отвратительной репутации СТОА «АВТО АЛЕА». Прежде чем ехать не обслуживание и ремонт автомобиля желательно почитать, что пишут люди о данной компании. И уже можно понимать, стоит ли рисковать и что можно ожидать в данном заведении. К счастью, в Москве много дилерских центров и поверьте есть компании которые дорожат своей репутацией. Удачи Вам!

ответить

Клиентская поддержка Авто АЛЕА (написать сообщение)

27 апреля 2011 13:31

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: petr1182007: Добрый день. Благодарим за обращение. Информация доведена до сведения руководства и после проведения внутреннего расследования установлено, что указанная Вами царапина была зафиксирована еще при приеме автомобиля в ремонт и отражена в акте, с которым Вас ознакомили и который, в свою очередь, Вы подписали. Что касается предыдущего ремонта, то сроки проведения работ были увеличены по причине ожидания согласования от страховой компании. Мы искренне сожалеем о тех негативных момента...

ответить

petr1182007 (написать сообщение)

27 апреля 2011 01:17

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: Хотели бы оставить свой впечатления о обслуживании в СТОА «Авто Але», может кому то пригодиться. Там как в казино, может повезёт а может нет . Последнее случается чаще . Мы ремонтировались там три раза, (кузовные работы)так вот из трёх, два раза мы были просто в шоке! От качества выполненных работ и от отношения работников этого заведения к своим клиентам. В первом случи в Маи 2010 года, задержали выдачу авто на двое суток (без тел. уведомления). Ну это ладно, он...

ответить

mikhail.tsikhot sky (написать сообщение)

25 апреля 2011 09:57

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 2: В воскресенье выбирал автомобиль, в пятницу следующей недели отзвонился менеджеру и сообщил о своей готовности приобрести выбранный автомобиль, менеджер, сказав, что он будет в салоне на рабочем месте только в воскресенье, предложил забронировать машину на воскресенье. Я согласился. На следующий день (в субботу) сне позвонили из салона и спросили точно ли я приду в воскресенье за забронированным авто, т.к. на машину есть покупатель. Я подтвердил, что да, я приду, как и договаривался с менеджером. И аппогей всей истории! В воскресенье я с деньгами, с суммой, которую мне озвучели в предложении, пришел в салон, подхожу к менеджеру и спрашиваю, где моя машинка. На что мне отвечают, что ее вчера продали! При этом варианта за такую же цену не предложили, только дороже. Никому не советую обращаться в этот салон!

ответить

Клиентская поддержка Авто АЛЕА (написать сообщение)

14 апреля 2011 12:23

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: vitalik_k77: Добрый день, Виталий Борисович. Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вся информация доведена до руководства и приняты соответствующие административные меры. Наше предложение о скидке остается в силе и, если Вы решите нас посетить, будем всегда Вам рады. Вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки при возникновении любого рода вопросов.

ответить

Клиентская поддержка Авто АЛЕА (написать сообщение)

13 апреля 2011 12:41

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: vitalik_k77: Добрый день, Виталий Борисович. Благода рим за обращение. Ваш вопрос сейчас рассматривается руководством. О результатах мы Вам сообщим.

ответить

vitalik_k77 (написать сообщение)

09 апреля 2011 19:07

Отзыв о салоне Авто АЛЕА: Нововладыкинский пр-д, д. 10: В январе 2011г. приобрели WV POLO (СЕДАН). О нашем менеджере по продажам Пинчук Роман ничего плохо сказать не могу, так же отличный менеджер по страховке Мазанашвили Марина. В отличии от сервиса. Мастер и инженер по гарантии вели себя отвратительно: не дают никакой информации, не отвечают на поставленные вопросы, и вообще общаются с тобой сквозь зубы, или просто разворачиваются и уходят.А самое ужасное впечатление осталось от менеджера по доп.услугам ДЕНИС, за неделю договорился с ним по поводу...

ответить