Автосалон Автерра: Acura, Audi, BMW, Cadillac, Ford, Honda, Hummer, Hyundai, Infiniti, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Porsche, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: Купил 14.10.11 в автерре кашкай 1.6(SE) что можно сказать, как я понимаю всех в основном интересует не кинут ли ? НЕ КИНУТ .Сам тоже сильно сомневался перешерстил кучу форумов , искал отзывы , пробивал их свидетельства итд. Сами понимаете если ехать из регионов то облом может дорого стоить. В конце концов решился, правда цена при оформлении оказалась на 15 тыс. дороже чем заявленная на сайте,(но меня как бы устроила т.к. у официалов всё равно дороже , но ИХМО обидно, правду так правду думаю стоит на сайте писать верную цену, больше будет доверия у тех кто покупает онлайн т.к само объявление менеджером что цена дороже уже настораживает) перевёл 30 тыс.заключил договор , через 5 дней сам позвонил, спросить как там моя машина ,сказали что можно выезжать. Собрался взял остальные бабки и выехал, точнее вылетел, 2 часа страха и я в белокаменной. Что можно сказать о салоне? ,на салон это мало похоже сидит человек 10 в офисе и говорят по телефонам , ну я думаю кто приехал за машиной ему по фиг как эта контора выглядит. Что понравилось- машина за неделю(у официалов минимум месяц), быстрая работа менеджера Тимура, уложились со всем оформлением в том числе ОСАГО за 30 мин, реально работает акция "Рекомендация за 10000" УДИВИЛО.НЕ ОБМАНУЛИ, никаких допов и разводов, что в наше время достаточно необычно. Что не понравилось -машину забираешь с какой-то слабо освещённой площадки в немытом состоянии , закачивать свои права типа помойте не стал т.к надо было домой выезжать пораньше (состояние новизны появилось только после мойки, с удовольствием приму от автерры стоимость мойки и полировки на свой счёт) Что в заключении скажу всем, если собираетесь покупать машину не сомневайтесь на счёт Автерры, машина у вас будет(думаю это главное), а всё остальное это мои субъективные ощущения которые устранимы при желании. Удачи всем.

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: Указанные на сайте цены, даже близко не соответствуют реальным! Люди, не видитесь на "халяву", бесплатный сыр, сами знаете где бывает.) Покупайте у официалов. Оценка-Кол!

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: Порадовало, что при обслуживании в Автерре не старались ничего "впихнуть" лишнего как это уже не раз случалось, особенно это раздражает при покупке техники когда пытаются продать гарантию, но тут такого не было, обслуживанием и скоростью работы я полностью доволен

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: Понравилась Автерра как деловой партнер-делают все как и обещают в сроки, на счет этого претензий нет, да и про приветливость не забывают. Машину я забрал у них спустя 13 дней-оформляли ПТС, когда забирал посмотрел на предмет дефекта, царапин и прочего-все гладко, сейчас езжу на Антаре четвертый месяц пока все нормально, недавно "переобувал" свою машину на зиму, по первому снегу проблем никаких не было, в дальнейшем в планах покупка машины супруге, думаю продолжить с ними сотрудничество

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: Покупал в автосалоне AVTERRА Ауди Q5. Причем мне не пришлось долго ждать доставки. Когда приехал в салон посмотреть авто, то оказалось, что оно есть в наличии. И т.к. я хотел именно эту модель, то я на следующий же день, оформил покупку. Правда это не всегда у них так. В большинстве случаев, как я понял, доставку приходится ждать около 10 дней. Но иногда бываю авто в наличии, что можно взять сразу.

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: Решила я купить Honda CR-V. Позвонила в несколько салонов и где-то сухим тоном мне сообщили, что ждать машину надо 2 месяца, где-то начали предлагать другие «ничем не хуже» варианты.. ну, короче, все не то. Звоню в "Автерра", где некий Олег Шмелев говорит, что любой каприз и даже без особо лишних денег готов выполнить. Надо отдать Олегу должное, ведь если другие мужчины – консультанты, слыша женский голос в трубке, сразу думают, что мы такие, блин, дурочки, что нам главное, чтоб машина была беленькая или красненькая, то Олег не такой. Он стал мне рассказывать про объем двигателя, про л.с., но я сообщила ему, что мне просто нужна шоколадная машина и…. и мы договорились. Приехала на следующий день к ним в салон, там абсолютно все приветливые, спокойные до безумия, хотя представляю сколько людей, считающих себя бесконечно остроумными, приходят к ним ежедневно. Эти же все мои остроты выслушали, про машину все-все рассказали, получили 10% предоплаты и …. и дальше тоже не забросили меня. Звонили через день, рассказывали что все идет по плану и даже когда у меня началась истерика (а истерика у меня началась еще до окончания оговоренного срока поставки машины), то и тогда мне звонили и продолжали делать вид, что приятнее клиента им встречать не приходилось. Ну я ж, купилась. Ясное дело. Короче, через 2 недели, а, вернее, еще за день до обещанной даты поставки машины, машину-таки отдали и даже предварительно дали по парковке покататься, про каждую кнопочку все рассказали, до заправки проводили и уехала я из этого шоколадного офиса, от этих шоколадных людей, шоколадной компании и кампании на супер раскрасавице шоколадке. Короче, все ребята и Олег, спасибо вам. . Продолжайте работать в том же дух, хотя, думаю, что иначе, вы и не умеете, а и не надо.

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: Всем здрасти, собрался покупать обновлённую toyota corolla, приехал к офицалу - машинки на заказ 30т.р. предоплата и два с лишним месяца ожидания, причём срок может увеличиваться до 20 дней (и скорее всего увеличится) и цена тоже на момент поставки авто оказывается тоже может измениться (и скорее всего так и будет). Менеджер мне призналась что машины ещё даже не заказывали в японии, а только после набора опредилённого кол-ва заказов собираются это делать, и все вышеуказанные сроки и цены скорее всего изменятся. И тут я начал искать не офицальные салоны, попалась мне АВТЕРРА, звоню, цена на 11.000р. дороже, но в течении 10 рабочих дней я уеду на новом авто, поехал на каширку, читаю договор, всё вроде грамотно и цена прописана и сроки, оставляю предоплату 10% и жду звонка (морально готов к потере денег), через 7 рабочих дней звонок машина пришла (ставим доп. оборудование, которое я заказал) приезжайте завтра с оставшейся суммой и забирайте покупку. Приехал, показали авто, всё отлично( сигналку и защиту картера поставили машину помыли, стоит блестит - красота. пробег кстати 7км. короче реально нулёвая бибика.) Иду оплачиваю остаток и забираю авто. p.s. машина купленна АВТЕРРОЙ у офицала соответственно гарантия переводится на нового владельца т.е. на меня(все соответствующие гарантийные книжки и т.д. в комплекте) АВТЕРРЕ и её персоналу огромное человеческое СПАСИБО!!!

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: selxoz: Здравствуйте, уважаемый покупатель и потенциальные клиенты. Спасибо за ваш отзыв о нас. Нам важно услышать любые мнения. Если только они соответствуют действительности. Хотелось бы внести ясность в данную ситуацию: с момента звонка до момента возврата предоплаты прошло около 7-8 дней. На тот момент, когда нам позвонили по данной машине, она действительно была, на момент предоплаты от клиента она тоже была, но к тому моменту (на следующий день после предоплаты от клиента) когда компания АВТЕРРА должна была ее забрать у дилера, машину нам не отдали без обоснования причин. В свою очередь наши сотрудники активно искали альтернативу, т.к. пообещать что угодно клиенту не в наших правилах. Нашли только черного цвета, которую тут же и предложили. Клиент думал два дня. Для предпраздничного автомобильного рынка это очень много, т.к. машины расходились очень быстро. Поэтому, когда решение по этой машине было принято, ее уже тоже не было, после чего нами было дано предложение забрать предоплату или рассмотреть другие варианты. В результате клиент приехал и забрал предоплату без каких-либо потерь и задержек. Конечно, приобретение автомобиля вопрос для любой семьи достаточно ответственный, и принимать решение нужно взвешенно. Но, к сожалению, ситуация с автомобилями на нашем рынке не всегда позволяет совершить действительно выгодную покупку долго раздумывая. Еще раз подчеркнем – НЕ ВСЕГДА. Мы, как и любые дилеры, не можем все машины держать на складе или выкупать то или иное авто только потому, что Вы по телефону сказали, что готовы купить. Приносим вам свои извинения за причиненные неудобства, К сожалению, добиться 100 % удовлетворенности нам пока не удается.

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: discoverym: Здравствуйте, уважаемый покупатель. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Автосалон Автерра старается быть абсолютно честным со своими клиентами и работать на кристально чистых условиях, поскольку, как вы правильно заметили, неофициальные дилеры не пользуются доверием у покупателей автомобилей. Спасибо за то, что оставили отзыв о нашей компании, иначе как мы можем узнать, что о нас думают клиенты! Всегда рады снова видеть вас в нашем автосалоне!

Отзыв о салоне AVTERRA: Каширское ш., д. 61, к. 3А: В декабре 2009 г. купили Suzuki Grand Vitara 3d в автосалоне Avterra (Москва, Каширское шоссе, д. 61 АТЦ "Москва, оф. 6Г21, avterra.ru). Это неофициальный дилер, что, конечно, пугало. Но прельщала цена, поскольку получилось так, что мы "проспали" окончание акции Сузуки и цена на машину с 1 декабря поднялась аж на 100 тысяч - платить такие деньги мы не были готовы. А у неофициалов цена была гораздо ниже. Путем перебора и отсева (в т.ч. благодаря отзывам в инете) неофициальных дилеров остался единственный, с которым имело смысл попробовать - Avterra. Наш опыт общения с ними исключительно положительный: цена не возрастала по сравнению с изначально объявленной, никаких доп. комиссий и сборов не всплывало, сроки поставки соблюдались и даже опережались, на все вопросы давались вразумительные и правдоподобные ответы, все сомнения разрешались или делалось для этого все. Вин был прописан в договоре. Менеджер лично звонил в разные места (офиц. дилерам и пр.) при нас и спрашивал по VIN, действительно ли машина произведена для России и находится на заводской гарантии. Менеджер же предложил сходить к официальному дилеру (Автодина в том же АТЦ) с сервисной книжкой, чтоб развеять наши сомнения насчет подлинности книжки и будут ли нас по ней обслуживать у официалов (результаты были положительными, как нетрудно догадаться, раз мы все-таки купили машину). Договор менялся по нашим пожеланиям (добавили ответственность продавца за неисполнение или просрочку исполнения и нек. др.). Наконец, прописали в договоре постановку на учет в ГИБДД в подарок. Все, что было прописано в договоре, было исполнено четко, включая этот самый подарок. PS. Очень довольны менеджером и если кому пригодится, его зовут Курчаков Антон. Передавайте привет от мнительных покупателей красной Гранд-Витары. ))